तो एकट्याला जाऊ नका! तुटलेली संस्थात्मक सिलोस
तथापि, सोशल मीडिया bandwagons मिळवण्याच्या गर्दीत, अनेक नानफा धोरणे आणि यश साध्य करण्यासाठी नियोजन दुर्लक्ष.
येथे आपल्या सोशल मीडिया प्रयत्नांसाठी योजना आणि योजना तयार करण्यासाठी आपल्या संस्थेने 11 पावले उचलली आहेत. थोडी नियोजन एक लांब मार्ग आहे!
1. सोशल मीडिया कमिटी तयार करा.
सोशल मीडियाचा रोजंदारीवर वापर होऊ शकत नाही. एक गतिशील आणि कार्यरत सामाजिक मीडिया कमेटी तयार करण्यासाठी, आपल्या संस्थेमध्ये समाविष्ट असलेल्या लोकांचा विचार करा ज्यांना:
- भागधारकांशी संप्रेषण करण्यासारखे;
- तंत्रज्ञानाप्रमाणे (त्यांना टेक-प्रेमी असणे आवश्यक नाही);
- सर्जनशील आहेत;
- ताज्या बातम्यांची नाडी वर त्यांची बोट घ्या;
- चांगले-जोडलेले आणि उत्साही आहेत
एक सामाजिक मीडिया लेन्स द्वारे विचार लोक या गट मिळविण्यासाठी आहे.
2. योजना
आपल्या ध्येये आणि उद्दिष्टांची व्याख्या करून प्रारंभ करा तुम्हाला यश कसे मिळेल? सोशल मीडियावर थेट संबंधात काय उपाय करता येतील?
मेट्रिकमध्ये हे समाविष्ट होऊ शकते:
- वाढलेली ईमेल साइन अप
- वाढीव इव्हेंट सहभाग
- नवीन स्वयंसेवक साइन अप
- वाढलेली वेबसाइट रहदारी
आपण पैसे उभारण्यासाठी केवळ सोशल मिडियाचा उपयोग करू इच्छित असल्यास, आपण कदाचित त्या धोरणांचे पुनर्नियुक्ती करू शकता. Facebook वर (आणि इतर सामाजिक नेटवर्क) निधी उभारणीच्या शिडीमध्ये एक धावपट्टी म्हणून नानफा फायदे कसे वापरले जाऊ शकतात हे पाहण्यासाठी गुंतवणूकीचे फेसबुक लाडर पहा.
3. आयोजित करा.
सामाजिक मीडिया मापन स्प्रेडशीट तयार करा. आपल्या मेट्रिक्सनुसार (चरण 2) प्रारंभ तारीख निवडा आणि आपण ट्रॅक करू इच्छित असलेला कोणताही डेटा रेकॉर्ड करा.
सूचनांमध्ये समाविष्ट आहे: आवडी, अनुयायी, ब्लॉग वाचक, ईमेल सदस्य.
सोशल मीडिया वेबसाइटचे रेफरल मोजण्यासाठी विनामूल्य Google Analytics खात्यासाठी साइन अप करा - जिथे आपल्या वेबसाइटचे अभ्यागत येत आहेत.
4. धोरणे तयार करा
सोशल मीडिया कमिटीने, एक वकील किंवा एचआर व्यक्तीसह, या पॉलिसींचे मसुदा तयार करण्याचे काम केले जाऊ शकते. सरकार आणि नानफा सामाजिक मीडिया धोरणांचे नमुने येथे आढळू शकतात.
सोशल मीडिया धोरण तयार करताना विचारण्यासाठी प्रश्नः
- संकट संप्रेषणासाठी योजना बनवा. जनसंपर्क समस्येच्या बाबतीत काय होते?
- ऑनलाइन काय सामायिक करावे आणि काय सामायिक नये याबद्दल प्रशिक्षण कर्मचार्यांबद्दल दक्ष राहा
- त्यांना शिक्षा देण्याऐवजी कर्मचार्यांना सक्षमीकरण आणि शिक्षण द्या.
- पृष्ठाचे प्रशासक कोण आहेत? ही व्यक्ती सुट्टीतील / बाहेर असताना कोणाची जबाबदारी घेईल? पासवर्ड आणि लॉगइन माहिती कोणाकडे आहे?
5. चॅनेल निवडा
मला असे वाटते की अशा कोणत्याही नियोजनाशिवाय, अनेक संस्था हे प्रथम पाऊल उचलतात. आपले प्रेक्षक आणि ते कोठे आहेत ते न निवडता कोणत्या चॅनेलची निवड करावी हे आपल्याला कसे कळेल? जोपर्यंत आपणास खाते चालविण्याची व देखरेख ठेवता येत नाही तोपर्यंत आपणास काय सांगू शकाल?
विचार करण्याजोगी गोष्टी:
- तुमचे समर्थक कोठे आहेत?
- ते कुठे जमतात?
- आपले समर्थक आणि मतदारसंघ विचारा किंवा सर्वेक्षण करा.
चमकदार नवीन ऑब्जेक्ट सिंड्रोममध्ये पडू नका. द्राक्षांचा आणि स्नॅपचाट छान असू शकतो परंतु याचा अर्थ असा नाही की ते आपल्या नानफासाठी फायदेशीर ठरतील.
6. ऐका
त्यांच्या संस्कृतीचा अनुभव घेण्यासाठी या चॅनेलमध्ये सहभागी व्हा.
इतर समान संस्थांसारखी / अनुसरण करा प्रत्येक नेटवर्कची स्वतःची संस्कृती, स्वतःची भावना आणि स्वतःची भाषा असते.
लोक काय म्हणत आहेत ते ऐका - काय त्यांना हलवायचे? ते काय सामायिक करत आहेत आणि पुन्हा ट्विट करीत आहेत?
इतर संस्था काय पोस्ट करीत आहेत ते ऐका - हे फ्लॅट गिरत आहे का? व्हायरल जात आहे? कल्पना मिळवा आणि आपण काय अनुकरण करू शकता किंवा अनुकूल करू शकता ते पहा.
7. चाणाक्ष काम
विविध सोशल मीडिया डॅशबोर्ड आणि शेड्युलिंग टूल्स एक्सप्लोर करा (हूटसूइट, टिचडकर, बफर, पोस्टप्लेनर). लक्षात ठेवा, वैयक्तिकरित्या प्रत्येक साइटवर लॉगिन आणि मॉनिटर करणे नेहमीच सर्वात प्रभावी असते.
खरेपणा वि. ऑटोमेशन कधीही-समाप्त युद्ध आहे! आपण वेळेची बचत करू इच्छिता परंतु आपण हे सुनिश्चित करू इच्छिता की आपण रिअल टाइममध्ये सहभागी असाल, इतरच्या पोस्ट आणि ट्विट्स सामायिक करणे आणि आपली सामग्री सामायिक करणार्यांना स्वीकारणे.
8. महान सामग्री तयार करा
आपली ऑनलाइन समुदाय इतरांबरोबर सामायिक करू इच्छित असलेली सामग्री तयार करणे ही सोशल मीडियावर यशांची गुरुकिल्ली आहे.
एक साध्या संपादकीय दिनदर्शिका सुरू करा. कॅलेंडर हे नियोजन, शेड्युलिंग आणि सर्व चॅनेलवरील सामग्रीचे प्रकाशन करण्यासाठी एक साधन आहे.
9. व्हिज्युअल मिळण्यासंबंधी योजना.
हे दृश्यमान जग आहे आणि आम्ही सर्वांना बोर्डवर जाण्याची आवश्यकता आहे. रेकॉटेबल मीडियाचे डॅन सोरेला असे आढळले की अपलोड केलेल्या फोटोंसह ट्विट्स् 9 4% अधिक ट्विट झाले!
वास्तवता: आपल्याला आकर्षक प्रतिमा, फोटो, व्हिडिओ आणि इन्फोग्राफिक्सचा सतत प्रवाह आवश्यक आहे.
आपण आपल्या फेसबुक पेजवर आपला लोगो खिळवून ठेवू शकत नाही आणि ते संभाव्य देणगीदारांसोबत मिळत नाहीत.
10. मोजा आणि सुधारणा करा.
या पायरीचे महत्त्व ओव्हरस्टेट करणे शक्य नाही. परिणाम हळूहळू मापन करा, परंतु यश कसे दिसते हे आपल्याला ठाऊक आहे याची खात्री करा.
खालील साधने वापरा:.
- फेसबुक - झटपट पोस्ट अंतर्दृश्ये
- ट्विटर - रीटिट्म्स, उल्लेख
- वेबसाइट विश्लेषण आणि रहदारी - Google Analytics
- ब्लॉग रहदारी
- ईमेल वृत्तपत्र साइन अप
पहा काय कार्य करते त्या अधिक करा.
11. यश साजरी करा!
मैलाचे दगड साजरा करा आणि तिथे आपल्या मदतीसाठी आपल्या ऑनलाइन समुदायाला धन्यवाद द्या!
- आपण 100 फेसबुकवर पोहोचल्यास पोस्ट करा
- ज्याने आपल्याला तेथे पोहोचण्यासाठी मदत केली त्या प्रत्येकाला कबूल करा
- मागे आपल्या स्वतःला चाट - सामाजिक माध्यम कठीण आहे!
- तो मॅरॅथॉन आहे, धावपटू नाही
जुलिया कॅम्पबेल त्यांच्या सामाजिक मीडिया परिणाम सुधारण्यासाठी नानफा आणि व्यवसाय कार्य करते.