उत्तम व्यवसाय ब्युरोसह तक्रार दाखल करणे

बीबीबी आपल्याला कंपनीशी विवाद निराकरण कसे करू शकते

घोटाळा टाळण्याचा सर्वोत्तम मार्ग म्हणजे युक्ती आणि फसव्या स्कॅमर वापरण्याबद्दल आणि कायदेशीर संधी कसे शोधाव्या हे जाणून घेणे .परंतु, जर आपल्याला असे वाटले की आपण एखाद्या कंपनीत अडथळा निर्माण केला असेल किंवा आपल्याला एखाद्या समस्येत समस्या असेल तर आपल्यास मदत करण्यासाठी संसाधने असतील . त्यापैकी एक पर्याय म्हणजे बिटर बिझनेस ब्युरो (बीबीबी) मध्ये तक्रार दाखल करणे.

प्रत्येक वर्षी, बीबीबी ग्राहकांना विक्री, करार, ग्राहक सेवा, वॉरंटि, बिलींग, परतावा आणि बरेच काही संबंधित वाद सोडवते.

बीबीबी तक्रारी स्वीकारतो जरी कंपनी उत्तम व्यवसाय ब्यूरोमध्ये नसेल

BBB शी तक्रार दाखल करून, आपण आपल्या तक्रारीचे रेकॉर्ड तयार करीत आहात. पुढे, बीबीबी देखील आपल्या तक्रारीस प्रतिसाद देत आहे. जेव्हा इतर एकाच कंपनीबद्दल बीबीबीचा शोध घेतात तेव्हा यादीतील तक्रारी आणि समस्येचे निराकरण करण्याचा कंपनीचा प्रयत्न.

एखाद्या कंपनीच्या BBB तक्रारींचा रेकॉर्ड केल्यामुळे तो बोगस करीत नाही, परंतु तो एक लाल ध्वज असू शकतो जो एखाद्याला उडी मारण्यास आणि घोटाळे करून किंवा खराब अनुभव मिळण्यापासून रोखू शकते. तक्रारीचे स्वरूप आणि व्यवसायाचे प्रतिरूप निश्चित करणे हे आहे

BBB काय आहे?

बीबीबी - बेटर बिझिनेस ब्युरो म्हणजे एक खाजगी संस्था आहे ज्याचे उद्दिष्ठ सांगितले आहे: "नैतिक बाजारपेठेत जेथे खरेदीदार आणि विक्रेते एकमेकांवर विश्वास ठेवू शकतात" आणि त्याचे ध्येय "बाजारातील विश्वास वाढविण्यासाठी नेते होणे." ग्राहकांच्या मार्गदर्शनासाठी ग्राहक निःपक्षपाती स्त्रोत ठेवण्याचे हेतू आहे.

BBB मध्ये सदस्यत्व स्वैच्छिक आहे, आणि व्यवसाय सभासदत्वासाठी शुल्क भरावे लागतात, तसेच बीबीबीने निर्धारित केलेल्या नैतिक मानकांची पूर्तता करणे आवश्यक आहे.

सदस्य BBB व्यवसायाविरूद्ध ग्राहक तक्रारींचा विशेषत: विवाद ठराव तज्ञ द्वारा परीक्षण केले जातात आणि निष्कर्षापर्यंत पोहोचले. BBB व्यवसाय आणि ग्राहकांमधील मध्यस्थ म्हणून कार्य करतो.

तथापि, गैर-सदस्यीय कंपन्यांविरूद्ध तक्रारींचे रेकॉर्ड ठेवण्यात बीबीबी देखील महत्त्वाची भूमिका बजावते. याप्रकारे, ग्राहक एखाद्या व्यवसायाच्या विरुद्ध मागील तक्रारी आहेत का हे पाहू शकतात आणि त्या व्यवसायावर विश्वास ठेवावा किंवा नाही याबाबत अधिक माहितीपूर्ण निर्णय घेऊ शकतात.

BB (बीबीबी) दर सूची कंपन्यांनी ए + टू एफ (बीबीबीने पूर्वी अंकीय स्केल वापरली) च्या प्रमाणात नोंद केली.

यूएस, कॅनडा आणि प्यूर्टो रिको मधील 128 BBB कार्यालये आहेत. प्रत्येक कार्यालय त्याच्या सेवा क्षेत्रात मुख्यालय असलेल्या फाइल्सवर फाईल्स ठेवतो. यूएस आणि कॅनडामधील प्रत्येक बीबीबी वेबसाईटवर BBB ऑनलाइन पोस्ट करते.

कारण BBB सरकार किंवा कायद्याची अंमलबजावणी एजन्सी नाही, हे कायद्याची अंमलबजावणी करू शकत नाही किंवा एखाद्या कंपनीला कारवाई करण्यास भाग पाडू शकत नाही. तथापि, बीबीबीला उत्तर देण्यास व्यवसायाची अनिच्छा ही कंपनीच्या रेकॉर्डमध्ये नोंद आहे आणि पुढील संकेत असू शकतात की ती एक कंपनी आहे जी आपण स्पष्टपणे चालविण्यास सर्वोत्तम होईल.

तक्रार दाखल करणे

जर आपल्याला असे वाटले की आपण स्कॅम केले आहे, तर आपल्याला बीबीबीशी तक्रार दाखल करण्यासह मदत करण्यासाठी अनेक स्त्रोत आहेत. उत्तम व्यवसाय ब्युरो सर्व प्रकारच्या व्यवसायांशी संबंधित तक्रारी स्वीकारतो - ऑनलाइन, ऑफलाइन, बीबीबी सदस्य (मान्यताप्राप्त व्यवसाय) आणि बिगर BBB- मान्यताप्राप्त व्यवसाय.

ते धर्मादाय आणि गैर-नफा विरुद्ध तक्रारीही स्वीकारतात.

कारण बीबीबी बेनामी तक्रारींवर प्रक्रिया करणार नाही, कारण आपण त्यांची तक्रार नोंदवलेल्या कोणत्याही तक्रारीमध्ये आपली संपर्क माहिती प्रदान करणे आवश्यक आहे. याव्यतिरिक्त, बीबीबी तक्रारींमध्ये कंपनीचे नाव आणि कंपनीकडे तक्रार अग्रेषित करण्यासाठी पुरेशी माहिती असणे आवश्यक आहे. शेवटी, तक्रारीमध्ये ग्राहक-ते-व्यवसाय किंवा व्यवसाय-ते-व्यवसाय व्यवहाराचा समावेश होणे आवश्यक आहे जे एखाद्या उत्पादनास किंवा सेवेच्या जाहिराती किंवा विक्रीशी संबंधित आहे.

बीबीबीला गृह घोटाळे येथे कोठे तक्रार करावी

BBB आपल्याला ऑनलाइन तक्रार दाखल करण्यास परवानगी देतो. प्रारंभ करण्यासाठी:

1. ऑनलाइन BBB ला भेट द्या
2. कंपनी शोधा हा देशव्यापी व्यवसाय असल्यास आपण विशेषतः व्यवसाय केलेल्या स्थानासाठी शोधा.
3. परिणामांच्या यादीतून, आपण ज्या कंपनीवर तक्रार दाखल करू इच्छिता त्या कंपनीवर क्लिक करा.

1. कंपनीच्या प्रोफाइलवर, "फाइल तक्रार" असे दुवा क्लिक करा.
2. आपल्याला तीन पर्याय दिले आहेत; 1) तक्रार दाखल करा, 2) एक पुनरावलोकन दाखल करा, किंवा 3) घोटाळा अहवाल दाखल करा. आपण आपला पैसा परत किंवा दुसरा रिझोल्यूशन शोधत असल्यास, "तक्रार दाखल करा" पर्याय निवडा, जेणेकरुन BBB आपल्या वतीने मध्यस्थी करू शकेल. जर आपल्या तक्रारीमध्ये चांगला रिझोल्यूशन नसेल तर आपण एक पुनरावलोकन आणि / किंवा घोटाळा अहवाल दाखल करु शकता

आपण तक्रार दाखल केल्यानंतर काय अपेक्षित आहे?

आपण आपली तक्रार यशस्वीरित्या BBB ला दाखल केल्यानंतर आपल्याला एक ईमेल पुष्टी मिळेल. त्या पुष्टीकरणात सामान्यत: बीबीबी ऑफिस आपल्या तक्रारी हाताळत असलेल्या माहितीचा समावेश करते आणि आपल्या पुनरावलोकनासाठी आपल्या तक्रारीच्या पीडीएफ फाईलशी दुवा प्रदान करते. त्या बिंदूपासून, आपण विवाद निराकरण विशेषज्ञकडून थेट संपर्क प्राप्त करु शकता, जो आपल्या समस्येचे निराकरण होईपर्यंत आपल्याबरोबर कार्य करेल किंवा बीबीबी एक मृत अंतपर्यंत पोहोचेल.