एक फोकस ग्रुप हा मुलाखतीचा प्रकार आहे आणि असे वाटते की हे आयोजित करणे सोपे आहे. परंतु सत्य हे आहे की फोकस ग्रुपची यश चर्चेच्या मॉडरेटरच्या कौशल्यांवर अवलंबून आहे. एखाद्या फोकस ग्रुपसाठी मॉडरेटर निवडण्याच्या स्थितीत असलेल्या एखाद्यासाठी, खालील एट्रिब्यूट्स मॉडरेटरची निवड करण्यास उपयुक्त निर्देशक आहेत. संभाव्य फोकस गट मॉडरेटर खालील कौशल्ये आणि विशेषता प्रदर्शित करतात:
- समूहाच्या प्रक्रियेस सुलभतेने अनुभव आणि समूह गतीशीलतेच्या विविधतेत सोयीस्कर व्हा.
- फोकस ग्रुप पार्टिसिपंटवर विनोदी नियंत्रणाचा एक अंश व्यायाम करण्यास सक्षम व्हा.
- चर्चेच्या विषयाबद्दल आणि फोकस ग्रुपच्या सहभागी विचारांविषयी आणि धारणांबद्दल प्रामाणिक जिज्ञासा दाखवा.
- फोकस ग्रुपच्या सहभागींचे ज्ञान आणि ज्ञानाबद्दल आदर व्यक्त करा.
- प्रभावी पाठपुरावा करण्यासाठी चर्चेच्या विषयाबद्दल पुरेसे ज्ञान असणे आणि सहभाग्यांच्या टिप्पण्यांची रचनात्मक रचना करणे.
- स्पष्ट, अचूक लिहिलेले आणि मौखिक संभाषण कौशल्ये आत्मसात केली आहेत.
- सहभागींच्या टिप्पण्यांमधून स्वत: ची शिस्त व भावनिक निर्बंधांचा अभ्यास करा.
- एक प्रेमळ आचरण ठेवा आणि विनोदबुद्धीचा सभ्य आणि संवेदनशील अर्थ प्रदर्शित करा.
व्यक्तिगत शैली विकसित करा किंवा मॉडरेटर भूमिका विचारा
बहुतेक नियंत्रकांना फोकस गट नियंत्रित करण्यासाठी पसंतीचे आणि सराव पद्धतीने शैली असते. परंतु काही मॉडरेटर विविध मॉडरेटर भूमिका ग्रहण करण्यास सक्षम आहेत जे एक विशिष्ट वातावरण किंवा शैली प्रदान करतात ज्यामुळे फोकस गट सहभागीने समूहातील माहिती शेअर करतात.
नियामक भूमिका, फोकस समूह सहभागदार मध्यस्थेशी कसे संबंधित आहेत यावर देखील परिणाम करतात, जे सहभागी समस्यांची एकमेकांशी किंवा चर्चा विषयावर असणार्या अनेक समस्यांवर मात करू शकतात. फोकस ग्रुप मॉडरेटरचे बरेच प्रकार खालीलप्रमाणे आहेत:
- बर्याचदा हे नियंत्रक एखाद्या विषयावर भरपूर कौशल्य असतात. या सरपरीक्षकाचा हेतू केवळ योग्य मार्गाने योग्य प्रश्न विचारून सहभागींचे ज्ञान प्राप्त करणे हा आहे.
- कमीत कमी सल्लागार: हा मॉडरेटर फोकस ग्रुपला एका सल्लागाराप्रमाणे चालवितो ज्यास क्लाएंटसाठी महत्वाचे निकाल देण्यास सांगण्यात आले आहे. हे मॉडरेटर अग्रेसर गट चर्चेसाठी कुशल होईल आणि कंपनीबद्दल स्वारस्य असलेल्या विषयाबद्दल ज्ञानाचे एक मजबूत शरीर धारण करेल.
- पारदर्शक निरीक्षक: त्यांच्या नियंत्रणाचे समर्थन करण्यासाठी किंवा त्यांचे समर्थन करण्यासाठी आव्हानात्मक सहभागींमध्ये हे मॉडरेटर अत्यंत कुशल आहे. ही भूमिका गृहित धरण्यासाठी वेळ आणि मजबूत संभाषण कौशल्य आवश्यक असतो. विशेषत: हे खरे आहे की, एखाद्या भागीदाराच्या दृष्टीकोनातून दुसर्या भागीदाराच्या दृष्टीकोनातून
- हा अप्रोच वापरणारा नियंत्रक झनमध्ये वापरल्या जाणार्या शब्दाच्या खर्या अर्थाने प्रबुद्ध, पण खुल्यापणाच्या आणि अचंबितपणाच्या अर्थाने, जे क्षेत्रासाठी नवशिक्या एक स्पष्टपणे शिकत परिस्थिती आहे ते आणू शकेल.
- हे स्थान फोकस गटांमध्ये यश मिळवणे कठीण होऊ शकते, जेथे सहभागींना उच्च दर्जाची स्थिती आहे किंवा ते उच्चशिक्षित आहेत.
- खुल्या प्रक्रियेसाठी एक फोकस गट तयार करणे जे एखाद्या विषयाबद्दल पारंपारिक समजुतींमध्ये अडकलेले नाही ते गट सहयोगींना अधिक पारदर्शक, कमी संरक्षित आणि अधिक सहभागी होण्यास मदत करू शकतात.
- फोकस समूह सहभागी एक किंवा दुसर्या कारणास्तव, ध्रुवीय बनले तेव्हा या सरपरीक्षक भूमिका गृहित धरले जाते. या भूमिका मध्ये, नियंत्रक प्रत्येकजण त्यांच्या मत व्यक्त करण्याची संधी आहे की विश्वास आणि इतरांच्या चेहरे आदर आहेत.
- मनोविज्ञानी: ग्राहकांच्या वर्तणुकीवर मनोवैज्ञानिक प्रेरणेच्या प्रभावामुळे मार्केट रिसर्चच्या प्राथमिक उद्दिष्टांपैकी एक, हे मॉडरेटर ज्यांना बर्याचदा बेशुद्ध प्राधान्ये किंवा पदांवर पोहोचण्यात कुशल आहे ते मार्केट रिसर्च चमूसाठी भक्कम मालमत्ता असू शकतात.
- या भूमिकेत काम करणार्या नियामकांपैकी काही सामर्थ्य हे इतरांच्या तों-मूल्यांवर स्वीकारण्याजोग्या टिप्पण्यांचे संकलन आणि विश्लेषण करण्यासारखे आहे. या नियंत्रकाच्या भूमिकेला "का?" असा प्रश्न विचारण्याची क्षमता असणे आवश्यक आहे. आणि कसे?" आणि "कशासाठी?" प्रश्न अखंडपणे
- मॉडरेटर फोकस ग्रुपच्या सहभागींच्या टिप्पण्या आणि सामान्य निष्कर्ष रेकॉर्ड करतात जे त्यांचे फ्लिप चार्टवर येतात. सहसा, प्रश्न फ्लिप चार्ट पृष्ठांच्या शीर्षस्थानी लिहिलेले असतात आणि चर्चा चालू असलेल्या चलनाच्या रूपात सध्याच्या फॅशनमध्ये टिप्पण्या रेकॉर्ड केल्या जातात.
- या प्रक्रियेचे फायदे असे आहेत की ते चर्चेची मांडणी देते, फोकस गट चर्चेच्या प्रगतीची नकाशे दर्शविते आणि सहभागींना स्टेटमेन्ट परत आणण्यासाठी संशोधन करण्याची संधी मिळते.
- तोटे म्हणजे फोकस ग्रुपच्या भागधारकांवर लिखित स्वरूपात दिलेला वेळ आणि जो स्थायी अभिलेखक म्हणतात त्या नेता-सुविधादार भूमिका - एक डायनॅमिक, ज्यामुळे फोकस गट चर्चात्मक, अनौपचारिक आणि वाहत्या कमी चर्चा करू शकतात.
फोकस गट चर्चा मध्ये नियंत्रकांना "सादर करा" असणे आवश्यक आहे
वास्तविक फोकस गट प्रक्रिया दरम्यान, गट नियंत्रक फोकस की भूमिका किंवा भूमिका विचारात न करता, नियंत्रक एक खेळाडू किंवा प्राध्यापक म्हणून फक्त मानसिक तयार करणे आवश्यक आहे. चिंतनशील विचारांपासून मुक्त आणि मनाची स्थिती प्राप्त करणे हे मॉडरेटरला चर्चेत उपस्थित राहणे, गंभीरपणे ऐकणे, काळजीपूर्वक विचार करणे आणि फोकस गट सहभागींना त्वरेने प्रतिक्रिया देताना त्यांचे मनन आणि दिशा दर्शविण्याच्या उद्देशाने हे एक ध्येय आहे. सत्र
> स्त्रोत:
> क्रूजर, आरए (1 99 4) फोकस ग्रुप्स: अ प्रॅक्टिकल गाइड फॉर अप्लाइड रिसर्च (2 री एड) थॉमस ओक्स, सीए: सेज पब्लिकेशन्स.
> बायर्स, पीवाय आणि विलकॉक्स, जेआर (1991, हिवाळी). फोकस गट: संशोधकांसाठी गुणात्मक संधी. जर्नल ऑफ़ बिझनेस कम्युनिकेशन, 28 (1).