Neiman मार्कस साठी प्रोफाइल: व्यवस्थापन, बाजारपेठ, तत्त्वज्ञान आणि बाजारपेठ
निमान मार्कस मिशन स्टेटमेंट:
"निमान मार्कस स्टोअर्स हे व्यापारी व्यापार आणि उत्कृष्ट ग्राहक सेवा यासाठी मान्यताप्राप्त प्रख्यात किरकोळ विक्रेता असेल. आम्ही एक उत्कृष्ट वातावरणात सर्वोत्कृष्ट फॅशन आणि गुणवत्ता उत्पादने देऊ करीन. "
निमान मार्कस तथ्ये आणि ट्रिविया:
- पहिला नमन मार्कस स्टोअर उघडण्याआधी, संस्थापक संघाने कोका कोला नावाचा अस्पष्ट झऱ्ही पेय विकण्याचा एक फ्रॅंचायझी विकत घेण्याची संधी नाकारली.
- स्टॅन्ली मार्कस (संस्थापक हर्बर्ट माक्रसचा मुलगा) यांनी फॅशन ऑफ फिश मधील प्रतिष्ठित सेवेसाठी नीलमन मार्कस पुरस्कार निर्माण केला, जो फॅशन डिझायनर्सना सादर केला जातो जो फॅशन उद्योगाच्या दिशेवर प्रभाव टाकतात.
- निमान माक्र्समध्ये प्रथम ग्राहक निष्ठा कार्यक्रम (InCircle) आणि पहिली स्टोअर भेट-रॅपिंग सेवा होती.
- निमानने मार्कस हे डिझायनर कोको चॅनेलचे आवडते ठिकाण होते.
निमान मार्कस ग्रुप हिस्ट्री
1 9 07 मध्ये पहिला नीलमन मार्कस स्टोअर डल्लास टेक्सासमध्ये उघडण्यात आला.
कंपनीची स्थापना हर्बर्ट मार्कस, त्याची बहीण, कॅरी मार्कस नीमन आणि त्यांचे सास अल नयनान यांनी केली होती. त्यांची प्रारंभिक गुंतवणूक $ 25,000 होती.
1 9 01 मध्ये न्यूयॉर्क शहरातील बिर्गोर्दो गुडमैन फ्लॅगशिप स्टोअर मध्ये उघडण्यात आले. त्या कंपनीची स्थापना हर्मन बर्गडॉर्फ यांनी 18 99 मध्ये केली होती. त्या दैनंदिनीचे दुकान 1 9 06 मध्ये एडविन गुडमैनने खरेदी केले होते आणि आजच्या काळातील व्यवसायाची सुरुवात लक्झरी रिटेलरशी झाली.
कार्टर हव्ले हेल स्टोअर 1 9 6 9 मध्ये नीमन माक्रस आणि 1 9 72 मध्ये बर्गफोर्ड गुटमन विकत घेतले. निमान-मार्कस ग्रुप, इंक. 1 9 87 मध्ये विभाजीत झाले.
Bergdorf गुडमन तथ्ये & ट्रिविया:
- सर्व Bergdorf गुगमन आणि Neiman मार्कस स्टोअर सर्व स्क्वेअर फुटेज मार्च 2008 म्हणून 316,000 चौरस फूट, बेरीज.
- कस्टम तयार केलेल्या, तयार केलेल्या कपड्यांचे पर्याय म्हणून, बर्डोफॉम्स गुडमन हे पहिले रिटेलर होते जे तयार कपडे परिधान करतात.
- जेव्हा 5 व्या एव्हन्यू वर बर्गडॉफ गुडमन इमारत बांधली गेलेली होती तेव्हा त्यात गुडमन कुटुंबासाठी 9 व्या मजल्याचा निवासस्थान होता. 1 99 7 साली हे एक दिवस स्पा आणि सलूनमध्ये रूपांतरित झाले.
निमान मार्कस फिलॉसॉफी आणि बाजारभाव:
- "ग्राहकांसाठी चांगली खरेदी होत नाही तोपर्यंत ही नीयमन मार्कसची कधीही चांगली विक्री नाही." - हर्बर्ट मार्कस
- "जेव्हा आपण नीमन माक्रस स्टोअरमध्ये प्रवेश करता तेव्हा आम्ही आपणास माहित करतो की आपण कोठे खरेदी करत आहात आणि आपण कशाबद्दल आहात. आम्ही आमच्या ग्राहकांसाठी वैभवशाली अनुभव तयार करण्यासाठी खूप कठोर परिश्रम करतो - मग ते आश्चर्यकारक वस्तू, ताजे फुले किंवा कलाकृती आहे. "- बर्ट टॅन्स्की
- "100 वर्षांनंतर आम्ही सेवा आणि गुणवत्ता कधीही बाहेर जात नाही असा करार आहे." - बर्ट तन्साकी
- "आम्ही उत्तम सेवा सर्वसाधारण दिवस-आणि-दिवस-बाहेर परस्परक्रियांवर आधारित असून आम्हाला उत्कृष्ट सेवा देणारी एक उत्तम स्टोअर तयार करते यावर आम्ही जोर देतो." - बर्ट टॅन्स्की
निमान मार्कस ख्रिसमस बुक कॅटलॉग:
निसान मार्कस जगप्रसिद्ध "ख्रिसमस बुक" 1 9 26 मध्ये पहिल्यांदा सादर करण्यात आला. मेल ऑर्डर सूचीमध्ये ऑफर केलेल्या फॅन्सी गिफ्ट्समध्ये टेक्सास स्टेडियम कृत्रिम अंत क्षेत्र मैदान, एक झिप्पेलिन, वैयक्तिकृत जेटलाइनर आणि त्यांचे व प्रौढ-आकाराचे रोबोट यांचा समावेश आहे.
निमान मार्कस उत्पादने आणि लक्ष्य ग्राहक:
निमान मार्कस ग्रुपने उच्च अंत आणि लक्झरी एपेलल, शूज, अॅक्सेसरीज, दागदागिने, सौंदर्यप्रसाधन, फर्निचरिंग, प्राचीन वस्तु, दुर्मिळ पुस्तके आणि सजावटीसाठी घरगुती वस्तूंची पूर्तता केली आहे. त्याचे लक्ष्य बाजार अमेरिका आहे आणि जगभरात समान श्रीमंत लोक अमेरिका उत्पन्न कंस च्या शीर्ष 2% मध्ये कोण ग्राहक आहे. कंपनीच्या वेबसाइटनुसार, त्याच्या सरासरी ग्राहकाची पदवी प्रगत आहे, तसेच प्रवास आणि अत्याधुनिक आहे.
निमान मार्कस बिझिनेस होल्डिंग्स:
निमान मार्कस ग्रुप, इन्क.
त्याच्या स्पेशॅलिटी रिटेल स्टोअर्स विभागाद्वारे आणि डायरेक्ट मार्केटिंग विभागातर्फे अप्ससेल मर्चेंडाइजची अनुमोदित केली आहे.
त्याची खास किरकोळ स्टोअर सेगमेंटमध्ये निइमन मार्कस स्टोअर्स, बिर्गोर्फो गुडममन स्टोअर्स आणि होर्को स्टोअर्स यांचा समावेश आहे. हे थेट मार्केटिंग विभागात जगातील प्रसिद्ध निमान मार्कस क्रिसमस बुक कॅटलॉग आणि हॉर्कोक होम कॅटलॉगचे असून ईथे निमॅन मार्कस, बर्गडोफॉम्स गुडमन आणि हॉर्कॉ यांच्यासाठी ई-कॉमर्स वेबसाइट्सचा समावेश आहे.
निमान मार्कस की मॅनेजमेंट:
जोशुआ शालमन
अध्यक्ष, बर्गफोर्ड गुडमन आणि एनएमजी इंटरनॅशनल
जोसेफ वेबर
सीनियर व्हाइस प्रेसिडेंट, मुख्य मानव संसाधन अधिकारी, नेमन मार्कस ग्रुप लि. एलएलसी
ट्रेसी प्रेस्टन
वरिष्ठ उपराष्ट्रपती, सामान्य वकील, निमान मार्कस ग्रुप लि. एलएलसी
नेवा हॉल
एक्झिक्युटिव्ह व्हाइस प्रेसिडेंट, नीमन मार्कस स्टोर्स, नीमन मार्कस ग्रुप एलएलसी
माईक वेस्ट
सीनियर व्हाइस प्रेसिडेंट, सप्लाई चेन, नीमन मार्कस ग्रुप लि. एलएलसी
लिझ एलीसन
वरिष्ठ उपाध्यक्ष, शेवटचा कॉल, निमान मार्कस ग्रुप एलएलसी
Neiman मार्कस संपर्क माहिती:
1618 मुख्य सेंट
डॅलस, टेक्सस 75201
214-743-7600
www.neimanmarcus.com
Neiman मार्कस चॉकलेट चिप कुकी उपाय शहरी लीजेंड होक्का:
आश्चर्याची गोष्ट म्हणजे अमेरिकेच्या रिटेल उद्योगात नीमन मार्कसची मोठी निर्मिती असलेल्या गोष्टींपैकी एक म्हणजे नीमन मार्कस चॉकलेट चिप कुकीजबद्दल नागरी कल्पित कथा आहे. 1 9 80 च्या दशकात नीयमन मार्कस कुकी रेसिपीबद्दलची एक कथा ही कधीही घडलेली एक ग्राहक सेवा अपयश घटना घडण्याविषयी परिचुप्त करण्यास सुरुवात केली परंतु ती इतकी सुप्रसिद्ध बनली, म्हणूनच ती नेइमन मार्कस ब्रँडची प्रतिष्ठा खराब झाली.
1 9 80 च्या दशकामध्ये जे लोक चुकले होते त्यांच्यासाठी, निमान मार्कस चॉकलेट चिप कुकी रेपिपी कथा आहे ... याचा अर्थ असा की ग्राहक जो डॅलस नेमन मार्क्स स्टोअरमध्ये चॉकोलेट चिप कुकी खात होते त्याने वेटरसाठी व्हेदरला विचारले. वेटरने तिला माहिती दिली की ती त्याला कृती देऊ शकते, परंतु एक "दोन-पन्नास" चार्ज होईल. जेव्हा तिला व्हीसाचे विधान मिळाले तेव्हा तिला अपेक्षा होती ती $ 2.50 च्या ऐवजी $ 250.00 चा खर्च आला. बदला म्हणून, तिने कथा सांगण्यास आणि रेसिपीला मुक्त करण्यास सांगितले.
नरीमन मार्कसने असा दावा केला आहे की कथा पूर्णपणे चुकीची आहे, त्या वेळी सांगण्यात आले की तिच्याकडे चॉकोलेट चिप नसलेली काही पाककृती नव्हती आणि त्याचप्रमाणे व्हिसाने आपल्या स्टोअरमध्ये पैसे भरल्याचाही स्वीकार केला नाही. व्यापक अफवा आणि त्यातून प्राप्त झालेल्या टीकामुळे, कंपनीने चॉकलेट कुकी रेसिपी तयार केली होती, जे कोणतेही शुल्क न देता उपलब्ध होते.
Neiman मार्कस $ 250 कुकी कृती कथा एक शहरी दंडनीय मानली जाते. व्हायरल कम्युनिकेशनचे हे एक प्रारंभिक उदाहरण होते ज्यात मूलत: xerox प्रती द्वारे पाठवले गेले होते. दंतकथा एक लोकप्रिय व्हायरल ई-मेल संदेश म्हणून आणखी अपुरे मिळवली वाचकांना त्यांच्या सर्व मित्रांना अग्रेषित करण्यासाठी प्रोत्साहन दिले होते.