जेव्हा एखादा ग्राहक भरणा करतो तेव्हा हे सुनिश्चित करा की आपण देय द्या
सकारात्मक दृष्टिकोन घ्या
जर आपले ग्राहक वेळेवर त्यांचे बिल भरत नाहीत तर ते वैयक्तिकरित्या घेऊ नका. विधेयक उशीर का आहे ते पहा.
हे कदाचित आपले ग्राहक फक्त विसरले असेल. या प्रकारची चुकती रक्कम टाळण्यासाठी मदत करण्यासाठी, बीजक देय तारखेनंतर त्वरित एक सभ्य स्मरण द्या.
हळुहळू थेटपणा वाढवा
लघुउद्योग व्यवसायातील कर्जाची थोडीशी जास्तीतजास्त रहस्ये म्हणजे एकेरी वेळाने आपल्या पाठपुरावा संप्रेषणाची खंबीर वाढ करणे. आपला प्रथम कॉल, पत्र किंवा ईमेलने आपल्या ग्राहकाला सकारात्मक आणि मदतगार टोनसह संशयाचा लाभ दिला पाहिजे. पण तिसऱ्या संकलन पत्र किंवा पत्रव्यवहार द्वारे, टोन अधिक थेट आणि जोरदार असू शकते (परंतु आक्षेपार्ह किंवा अव्यवहार्य कधीही).
एकाधिक चॅनेल वापरा
आजच्या इलेक्ट्रॉनिक युगात, ईमेलवर चलन आणि कर्जाची हाताळणी करणे सोपे आणि जलद आहे, परंतु त्याची चिंता न झाल्यास ईमेल पत्रव्यवहार सहजपणे अतिप्रमाणात इनबॉक्समध्ये दफन केले जाऊ शकते. आपल्या ग्राहकांकडे पोहचण्याच्या अतिरिक्त माध्यमांचा वापर करा ज्यांच्याकडे पैसे चुकले आहेत. फोन उचलणे हा एक चांगला पहिला टप्पा आहे, परंतु काही आठवड्यांच्या प्रतिसादानंतर एक प्रमाणित पत्र मागविले जाऊ शकते.
योग्य लोकांना सक्षम करा
एक लहान व्यवसाय मालक म्हणून , प्रलोभनाची विक्री लोक त्यांच्या स्वत: च्या खाते receivables हाताळण्यासाठी महान आहे, पण कर्ज संकलन काम एक व्यक्ती लागू करण्यासाठी बरेच चांगले आहे. आपल्या डेट कलेक्शन लीडचे नियुक्त करा आणि नोकरीचे योग्य काम करण्यासाठी योग्य समर्थन, प्रशिक्षण आणि प्रोत्साहन प्रदान करा.
भारी हिटरला कॉल करा
असंख्य कॉल आणि संकलन पत्र पत्रव्यवहार झाल्यानंतर, आपण अशा ठिकाणी पोहोचू शकता जेथे खाते दीर्घ मुदतीसाठी आहे. आवश्यक असल्यास, आपण या गुन्हेगार ग्राहकांना हाताळण्यासाठी संग्रह एजन्सी आणण्याचा विचार करू शकता. आपल्या कामावर खूप वेळ आणि संसाधने खर्च करणे शक्य आहे.
एफडीसीपीएकडे दुर्लक्ष करू नका
संकलन एजन्सी कर्ज गोळा करण्याबाबत कायदे आणि नियम असतात. डेट कलेक्टर्स आपल्या ग्राहकांना खोटे बोलू शकत नाहीत, फसवण्यास किंवा त्रास देऊ शकत नाहीत. आपण निवडलेल्या संग्रह एजन्सीचे उचित कर्ज संग्रह आणि आचरण कायदा (एफडीसीपीए) द्वारे पालन करतात याची खात्री करा.
क्रेडिट अहवाल चालवा
डील पूर्ण होण्यापूर्वी आपल्या संभाव्य ग्राहक किंवा ग्राहकास क्रेडिट चेक चालवून आपल्या अतिदेय खात्यांना कमी करा. Dun & Bradstreet (D & B) अहवालात कमीत कमी $ 30 खर्च करण्याची अपेक्षा बाळगा. डी आणि बी स्वत: चा अहवाल दिलेला डेटा वापरते परंतु कंपनी पुरवठादार, दिवाळखोरी फाईलिंग, मीडिया स्रोत, सूट, लायन्स आणि निर्णयामधून बँकिंग डेटा समाविष्ट करून विश्वासार्हता जोडते.
नेहमी संदर्भ तपासा
"मोठी डील" वर स्वाक्षरी करण्याची कोणतीही लहान व्यवसाय योजना व्यापार आणि बँक संदर्भ धनादेश चालविण्यासाठी सल्ला देण्यात येईल. फक्त आपल्या संभाव्य ग्राहक किंवा भागीदाराच्या बँकेपर्यंत पोहोचण्यासाठी महत्त्वाची बँकिंग संबंध माहिती उघडकीस आणली गेली आणि मागील काळात त्यांनी त्यांचे खाते कसे ठेवले आहे हे उघड केले.
बॅकग्राउंड चेक प्रमाणेच, हे पाऊल उचलून चलन प्रिंट होण्यापूर्वी संभाव्य लाल झेंडे ओळखू शकतात.
तळ लाइन
कर्जाची संकलन प्रक्रिया हाताळणे ही एक यशस्वी व्यवसाय मालकीची जबाबदारी आहे. खूपच लहान व्यवसाय वृद्धिंगत प्राप्ती आणि संग्रह कमी प्राधान्य म्हणून देतात. आपल्या रोख प्रवाह आणि वृद्ध प्राप्तीसाठी मासिक आधारावर किंवा त्यापेक्षा अधिक देखरेख करणे महत्त्वाचे आहे. वाईट कर्ज काढून टाकणे ठीक आहे, परंतु सरतेशेवटी, आपल्या वाढीस प्रभावित करणार्या प्रकरणाचा हाताळण्यासाठी हा आपला व्यवसाय आहे.
कर्ज गोळा पत्र लिहायला मदत पाहिजे? या नमुना संग्रह पत्र पहा