एका प्रसिद्ध यूएस रिटेल इंडस्ट्री लीडर, संस्थापककडून कोटेशनीय कोटेशन
परंतु, प्रसिद्ध किरकोळ नेत्यांकडून आणि अमेरिकन रिटेल उद्योग संस्थापकांकडून कोटेशनचे संकलन सॅम वॉल्टनच्या कोट्यवधी कोट्याशिवाय पूर्ण होईल, जो निर्विवादपणे प्रसिद्ध रिटेल सीईओ रॉक तारेतील सर्वात प्रसिद्ध आहे.
सॅम वॉल्टन यांनी बेंटोनविले, एकेतील वॉल्टनचे पाचवे आणि डिम उघडले तेव्हा ते केवळ रिटेल व्यवसायाची सुरुवात झालेली नव्हती, हे रिटेल साम्राज्याचे जन्म होते. आज रिटेल स्टोअरच्या वॉलमार्ट शृंखलाला जागतिक पोहोच आहे आणि वॉलमार्ट कॉर्पोरेशन जगातील सर्वात मोठी रिटेल कंपनी आहे .
इतिहासाच्या सर्वात प्रसिद्ध किरकोळ विक्रीतील नेत्यांपैकी एक कोट आणि कल्पित किरकोळ चिन्हांद्वारे वॉल्टन काय विचार करत आहेत आणि रिटेल व्यवसायाबद्दल शिकत आहेत हे प्रकट करेल कारण ते अमेरिकेतील जागतिक प्रसिद्ध वाल-मार्ट डिस्काउंट रिटेल चेन तयार करत आहेत.
सॅम वॉल्टन, वॉल-मार्टचे संस्थापक रिटेलिंग आणि वॉल-मार्ट यांच्यातील कोटय़ा कोट्स
- "मी कदाचित अमेरिकेत कोणाच्या तरीपेक्षा विविध प्रकारच्या स्टोअर्समध्ये जाऊन प्रवास केला आहे.मी केवळ कल्पना, कुठल्याही प्रकारचे विचार मिळविण्याचा प्रयत्न करीत आहे जो आपल्या कंपनीला मदत करेल. आम्हाला बहुतेक कल्पनांचा शोध लावता येत नाही. अन्यथा. "
- "पारंपारिक बुद्धी दुर्लक्ष करा जर इतर प्रत्येकास ते एक मार्ग करत असेल, तर नक्कीच आपण उलट दिशेने जाऊन आपली जागा शोधू शकता. "
- "सत्य म्हणजे जेव्हा बटलर ब्रदर्सचे लोक माझ्या सुटलेल्या कल्पनेकडे वळले तेव्हा मला खूप राग आला, आणि कदाचित त्या मला माझ्या स्वत: च्या प्रवाहात पोहण्याचा निर्णय घेण्यास मदत झाली." [बटलर ब्रदर्स हे बेन फ्रँकलिन रिटेल चेनचे मालक होते, आणि सॅम वॉल्टन बेन फ्रँकलिन फ्रेंचायझी होते आणि स्वत: च्या किरकोळ विक्री व्यवसायाची सुरूवात करण्यापूर्वी.]
- "मी लिहिलेले दोन सर्वात महत्त्वाचे शब्द त्या पहिल्या वॉल-मार्टच्या चिन्हावर होते, '' सेन्जॅक्शन्स गॅरंटीड '' ते अद्याप तेथेच आहेत, आणि त्यांनी सर्व फरक केले आहेत."
- "यशस्वी किरकोळ विक्रीचे रहस्य म्हणजे आपल्या ग्राहकांना काय हवे आहे हे सांगणे आणि जर आपण ग्राहकांच्या दृष्टिकोनातून याबद्दल विचार केला तर आपल्याला सर्वकाही हवे आहे: चांगल्या दर्जाचे व्यापारी वस्तूंचे वर्गीकरण; कमीत कमी संभाव्य दर; आपण काय खरेदी करता ते समाधान , अनुकूल, ज्ञानी सेवा; सोयीनुसार तास, विनामूल्य पार्किंग, एक सुखद खरेदी अनुभव. "
- "फक्त एक बॉस आहे; ग्राहक. आणि तो कंपनीतल्या प्रत्येकाला कंपनीच्या खालच्या बाजुला खाली आणू शकतो.
- "प्रत्येक वॉल-मार्ट स्टोअरने आपल्या ग्राहकांच्या मूल्यांचे प्रतिबिंब आणि त्यांच्या समाजासाठी असलेल्या दृष्टीचे समर्थन केले पाहिजे."
- "आपली पुढील युक्ती काय होणार आहे याबद्दल प्रत्येकाला अंदाज लावा. खूप अंदाज करता येणार नाही. "
- "पारंपारिक बुद्धी दुर्लक्ष करा जर इतर प्रत्येकास ते एक मार्ग करत असेल, तर नक्कीच आपण उलट दिशेने जाऊन आपली जागा शोधू शकता. "
- "माहिती ताकदीची आहे, आणि तुमचा सहकारी आपल्या प्रतिस्पर्धींना माहिती देण्याचा धोका आहे हे आपल्या ऑफिसॅट्सला अधिक अधिकार देण्यापासून मिळवते."
- "आपण विकले आहे काय एक संगणक आपल्याला सांगता सांगू शकता. पण आपण तो विकू शकत नाही हे सांगू शकत नाही. "
- "समोरच्या ओळीतील लोक - जे ग्राहकांशी प्रत्यक्ष बोलतात - फक्त असेच आहेत जे खरोखरच तिथे काय चालले आहे हे माहित आहे."
- "माझ्या सर्व वर्षांमध्ये मला असं वाटतं की मी जे काही ऐकलं होतं त्यापेक्षा जास्त वेळा: 50,000 पेक्षा कमी लोकसंख्या असलेले शहर फार कमी कालावधीसाठी डिस्काउंट स्टोअरला समर्थन देऊ शकत नाही."
- "मी कधीही स्वप्न पडले त्यापेक्षा लहान शहरातील बरेच लोक तेथे आहेत."
- "केवळ पैसा आणि मालकी ही पुरेशी नाहीत. उच्च ध्येय सेट करा, स्पर्धा वाढवा आणि नंतर गुण मिळवा. "
- "भांडवल दुर्मिळ नाही दृष्टी आहे. "