ग्राहक वर्तणुकीवर आधारित जाहिरात

डेटाबेस विपणन स्वयं-नियमन करणे सुरू

जून 2012 मध्ये द न्यू यॉर्क टाईम्सने नताशा सिंगर यांनी लिहिलेल्या उपभोक्ता जीनोम , टाईम्स रिपोर्टरची विक्रीसाठी: मॅपिंग आणि शेअरिंग या लेखाचा एक लेख प्रकाशित केला आहे. लेखामध्ये कॉन्व्हवे, आर्कान्सा येथे असलेल्या एक्सीम नावाच्या डेटा ब्रोकरचा समावेश आहे. सिंग्टरने शांत अवाढव्य असे वर्णन केले आहे - खूपच काही ग्राहकांकडून कंपनीचे ऐकलेले असल्यामुळे शांततेचे शब्द म्हणजे एकट्या शब्दाचा अर्थ आहे की कंपनी कंपनीला कित्येक अब्ज डॉलरच्या उद्योगात सहभागी करते - डेटाबेस विपणन - ज्या उद्योगाला दिले जाते मोठी माहिती.

डेटाबेस विपणन

मार्केट रिसर्चचा एक नवीन संबंध विपणन कुटूंबात आहे आणि तो एक जंगली मुलाचा थोडा आहे. डेटाबेस विपणन - वर्तनात्मक जाहिराती किंवा व्याज-आधारित जाहिरात म्हणूनही ओळखला जातो - पारंपारिक बाजाराच्या संशोधनाच्या पद्धतीनुसार, ग्राहकांकडून ग्राहकांकडून माहिती एकत्रित करण्याची प्रक्रिया स्कर्ट करते. त्याऐवजी, ग्राहकाची वागणूक ग्राहकांच्या उपभोगाद्वारे गोळा केली जाते आणि सामान्यत: संपूर्ण प्रक्रिया ग्राहकाकडून लपवली जाते.

इंटरनेट ब्राउझ करणारे ग्राहक कुकीजद्वारे तयार केलेल्या जाहिरातींवरील घुसखोरांच्या अभ्यासासाठी नित्याचा बनले आहेत. आजकालचे बहुतेक तरुण, डिजिटल निवासी त्यांच्या वैयक्तिक माहिती सर्व वेबवर वितरीत करण्यास सक्षम होतात. खरं तर, ते विचारतात: "समस्या काय आहे? जर मला माहित असेल की कोणत्या फास्ट फूड रेस्टॉरंट्स मी इथे येतात, कोणत्या संघाचे कपडे मी विकत घेतो आणि मी कोणते संगीत डाउनलोड करतो, तर मला का काळजी पाहिजे?" या निवांत वृत्तीमुळे डिजिटल निवासींच्या जगांच्या जुन्या रहिवाशांना सहजतेने विस्तार करता येत नाही असे दिसते.

आपल्या समाजातील काही वृद्ध सदस्यांना जेव्हा स्मृती आणि लोकांच्या करिअरला धोका देण्यासाठी वापरण्यात आलेली उदाहरणे आठवत असतील. या ग्राहकांना ते एक ओव्हर-साझािंग पिढी आणि संस्कृती म्हणून काय समजून घेण्यास उबदार असतात.

2010 मध्ये, फेडरल ट्रेड कमिशनने रॅपिड चेंजच्या युगमधील संरक्षणातील उपभोक्ता गोपनीयतेचा एक अहवाल प्रसिद्ध केला, ज्याचे उद्दीष्ट ऑनलाइन गोपनीयता आणि वैयक्तिक डेटा खाण संबंधित सरकारी आणि तंत्रज्ञानातील उद्योगांमधील नेत्यांसाठी उत्तम आचरण आणि शिफारसी प्रस्थापित करीत होता.

सुरुवातीच्या अहवालाचे प्रकाशन झाल्यानंतर थोड्याच वेळात, डिजिटल गोपनीयता मुद्दे उदयोन्मुख होण्याच्या वेगाने वेगाने प्रतिबिंबित करण्यासाठी शिफारसी सुधारित करण्यात आली. फेडरल ट्रेड कमिशनला 450 पेक्षा जास्त सूचना प्राप्त झाल्या होत्या. ग्राहकांनी आणि तज्ज्ञांकडून प्राथमिक शिफारशी प्राप्त झाल्या होत्या. पुनरावृत्त्यांसाठी तीन भागांना लक्ष्य करण्यात आले.

कंपनीच्या आकारानुसार प्रतिबिंबित होणारी व्याप्ती, ग्राहकांनी त्यांचा डेटा कसा वापरला जातो याबाबत पर्याय प्रदान केले जातात आणि डेटा दलालद्वारे वापरलेल्या वैयक्तिक डेटावर उपभोक्ता प्रवेशाची तरतूद. विशेषत :, लहान व्यवसायांना प्रत्येक वर्षी 5000 पेक्षा अधिक ग्राहकांना डेटा न गोळा आणि हस्तांतरित करता येत नसल्यास सर्वोत्तम पद्धतींचे आराखडा अर्ज करण्यात मोबदला आहे. याव्यतिरिक्त, कंपन्यांना डेटासह उचित उपाययोजना करणे आवश्यक आहे ज्यामुळे निष्कर्षांची ओळख पटणार नाही, डेटा पुन्हा ओळखता येणार नाही आणि डाउनस्ट्रीम वापरकर्त्यांना डेटा पुन्हा ओळखण्यापासून परवानगी देणार नाही.

चांगला सराव

सर्वोत्तम पद्धतींच्या शिफारशीनुसार, उपभोक्त्यांसाठी डेटाचा वापर संदर्भातील संदर्भ आणि व्यवहार प्रकार, तसेच एंटरप्राइजशी संबंधित कोणत्याही संबंधाचे स्वरूप किंवा कायदेशीरपणे अधिकृत डेटा ब्रोकरकडे निर्देशित केलेल्या सर्वोत्तम पद्धतींचे शिफारसी आहेत: पारदर्शकता वाढवणे आवश्यक आहे.

माहिती दलालांच्या माहितीवर उपभोक्त्यांना प्रवेश आहे याची खात्री करण्यासाठी फेडरल ट्रेड कमिशनला कायद्याचे समर्थन होते. याव्यतिरिक्त, फेडरल ट्रेड कमिशनने डेटा ब्रोकरने माहीती केली जे विक्रेत्यांना उपभोक्ता डेटा पुरवतात ज्यामुळे केंद्रिय वेबसाइट विकसित होण्यास मदत होते ज्यामुळे डेटा दलालच्या गोपनीयता पद्धतींचा वापर होईल आणि ग्राहकांना त्यांचे वैयक्तिक डेटा कसे वापरले जाते यावर नियंत्रण मिळविण्याकरिता पर्याय उपलब्ध होतील.

दुसर्या आघाडीवर, वाणिज्य विभाग आणि फेडरल ट्रेड कमिशन यांनी डिजिटल ऍडव्हर्टायझिंग अलायन्स (डीएए) ने वेब ब्राऊजर-आधारित हेडर जोडण्यासाठी एक योजना अंमलात आणण्यास सुरुवात केली आहे ज्यामुळे उपभोक्त्यांना डेटा कसा संग्रहित केला जात आहे त्याबद्दल त्यांची निवड सांगण्याची अनुमती मिळते. सामायिक आणि वापरले डेटा दलालसाठी फेडरल ट्रेड कमिशनद्वारे सुचवलेल्या सर्वोत्तम अभ्यासांच्या मानदानाची पूर्तता करण्यामध्ये हे डीएए स्वयं नियामक कार्यक्रम एक पाऊल पुढे आहे.

सहज ओळखल्या जाणा-या इमेज ग्राहक डेटा व्यवस्थापन योजनेचे एक प्रमुख पैलू आहे ज्यात विपणक संबद्ध आहेत. हे फक्त वाचते: ग्राहक चॉईस पृष्ठ आणि आयकॉनमध्ये एक प्रमुख चेकमार्क समाविष्ट करते. आयटम्सवर क्लिक केल्यामुळे ग्राहकांना पृष्ठांना कसे कार्य करते हे स्पष्ट करण्यात आले आहे आणि तीन (सध्या) ब्राउझर्सवर क्लिक करण्यासाठी एक बटण उपलब्ध आहे: Google Chrome, FireFox, आणि Internet Explorer v. 1.1. युनायटेड स्टेट्समधील बर्याच मोठ्या विपणन आणि माध्यम संघटनांनी स्वयं-नियामक कार्यक्रम सुरू करण्याच्या प्रयत्नात सामील झालो आहे. या बदलांकरिता उत्प्रेरक हा एक असा दस्तऐवज आहे जो स्वयंव्यापी तत्त्वांच्या ऑनलाइन वर्तनात्मक जाहिरातींविषयी आहे जो युतीमधून बाहेर आला आहे आणि ग्राहकांनी स्वारस्यित वर्तणुकीशी जाहिरात किंवा व्याज-आधारित जाहिरातींवर अधिक नियंत्रण मिळवू शकतात. सहभागी कंपन्यांनी ऑनलाइन वर्तणूक जाहिरातीसाठी ग्राहकांना पसंतीचे एक मजबूत आणि विश्वासार्ह कार्यक्रम आणि निवड करण्याची आणि ऑनलाइन माध्यमांमध्ये ग्राहक विश्वास वाढविण्यासाठी एक सामायिक वचनबद्धतेशी सहमती दर्शविली आहे.