ब्रिक-आणि-मोर्टार विक्रेते त्यांच्या पैशासह भाग घेण्याकरिता ग्राहकांना मिळविण्यासाठी वापरत असलेल्या सल्ल्यांमध्ये अतिशय मोक्याचा आहेत.
ग्राहक म्हणून, आम्ही त्या धोरणांबद्दल नेहमीच जागरूक नसतो, परंतु आम्ही रोज त्यांच्याशी झुंजतो. (आपण कधीही चेकआउट ओळीत एक कँडी बार खरेदी केला आहे का?)
हे ऑनलाइन खरेदीसह समान आहे पद्धती वेगळ्या आहेत जरी, ते तितकेच प्रभावी आहेत. आणि त्यांची नोंद घेतल्यास आपल्याला ज्ञात असलेल्या एका ग्राहकास संशयास्पद ग्राहक मिळू शकेल.
येथे नऊ धोरणं आहेत ऑनलाइन किरकोळ विक्रेते अधिक पैसे खर्च करण्यासाठी वापरतात:
1. विनामूल्य शिपिंग
ऑनलाइन शॉपिंगच्या सोयीप्रमाणेच, काही कमतरतेसह ते येतात - त्यापैकी एक म्हणजे आपल्याला आपल्या आयटमचे प्रेषण करण्यासाठी आपल्याकडे शुल्क भरावे लागते.
ऑनलाइन किरकोळ विक्रेते मुक्त शिपिंग (किंवा फ्लॅट शिपिंग दर) च्या ऑफरसह असुयांकडे प्रतिवाद करतात. परंतु त्या ऑफरची सामान्यत: ताबा येत असतात-आपल्याला किमान पैसे खर्च करावे लागतील.
किरकोळ विक्रेत्यांसाठी ही योजना अतुलनीय फायदेशीर आहे, कारण बहुतेक ग्राहक केवळ शिपिंगसाठी पैसे न देण्यामुळे आपल्या वस्तूंवर खर्च वाढवतात.
2. सुविधाजनक चेकआउट
ऑनलाइन शॉपिंगची आणखी एक गैरसोय होत असताना आपली देयक आणि शिपिंग तपशील प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे.
कंपन्या आपल्या माहितीस जतन करून आणि त्वरीत चेकआउट करण्याची क्षमता देऊ करण्याच्या आपल्या हानीसाठी या चिथावणीचा लाभ घेतात. बर्याच वेबसाइट्स अगदी "एक्स्प्रेस चेकआउट" ऑफर करतात ज्यात आपण सेकंदांमध्ये कोणत्याही डिव्हाइसवरून एका किंवा दोन क्लिक्स-खरेदीची खरेदी करतांना सहसा पैसे देऊ शकता.
जेव्हा ग्राहक रिटेलरच्या चेकआउट अनुभवासह वेगवान, सोपा आणि सोयीस्कर जोडतात, तेव्हा ते त्या कंपनीकडून खरेदी करण्याची अधिक शक्यता असते- आणि अधिक वेळा खरेदी करतात.
3. स्वागत सवलत
पहिल्यांदा जेव्हा आपण रिटेलरच्या वेबसाइटवर पॉप करता तेव्हा आपल्याला अनेकदा ऑफर किंवा सूट सह स्वागत केले जाते- सामान्यतः आपल्या पहिल्या खरेदीच्या टक्केवारीने.
ही मित्राची खरेदी करण्यासाठी केवळ प्रोत्साहनच मिळत नाही, परंतु सवलत देऊन खरेदी करताना आपल्याला अधिक पैसे खर्च करण्यास प्रोत्साहन देखील देते.
याव्यतिरिक्त, सूटच्या बदल्यात आपली ईमेल प्रदान करून, आपल्याला रिटेलरच्या भविष्यातील विपणन प्रयत्नांचे लक्ष्य केले जाईल.
4. अनुशंसित आयटम
बर्याच रिटेलर्स आपण सध्या खरेदी करीत असलेले किंवा पूर्वी विकत घेतलेल्या गोष्टींशी संबंधित अतिरिक्त उत्पादने खरेदी करण्यासाठी आपल्याला काही धोरणे वापरतात.
ते आपण ज्या वस्तू खरेदी करत आहात त्यासह "चांगले बन" यासह सुयोग्य गोष्टी दर्शवितात, आपल्याला तत्सम उत्पादने दर्शवणारे अॅड-ऑन आयटम सादर करतात किंवा आपण जे खरेदी करत आहात त्याची पूर्तता करतात त्यासह इतर बरेच मार्गांनी ते हे करतात. अखेरीस खरेदी त्याच उत्पादने browses.
शिवाय, काही किरकोळ विक्रेते आपल्या मागील ब्राउझिंग इतिहासाशी संबंधित आयटम समाविष्ट करण्यासाठी आपल्या वेबसाइटचे दृश्य तयार करतात अधिक फायदेशीर व्यवहारांमध्ये परिणाम उंचावण्याची ही पद्धत.
5. फ्री रिटर्न्स
मुक्त रिटर्न देणार्या विक्रेते उदार होत नाहीत; ते रणनीतिकखेळ आहेत. ऑनलाइन खरेदीदार काही गैरसोय आहेत-आयटमवर पाहण्यासाठी, स्पर्श करणे, धारण करणे किंवा करण्याचा प्रयत्न करणे त्यांना लज्जत नसते. आणि परिणामी, ऑनलाइन ग्राहकांनी केलेल्या प्रत्येक खरेदीसह एक जोखीम घेते.
रिटेलर मुक्त परतावा देऊन किंवा कंपनीच्या इट-मोर्टार स्टोअरमध्ये परत येण्याची क्षमता देऊन त्या जोखमीस काढण्याचा प्रयत्न करतात. खरेदीदार अधिक वस्तू खरेदी करतात - जरी ते एखाद्या गोष्टीसाठी अनिश्चित असले किंवा एकाधिक उत्पादनांची तुलना करू इच्छित नसले तरीही - त्यांना माहित असेल की त्यांना कोणत्याही खर्चात परत येऊ शकते.
अनेक किरकोळ विक्रेते प्रीपेड आणि प्रि-मुद्रित शिपिंग लेबल्ससह ग्राहकांना काहीही पॅक करून देणे सोडून देत नाहीत आणि नजीकच्या पोस्ट ऑफिस किंवा डिलिव्हरी कंपनीला रिटर्न नाकारतात.
एक सोयीस्कर परतावा पॉलिसी त्या खरेदीदारांना देखील दुर्लक्ष करू शकते जे अन्यथा ऑनलाइन खरेदी करण्याचे टाळतात.
6. खरेदीच्या राशीवर आधारित सवलत
प्रत्येकास त्यांच्या आवडत्या स्टोअरमधून कुपन्स आणि सवलत मिळणे आवडते. परंतु ते सहसा झेल घेऊन येतात - आपण विशिष्ट डॉलरच्या रकमेपेक्षा जास्त खर्च केल्यास सवलत दिली जाते. आणि बर्याच बाबतीत, जितके तुम्ही जितके अधिक खर्च कराल तितके तुम्ही जितके जास्त प्राप्त कराल तितका जास्त.
मोफत शिपिंग प्रमाणे, ही चाचण्या ग्राहकांना अधिक पैसा खर्च करण्यासाठी मिळते ज्यायोगे ते सुरुवातीलाच सवलतीसाठी थ्रेशोल्ड पूर्ण करण्यास तयार होते.
7. निष्ठा किंवा सदस्यता कार्यक्रम
अनेक रिटेलर त्यांच्या ग्राहकांना "अंतर्गत" किंवा निष्ठा कार्यक्रम देतात. फायद्यांमध्ये सर्व ऑर्डरवर मोफत शिपिंग, विक्रीची तत्काळ सूचना, विशेष उत्पादन, विशेष सवलती आणि खरेदी करण्यासाठी पुरस्कार यांचा समावेश आहे.
या प्रतिबिंब ब्रॅन्ड निष्ठाप्रतीस चालना देतात आणि अर्थातच, खरेदीदारांना खर्च करायला लावतात काही प्रकरणांमध्ये, ग्राहकांना सहभागी होण्यासाठी शुल्क आकारले असल्यास ते स्वतःच महसूल आणतात.
8. ईमेल
एकदा आपण किरकोळ विक्रेता ईमेलमध्ये (सामान्यत: त्यांच्या स्वागत सवलत स्वीकारून) निवडल्यावर, आपण एक प्रभावी विपणन धोरण म्हणून भाग घेऊ शकता. कंपन्या आपल्या उत्पादनांची निरंतर अंमलबजावणी करण्यासाठी आणि त्यांच्या ब्रँडबद्दल आपले जागरुकता वाढविण्यासाठी ईमेलचा उपयोग करतात.
आपल्याला स्मरण करून देण्यापासून की आपण आपल्या खरेदी कार्टमधील आयटम सोडले आहेत आणि आपल्याला नवीन मर्चेंडाची सूचना देण्यासाठी विशेष सवलती आणि कूपन देऊ केल्या आहेत, आपल्याला प्राप्त झालेल्या प्रत्येक ईमेलने आपल्या पैशांचे अधिक खर्च करण्याचे निमंत्रण आहे.
बर्याच रिटेलर आपल्या खरेदी प्राधान्यांच्या आधारावर आपल्यास पत्रव्यवहाराची पूर्वतयारी करतात, आपण पूर्वीच्या ईमेल्सवर जे क्लिक केले आणि आपण गेल्या ईमेल उघडल्या किंवा नाहीत तरीही. आपल्या इनबॉक्सवर आक्रमण बर्याच संधींसाठी रिटेलर्सना खर्च करण्यास प्रवृत्त करतात.
9. लक्ष्यित जाहिराती
आपण कधीही लक्षात आले आहे की आपण विशिष्ट आयटम शोधल्यानंतर, आपण इंटरनेटवर ब्राउझ करता तेव्हा आपण त्या अचूक आयटमसाठी अचानक जाहिराती पाहू शकता? हे आपण जिथे जाल तिथे आपले अनुसरण करणे असे दिसते आहे, फक्त आपल्याला दुसरा देखावा घेण्याची भीक मागणे आणि अर्थातच, खरेदी करा.
हा योगायोग नाही. किरकोळ विक्रेते आपल्या ब्राउझिंगवर आधारित जाहिराती आपल्याला लक्ष्य करतात कारण त्यांना माहित असते की स्मरणशोधकाला खरेदी झाल्याचा परिणाम आहे
एक सुज्ञ ग्राहक व्हा
स्वाभाविकच, किरकोळ विक्रेते नफाच्या व्यवसायात आहेत आणि याबद्दल जाताना मोक्याचा आहे. एक ग्राहक म्हणून, आपल्यासाठी वापरले जाणाऱ्या अनेक धोरणांबद्दल माहिती असणे हे आपल्या फायद्यासाठी आहे जेणेकरून आपण आपल्या खर्चात जाणूनबुजून व योग्य असू शकता.