पुनर्संचयित फी
परत आलेल्या आयटमसाठी eBay विक्रेत्यांमध्ये 20% पर्यंत पुन: लॉकिंग शुल्क समाविष्ट केले जाऊ शकते. उदाहरणार्थ, जर खरेदीदाराने $ 50 ची एक वस्तू खरेदी केली असेल आणि ती परत करायची असेल तर, विक्रेत्यास फक्त मूळ पॅकेजच्या $ 30 चा परतावा दिला जावा आहे. हा ईबे कायदेशीर आहे आणि विक्रेत्याला न्याय्य आहे, जोपर्यंत हा ईबे पाहतो परताव्याच्या वेळी, विक्रेत्यास त्याची अंतिम मूल्य फी परत मिळत नाही आणि आयटमची सूची पुन्हा भरण्याची प्रक्रिया चालू ठेवणे आवश्यक आहे आणि आयटम पुन्हा थांबावे. विक्रेत्याने शिपिंग पुरवठा, प्रिंटर लेबल्स, प्रिंटर शाई, आणि अर्थातच त्यांचा वेळ आयटम शिपिंग आणि परतावा व्यवहार करताना पैसा खर्च केला आहे. फक्त लक्षात ठेवा की परतावा विक्रेत्यांसाठी महाग असू शकतो म्हणूनच ईबेने पुनर्रचना शुल्क देण्याची अनुमती दिली आहे.
कोण परत शिपिंग पाठवते?
हे आणखी एक क्षेत्र आहे जेथे विक्रेते पैसे गमावू शकतात, त्यामुळे ईबे आपल्या विक्रेत्यांना निर्दिष्ट करते की परत परतावा देणारा कोण देते? स्पष्टपणे, जर वस्तू पूर्णपणे चुकीच्या पद्धतीने सादर केली असेल, खराब झाली असेल किंवा विक्रेत्याकडे सूचीत दोष असेल तर, ईबेला आवश्यक आहे की विक्रेता परत परतावा शिपाई
नाहीतर, खरेदीदार सहसा देते. विक्रेत्यांनी सूची परत वाचणे जरुरी आहे की नाही हे ठरवण्यासाठी ते परत परतावा देण्यास जबाबदार आहेत का. eBay विक्रेते सहसा कपड्याच्या वस्तूंवर मोजमाप करतात, त्यामुळे खरेदी करण्यापूर्वी ग्राहक योग्य तंदुरुस्ती तपासू शकतात. बर्याच विक्रेते खरेदीदारांना हा खर्च पास करतात कारण परतावा खरेदीदारांच्या पश्चात्तापचा एक भाग असू शकतो आणि विक्रेते त्या साठी पैसे देण्यास जात नाहीत.
रिटर्न टाइम फ्रेम म्हणजे काय?
विक्रेत्याकडे रिटर्न विंडो सेट करण्याची क्षमता आहे. पर्याय 7 दिवस, 14, दिवस, 30 दिवस किंवा 60 दिवस आहेत. जर आपण अशा एखाद्या गोष्टीसाठी खरेदी करीत असाल जिथे अगदी थोडी शक्यता असेल तर ती परत मिळू शकते, आपण विक्रेताची परतावा विंडो समजता हे सुनिश्चित करा एकदा आपण मेलमध्ये आयटम प्राप्त केल्यानंतर, त्याची परत करण्याची आवश्यकता आहे किंवा नाही याचे मूल्यांकन करा. ते कपडे असल्यास, त्यावर प्रयत्न करा आणि आपण ते ठेऊ इच्छिता हे ठरवू शकता. घर सजावट असल्यास आपण आपल्या घरात इतर सजावट जुळण्यासाठी प्रयत्न करीत आहात, पुढे जा आणि त्या निर्णय करा आपण आयटम परत मिळविण्यासाठी प्रतीक्षा करत आहात, तेव्हा आपण संपूर्णपणे विसरू शकाल आणि परताव्याची वेळ कालबाह्य होईल. मूल्यमापन करा आणि लगेच कार्य करा, प्रतीक्षा करू नका. इबेची सेटिस्पॅक्शन्स गॅरंटीचा रिटर्न 30 दिवसांचा आहे
रिटर्नची सुरवात करण्यासाठीच्या पायऱ्या
ईबे आपल्या खरेदीसह आनंदी नसल्यास खरेदीदारांना आयटम परत करणे सोपे करते. विक्रेताची परतावा धोरण वाचल्यानंतर, पुनर्रचना करण्याचे शुल्क मान्य केल्यानंतर, परतावा सुरू करण्यासाठी या चरणांचे अनुसरण करा आणि आयटम परत करण्यासाठी निर्दिष्ट वेळेच्या मर्यादेत आहात.
- EBay.com वर जा
- शीर्षस्थानी डावीकडे, "सारांश" वर क्लिक करा
- डाव्या समास वर, "खरेदी सारांश" क्लिक करा
- आपल्या खरेदी इतिहासातील आयटम शोधा
- "अधिक क्रिया" टॅबवर क्लिक करा
- "हा आयटम परत" निवडा
- हा पर्याय आपल्याला "विनंती करा एक परत" पृष्ठावर नेईल
- ईबेच्या मनी बॅक गॅरंटीमुळे आपण विक्रेत्याने रिटर्न स्वीकारत नसले तरीही आपण रिटर्नची विनंती करु शकता
- परतीच्यासाठी एक कारण निवडा
- आवश्यक असल्यास अधिक माहिती जोडा
- आवश्यक असल्यास आयटमचे फोटो जोडा - ते खराब झालेले, तुटलेले किंवा वर्णनशी जुळत नाहीत
- विनंती करा बटणावर क्लिक करा
- आपण विक्रेत्याला विनंती पाठवली आहे याची पुष्टी आपल्याला दिसेल, आणि त्यांनी प्रतिसाद दिला पाहिजे ती तारीख
- विक्रेता च्या परताव्याच्या पॉलिसीवर अवलंबून, आपण रिटर्न लेबल लगेच प्रिंट करण्यास सक्षम असू शकता किंवा विक्रेताकडून आपल्याला उत्तर देण्यासाठी प्रतीक्षा करावी लागू शकते
- विक्रेते परतावा स्वीकारू शकतात किंवा आंशिक परतावा देऊ शकतात आणि आपल्याला आयटम ठेवू शकतात
- विक्रेतााने परताव्याची विनंती करण्यासाठी विनंती केली असल्यास, आपल्याला परत जहाज करण्यासाठी 14 दिवस आहेत
नेहमी रिटर्न लेबल मुद्रित करण्यासाठी eBay चे सिस्टम वापरा
जर खरेदीदार ईबे चे परतावा लेबल छपाई वर्कफ्लो वापरत नसल्यास, पॅकेजचा माग काढला जाऊ शकत नाही. EBay लेबलवर एक ट्रॅकिंग क्रमांक असेल आणि हा आपल्या eBay खात्यामध्ये रेकॉर्ड केला जाईल. ईबेद्वारे नेहमीच परतीची लेबले मुद्रित करा जेणेकरून आयबी हा आयटम प्राप्त झाला तेव्हा पाहू शकेल. जर एखादा खरेदीदार स्वत: च्या टपालाचा वापर करतो किंवा आयटमला वजन आणि पोस्ट केलेल्या ऑफिसमध्ये पोस्ट करतो, तर ईबे ट्रेकिंग क्रमांक पाहू शकत नाही आणि विक्रेताला परतावा देण्याची गरज नाही. ईबेने हे धोरण तयार केले आहे कारण जगात काही अप्रामाणिक लोक आहेत पूर्वी, खरेदीदारांनी असा दावा केला आहे की त्यांनी एक आयटम शिप केला आहे, परंतु त्यास बॅकअप करण्यासाठी कोणतेही पुरावे नाहीत विक्रेत्याच्या विरुध्द क्रेताचा शब्द आहे. एखादा वाद उद्भवल्यास, ईबे लेबल छपाईसौंदर्य वापरत नसलेल्या खरेदीदारासोबत ईबे असणार नाही, म्हणून उचित प्रोटोकॉल वापरून आपल्या वस्तू परत करण्याचे सुनिश्चित करा.
सर्व घटक एकत्र करणे - त्याची परतफेड आहे का?
काहीवेळा परतावा सर्व समस्या वाचतो नाही. उदाहरणार्थ, आपण इबे वर $ 30 कपड्यांचा आयटम विकत घ्या आणि $ 5 शिपिंग दे आपण आयटम परत करण्याचा निर्णय घेतला कारण तो बसत नाही आणि विक्रेत्याकडे 20% ताबा घेण्याची फी आहे आणि खरेदीदाराला परत जाण्याचे शुल्क देण्याची आवश्यकता आहे. आयटम परत आला तर, खरेदीदाराने एकूण $ 35 खर्च केले आहे, परंतु केवळ $ 24 परत मिळविले आहे आणि परत शिपिंग शिफ्टिंग देण्यासाठी पाच डॉलर खर्च केले आहेत. त्यामुळे थोड्याच वेळात खरीदार शिपिंगसाठी 10 डॉलर (ते प्राप्त करण्यासाठी 5 डॉलर आणि हे परत मिळवण्यासाठी 5 डॉलर) आणि $ 6 एक रेस्टॉलिंग फी भरले होते, आणि काहीही न होण्याची $ 16 आहे रिटर्न शिपिंग आणि रिटॅकिंग फीस वरील कचरापैठ मनी पेक्षा ईबे वरील आयटम पुनर्विक्री करणे ही एक चांगली कल्पना आहे.
सुझान ए वेल्स यांनी सप्टेंबर 30, 2017 रोजी अद्यतनित