वापरकर्ता ग्राहकांसाठी रिटेलिंग हे महत्वाचे का आहे
रीटेलमध्ये खरेदीचा एकच बिंदू थेट खरेदी केलेल्या उत्पादनाचा वापर त्या ग्राहकाने थेट केला आहे. खरेदीचा एक बिंदू म्हणजे ईंट-आणि-मोर्टार रिटेल स्टोअर, इंटरनेट शॉपिंग वेबसाइट, कॅटलॉग किंवा मोबाईल फोन.
किरकोळ व्यवहार साखळीच्या शेवटी आहे
उत्पादक विक्रेत्यांना मोठ्या प्रमाणावर उत्पादनांची विक्री करतात आणि किरकोळ विक्रेते त्यांचा समान प्रमाणात उत्पादने ग्राहकांना विकण्याचा प्रयत्न करतात.
रिटेलिंग का महत्वाचे आहे?
विक्रेते आणि ग्राहकांदरम्यानच्या पुरवठा शृंखलामध्ये किरकोळ विक्रेते अंतिम दुवा आहेत. किरकोळ विक्री करणे महत्त्वाचे आहे कारण उत्पादकांना त्या वस्तू खरेदी करू इच्छिणारे अंतिम वापरकर्ता ग्राहकांशी संवाद साधण्यासाठी केलेल्या प्रचंड प्रयत्नांनी विचलित न करता वस्तूंचे उत्पादन करण्यावर लक्ष केंद्रित करण्याची अनुमती देते.
किरकोळ विक्रेत्यांनी सामान खरेदी करणे सुलभ व्हावे. म्हणूनच किरकोळ विक्री दुकानदारांना विकले जाते, इंटरनेट शॉपिंग वेबसाइट्स ग्राहक सेवा झटपट चॅट पॉपअपची का असतात आणि कॅटलॉगमध्ये वर्णन, फोटो आणि टोल-फ्री फोन क्रमांक आहेत का.
रिटेलिंग उत्पादने प्रदर्शित करणे, उत्पादनांची वैशिष्ट्ये आणि फायदे, स्टॉकिंग प्रॉडक्ट्स, प्रोसेसिंग पेमेंट करणे आणि योग्य उत्पादनांना योग्य ग्राहकांना योग्य वेळी प्राप्त करण्यासाठी जे काही करावे लागते ते करणे आहे.
काही किरकोळ विक्रेते रिटेल व्यवहारासाठी अतिरिक्त सेवा देतात जसे की वैयक्तिक खरेदी सल्लामसलत आणि गिफ्ट रेपिंग ज्यामध्ये रिटेल ग्राहक अनुभवासाठी अतिरिक्त काही जोडणे आणि रिटेल ग्राहक अनुभव अधिक आहे.
किरकोळ आणि घाऊक दरम्यान काय फरक आहे?
किरकोळ विक्रीच्या अनेक पैलूंबाबत काळजी केल्याविना, मोठ्या प्रमाणातील विक्रेत्यांमध्ये विक्री करणा-या शेतक-यांनी व्हिज्युअल मर्चंडिझिंगची अपेक्षा केली आहे.
मोठ्या संख्येत वापरकर्ता ग्राहकांबरोबर व्यवहार करण्यास इच्छुक नसतात. ऐवजी, त्यांचे ध्येय लहान संख्येने किरकोळ कंपन्यांकडे मोठ्या प्रमाणावर विक्री करणे आहे.
ग्राहकांना वस्तू थेट विकण्यास एक घाऊक विक्रेता दुर्मीळ आहे. त्यापैकी अपवाद वगैरे कुस्तीको, सॅम आणि बीजेच्या घाऊक अशा सदस्यांची सभासद असतील. हे सदस्य केवळ किरकोळ स्टोअर्स घाऊक आणि किरकोळ विक्रीचा एक संकरीत ग्राहक आहेत जे ते थेट ग्राहकांना विकतात, परंतु ते मोठ्या प्रमाणात विकतात, जे अनेकदा त्यांची विक्री दर इतर किरकोळ विक्रेत्यांपेक्षा कमी किमतीत विकण्यास परवानगी देतात जे कमी प्रमाणात विक्री करतात ते निर्बाधरित्या व्यापारातून उच्च-भाडे खरेदी जिल्ह्यातील स्टोअर.
घाऊक आणि रिटेलमधील मोठा फरक किंमत आहे. किरकोळ किंमत नेहमी घाऊक किंमत पेक्षा अधिक आहे याचे कारण म्हणजे शेवटी ग्राहक उपभोक्त्यांना - मजुरी, भाडे, जाहिरात इत्यादींना - विक्रीचा वाढीव खर्च - व्यापाराच्या किंमतीमध्ये आहे. घाऊक विक्रेत्याला अशा खर्चास सामोरे जाण्याची गरज नाही, जे त्याला कमी दरात सामान विकू देते.
रिटेल सप्लाय चेन काम कसे करते?
किरकोळ पुरवठा शृंखलामध्ये उत्पादक, घाऊक विक्रेते, किरकोळ विक्रेते आणि ग्राहक (अंतिम वापरकर्ता) यांचा समावेश आहे. विक्रेत्याशी प्रत्यक्षपणे उत्पादकांशी जोडलेले असते, तर किरकोळ विक्रेत्याकडे घाऊक विक्रेत्याशी जोडलेले असते, आणि उत्पादकाने नव्हे.
ठराविक किरकोळ पुरवठा साखळीतील प्रमुख खेळाडूंची भूमिका येथे आहे:
- निर्माते: मशीन, कच्चा माल आणि श्रम वापरुन सामान तयार करा.
- घाऊक विक्रेते: उत्पादकांपासून तयार केलेली वस्तू खरेदी करा आणि त्या मोठ्या प्रमाणात मोठ्या प्रमाणावर विक्रेत्यांना विक्री करा.
- किरकोळ विक्रेते: उपरोक्त उपकरणे उच्च किंमतीच्या वस्तूंमध्ये सामानाची विक्री एमएसआरपी (निर्मात्यांना सूचित किरकोळ किंमत) तत्वावर केली जाते.
- उपभोक्ता: वैयक्तिक उपयोगासाठी किरकोळ विक्रेत्याकडून माल (किंवा "दुकाने") खरेदी करणारा शेवटचा वापरकर्ता
या पारंपारिक पुरवठा साखळीमध्ये काही अपवाद आहेत, तथापि उदाहरणार्थ वॉलमार्ट आणि ऍमेझॉन डॉट कॉमसारख्या जगातील सर्वात मोठ्या रिटेल कंपन्यांचा, उदाहरणार्थ, व्यवहाराच्या मध्यभागी एक घाऊक विक्रेता नसताना, उत्पादकांशी थेट हाताळण्यासाठी मोठे आहे.
रिटेल स्टोअरचे वेगवेगळे प्रकार काय आहेत?
येथे काही प्रकारचे ईंट-आणि-मोर्टार रिटेल स्टोअरचे उदाहरण आहेत जेथे ग्राहक तत्काळ वापरासाठी किंवा उपभोगासाठी उत्पादने खरेदी करू शकतात.
- डिपार्टमेंट स्टोअर्स: भौतिक किरकोळ जागा विविध श्रेणींमध्ये श्रेणीबद्ध केलेल्या अनेक व्यापाराची विक्री करा. काही विभाग स्टोअर श्रेणींमध्ये बूट्स, कपडे, सौंदर्य उत्पादने, दागदागिने, घरगुती सामान इत्यादींचा समावेश आहे. डिपार्टमेंट स्टोअर विक्रेत्यांच्या उदाहरणांमध्ये मॅसी, नॉरस्ट्रॉम आणि जेसीपेनी यांचा समावेश आहे.
- किरकोळ स्टोअर्स आणि सुपरमार्केट्स: सर्व प्रकारचे अन्न आणि पेय उत्पादनांची विक्री करा, आणि काहीवेळा होम उत्पादने, कपडे आणि उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स तसेच
- वेअरहाऊस रिटेलर: मोठे नो-फ्रिल वेअरहाउस-प्रकारचे सुविधा मोठ्या प्रमाणातील मोठ्या प्रमाणातील उत्पादनांसह साठवून ठेवण्यात येते आणि किरकोळ किंमतीपेक्षा कमी किमतीत विकली जातात.
- विशेष किरकोळ विक्रेता : विशिष्ट श्रेणीतील उत्पादनांमध्ये विशेषज्ञ. खेळण्यांचे आर 'हम, व्हिक्टोरियाचे गुपित, आणि नायकी विशेष किरकोळ विक्रेत्यांचे उदाहरण आहेत.
- सोयीसुता रीटेलर: बहुधा किरकोळ ठिकाणी किरकोळ ठिकाणी गॅसोलीन विकतो, पण इर्ट-मोर्टार स्टोअरमधून प्रिमियम "सोयीनुसार" किमतीवर किरकोळ वस्तूंची विक्री आणि ऑटो केअर उत्पादनांची मर्यादित श्रेणी विकतो.
- डिस्काउंट किरकोळ विक्रेता : विविध प्रकारच्या उत्पादनांची विक्री सहसा किरकोळ विक्रीवर खाजगी लेबल किंवा जेनेरिक ब्रॅण्डवर विक्री करतात. कौटुंबिक डॉलर, डॉलर सामान्य आणि बिग लॉटसारख्या किरकोळ विक्रेता अनेकदा घाऊक किमतींपेक्षा जवळील बंद आणि बंद विक्रीचा स्त्रोत लावतात आणि बचत त्यांच्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचवतात.
- मोबाइल रिटेलर: किरकोळ व्यवहार प्रक्रिया करण्यासाठी एक स्मार्टफोन प्लॅटफॉर्म वापरते आणि नंतर ग्राहकांना प्रत्यक्षपणे खरेदी केलेल्या उत्पादनांचे जहाज.
- इंटरनेट ई टेलर : इंटरनेट शॉपिंग वेबसाइटवरून विकले जाते आणि ग्राहकांना त्यांची घरे किंवा कार्यस्थळी थेट खरेदी करते आणि पारंपारिक वीट-आणि-तोफ किरकोळ विक्रेत्याचे सर्व खर्च न करता, सामान्यत: किरकोळ किंमतीपेक्षा किरकोळ विक्रीसाठी माल विकतात