सतत संपर्क काय आहे?

महाव्यवस्थापक हरप्रीत गावळ यांनी जे कंत्राटी संपर्क केले ते जाणून घ्या

संपादकांचे टीपः खालील संपर्क कॉन्टट कॉन्टेक्टच्या सरव्यवस्थापक, हरप्रीत गावळ यांच्यासह एका ई-मेल मुलाखत घेण्यात आले आहे. ब्रायन टी. एडमंडसन यांच्याकडून अतिरिक्त टिप्पण्या तिर्यकांमध्ये दर्शविल्या जातात.

आपण आमच्या वाचकांना आपल्याबद्दल थोडे अधिक सांगू शकाल का?

सतत संपर्कासाठी माझे काम हे माझे सर्वात मोठे करिअर करिअर भूमिका आहे, कारण आम्ही अर्धा दशलक्ष पेक्षा अधिक लहान व्यवसाय ई-मेल मार्केटिंगद्वारे आपला व्यवसाय वाढवण्यास मदत करतो.

मी लहान व्यवसाय मालकांच्या लांब ओळीतून आलो आणि एकदा माझा स्वत: चा व्यवसाय सुरू केला, म्हणून मला हे माहितच आहे की हे किती कठीण आहे आणि या बलिदानाला एकट्याने जाण्यासाठी ते काय घेते.

मी आव्हाने कधीच विसरल्या नाहीत, म्हणूनच माझ्या व्यवसायावर लहान उद्योगांना त्या समान अडथळ्यांवर मात करण्याच्या माझ्या शक्तीवर लक्ष केंद्रित करणे एवढे उत्तम आहे. आमच्या ग्राहकांना माहित आहे की त्यांना एकट्याने काम करावे लागत नाही. या प्रतिभावान, निश्चित आणि तापट लोक त्यांच्या स्वप्नांच्या लक्षात घेऊन जास्त समाधान नाही

हे देखील पहा: आपण आपला व्यवसाय जाहिरात करण्यासाठी ईमेल विपणन वापरा आवश्यक का

का ऑनलाइन व्यवसायासाठी ईमेल विपणन वापरा पाहिजे?

ऑनलाइन ग्राहक संबंध तयार करणे कठीण असू शकते छोट्या व्यवसायासाठी ग्राहकांशी जोडणी करणे कठिण आहे - ज्या प्रकारचे ग्राहक ग्राहकांना पुन्हा पुन्हा परत आणतात - जेव्हा असे अनेक संवाद ऑनलाइन असतात तेव्हा. ई-मेल विपणन मदत करण्यासाठी येतो!

योग्य (आणि ते कठीण नाही) ईमेल मोहिमांसह, लहान व्यवसाय आपल्या ब्रँडला प्रोत्साहन देऊ शकतात, ग्राहकांना काय नवीन आहे ते सांगू शकतात, टिपा प्रदान करू शकतात, जाहिराती प्रदान करु शकतात (ऑन-लाइन कूपन विचारू शकता) ग्राहक

ई-मेल मार्केटिंग हे इतके शक्तिशाली आणि प्रवेशयोग्य आहे कारण कमी खर्च आणि वैयक्तिकृत संबंध आहे सर्व विपणन पद्धतींपैकी, इतर ऑनलाइन चॅनेल्सच्या तुलनेत ई-मेल मार्केटिंगची सर्वात कमी किंमत आणि सर्वोच्च आरओआय असणे आवश्यक आहे. एवढेच नाही तर, परंतु त्यांच्या ईमेल इनबॉक्सद्वारे लोकांशी संप्रेषण करण्याच्या व्यावसायिक आणि वैयक्तिक स्वरूपाचे हे खरोखर चांगले कार्य करते.

ई-मेल सेवा प्रदात्यांसह कॉन्स्टंट संपर्कासारख्या, व्यवसायांना केवळ एक ईमेल मार्केटिंगचे साधनच मिळत नाही तर मूलत: सीआरएम देखील. ते ग्राहक आणि प्रॉस्पेक्ट लिस्ट्स तयार करू शकतात, तसेच सविस्तर अॅनॅलिटिक्सवर एक नजर टाकतात जे ग्राहकांना पसंत आणि नापसंत करते.

उदाहरणार्थ, आम्ही आमच्या लहान व्यवसाय ग्राहकांना एका विशिष्ट आठवड्यात त्यांच्या ग्राहकांना ईमेल पाठविण्यासाठी सर्वोत्तम दिवस आणि वेळ सांगू शकतो, त्यांना एक विषय रेखा शीर्षलेखची एक आदर्श लांबी सांगा आणि त्यांना चांगल्या प्रतीची प्रतिमा आणि दुवे कळवा समाविष्ट करा या अंतर्दृश्या, आणि बरेच काही, मोठ्या मोठ्या प्रतिस्पर्धींच्या विरोधात जाऊन लहान ऑनलाइन व्यवसायासाठी खेळण्याचे मैदान खेळण्यास मदत करतात.

स्वारस्यावर आधारित आणि आपल्या वर्तणुकीवर आधारित लक्ष्यित ईमेल पाठविण्यावर आपल्या संभावना आणि ग्राहकांना विभागणे हे ईमेल मार्केटिंगचे सर्वात शक्तिशाली उपयोग आहे आणि आपल्या ईमेल विपणन कार्यांचा प्रबंधन करण्यासाठी आपण तृतीय पक्ष ईमेल विपणन सेवेचा उपयोग का केला पाहिजे.

जेव्हा आपण अत्यंत-कुशल ग्राहक सहाय्य कर्मचार्यां च्या फायद्यामध्ये सामील करता तेव्हा हे फायदे जे ईमेल मार्केटिंगमुळे आणू शकतात

हे सुद्धा पहा: 3 मार्ग आपण ईमेल विपणन सह विश्वास आणि विक्री वाढवू शकता

काही मार्ग म्हणजे काय व्यवसाय त्यांच्या ईमेल मार्केटिंग धोरण भाग म्हणून सतत संपर्क वापरू शकता?

ईमेल विपणन वापरण्यास सुलभ आणि परिणाम देते.

हे अगदी सोपे आहे: व्यवसायांसाठी धोक्याच्या सर्वात वर राहण्यासाठी वर्तमान आणि संभाव्य ग्राहकांबरोबर संपर्कात रहावे लागते ... परंतु ते विशेषत: ते करण्यासाठी खूप वेळ नसतात. ईमेल विपणन हे ग्राहकाशी कनेक्ट करण्याचा, दीर्घकालीन संबंध प्रस्थापित करण्याचा आणि नवीन ग्राहक शोधण्याचा एक चांगला मार्ग आहे. हे केवळ सोपाच नाही तर आपल्या व्यवसायाचे विपणन करण्यासाठी खरोखरच स्वस्त मार्ग आहे.

कारण त्याची किंमत आणि परिणामकारकता मी शिफारस करतो की आपण आपली यादी आठवड्यातून कमीतकमी एका वेळेस मौल्यवान सामग्रीसह ईमेल करण्याचा प्रयत्न करा आणि त्यांच्यासाठी कृती करण्याची ऑफर करा.

ईमेल केवळ एक ईमेल नाही; हे प्रारंभिक बिंदू आहे आणि सामाजिक, मोबाईल आणि इतर विविध प्रकारच्या विपणन तंत्रांची जोडणी आहे. अनेक ऑनलाइन संबंध Facebook किंवा Twitter सारखे सामाजिक नेटवर्किंग साइटवर सुरू होतात, आणि हे नेटवर्क आपल्या विद्यमान प्रेक्षक आणि संभाव्य नवीन ग्राहकांसह आपल्या उपस्थितीत सामायिक करताना उत्तम असताना, आपल्या अद्यतनांना कोण पहातो त्यावर आपल्याकडे जास्त नियंत्रण नाही

ईमेलने आपल्या ऑनलाइन मार्केटिंगसाठी बहुआयामी पध्दतीचा एक भाग असावा. ईमेल यादी, सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म, वेबसाइट, इत्यादींसह आपल्या भिन्न विपणन चॅनेल्सचा प्रचार करणे आवश्यक आहे.

हे सुद्धा पहाः मोबाइल डिव्हाइसेससाठी आपले ईमेल विपणन कसे ऑप्टिमाइझ करावे

तथापि, ईमेलसह, आपण संदेश नियंत्रित करतो, जेव्हा तो बाहेर जातो आणि कोण ते प्राप्त करतो. आपल्या सदस्यांनी आपल्याला त्यांच्याशी संपर्क साधण्याची परवानगी देण्याचा निर्णय घेतला आहे आणि आपल्याकडून ऐकण्याची प्रतीक्षा करीत आहेत.

कॉन्टिस्ट कॉन्क्लेक्ट वापरण्याचा सौम्य प्रकार म्हणजे तो मोठ्या व्यवसायासारखा लहान व्यवसाय बाजारपेठ मदत करतो. सतत संपर्कासह, लहान व्यवसाय परवानगी-आधारित ईमेल सूची विकसित करतात, उद्योग-अग्रणी वितरणक्षमता दरांचा लाभ घेतात (म्हणजे त्यांचे ईमेल एखाद्याच्या स्पॅम फिल्टरमध्ये नसतील) आणि व्यावसायिक शोधक ईमेल टेम्पलेट वापरतात जे एखाद्याच्या डेस्कटॉप संगणकावर चांगले दिसतात ते मोबाईल डिव्हाइसवर करतात

आणि नक्कीच, आमच्या अविश्वसनीय समर्थन कर्मचार्यांसह फोन, ऑनलाइन आणि मुक्तपणे सेमीनारवर उपलब्ध असलेले, आमच्या ग्राहकांना माहित आहे की त्यांना एकट्यानेच करायचे नाही. अखेरीस आमची यश म्हणजे यश आहे!

आपण एक ईमेल सेवा प्रदाता, वेब होस्टिंग सेवा किंवा सेवा प्रकार प्रदाता म्हणून अन्य सॉफ्टवेअर खरेदी करीत असल्यास चांगली ग्राहक समर्थन महत्वाचे आहे. कोणत्याही प्रकारचे ग्राहक समर्थन देऊ नका किंवा ईमेलवर त्यांचे ग्राहक समर्थन मर्यादित नसलेले विनामूल्य किंवा स्वस्त उपाय सावधगिरी बाळगा.

हे देखील पहा: 5 अधिक आकर्षक ईमेल सदस्य मिळवा आणि आपली सूची तयार करा

हरप्रीत ग्रेवाल बद्दल: हरप्रीत कॉन्सट कॉन्टेक्टचे सरव्यवस्थापक आहेत. जानेवारी 2016 मध्ये पाच-पस्तीस वर्षांनी तत्कालीन सार्वजनिकरित्या व्यवसायाने कंपनीसाठी मुख्य वित्तीय अधिकारी म्हणून भूमिका बजावली होती. कार्यकारी आणि आर्थिक नेतृत्वाच्या 20 पेक्षा अधिक वर्षांनी, हरप्रीत यांनी कॉन्स्टंट कम्युनिकेशन्स, एंड्युरन्स इंटरनॅशनल ग्रुप (NASDAQ: EIGI) ची सर्वात मोठी व्यवसायिक युनिटची धोरणात्मक दिशानिर्देश आणि ऑपरेशन्स जबाबदार आहे आणि हे सुनिश्चित करणे की ईमेल विपणन नेते एक छोट्या व्यवसायांमध्ये आणि ना-नफा यांच्यामध्ये सर्वाधिक वापरले जाणारे आणि सर्वात विश्वासार्ह.

ऑनलाईन व्यवसाय / होस्टिंग एक्सपर्ट ब्रायन टी. एडमंडसन यांनी अद्यतनित