ईबे ने पैसे परत देण्याची हमी देते ज्यात असे म्हटले आहे की, "आपण ज्या गोष्टी सांगितल्या आहेत तशी आयटम नाही तर ईबे आपल्या खरेदी किंमतीस आणि जवळजवळ सर्व बाबींवर मूळ शिपिंग प्रदान करतो." त्यामुळे आपल्या सूचीमध्ये रिटर्न धोरण असल्यास किंवा नाही, ईबेमध्ये रिटर्नवर शेवटचा शब्द ईबेवरील परताव्याशी व्यवहार करण्यासाठी सर्वोत्तम मार्ग म्हणजे त्यांना प्रतिबंध करणे.
विक्रेता बर्याचदा तक्रारी करतात की खरेदीदार ओळीच्या बाहेर आहेत किंवा ईबे योग्य नाही जेव्हा रिटर्न समस्यांवरील खरेदीदारांचा बॅकअप घेता येतो.
चला मोठ्या चित्राकडे पहा. खरेदीदारांशिवाय, विक्रेत्यांकडे कोणतेही ग्राहक नाहीत. eBay त्यांना समर्थन पाहिजे जेणेकरून खरेदीदार ईबे अनुभवाचा आनंद घेतील आणि अधिक आयटम विकत घेण्यासाठी परत जातील. परतेची प्रकरणे ठरवताना ईबे सामान्य ज्ञान वापरतो एखादी बाब घडवून आणल्यास नुकसान झाले असल्यास, ईबे खरेदीदारांकडे जात नाही. विक्रेत्यांनी त्यांच्या परताव्याच्या धोरणातील अस्वीकरण समाविष्ट केले पाहिजे, ज्यामध्ये "मूळ स्थितीत वस्तू परत करणे आवश्यक आहे, खरेदीसह 30 दिवसांच्या आत टॅग असल्यास." येथे ईबेच्या परताव्या धोरणाबद्दल अधिक जाणून घ्या.
रिटर्न्सची शक्यता कमी करण्यासाठी आणि त्यांच्याबरोबर चालणार्या अडचणी कमी करण्यासाठी विक्रेते काही पावले उचलू शकतात.
डिझायनर हैंडबॅग, फोन केसेस, औपचारिक पोशाख आणि इलेक्ट्रॉनिक्स यासह वारंवार परतलेले आयटम विक्री करणे टाळा . डिझायनर हँडबॅग वारंवार 30-दिवसांच्या कालावधीत परत येतात कारण स्त्रिया काही आठवड्यांपर्यंत त्यांचा वापर करतील आणि त्यांना परत पाठवितात आणि दुसर्या काही आठवडे वापरण्यासाठी वेगळे खरेदी करतात.
काही स्त्रिया एका हँडबॅग किंवा फोन केस लायब्ररीसारख्या ईबेसारखी वापरतात - या आयटमची थोडी वेळ घेता येते आणि 2-3 आठवड्यांनंतर ते बदलतात. घरगुती वातावरणात, प्रजोत्पादन, विवाहसोहळा किंवा महाविद्यालयीन फॉर्मल्स नंतर औपचारिक पोशाख परत मिळतात. एका अनैतिक खरेदीदाराने आयटमच्या भागांतून काही भाग घेतले नसल्यास इलेक्ट्रॉनिक्स, विशेषतः मोबाइल फोन, परत केले जाऊ शकतात.
एक आयफोन आणि इतर मोबाइल फोनमधील सोने "आम्ही सोने खरेदी" ठेवल्या आणि रोख्यांसाठी विकले जाऊ शकते. आपण परताव्यासह भांडण करू इच्छित नसल्यास उच्च परताव्यासह वस्तू विकणे टाळा.
हँडबॅग्ज, हाय-एंड ब्लू जीन्स, सनग्लासेस आणि घड्याळेसह डिझायनर आयटम प्रमाणित करा . आपल्याला माहित आहे काय बनावट वस्तू विकणे बेकायदेशीर आहे? बनावट वस्तू विकणे हे निरुपद्रवी वाटू शकते, बनावटी वस्तू बाजार सर्व प्रकारच्या बेकायदेशीर कृत्यांना समर्थन देते. होमलँड सिक्युरिटी विभागाच्या मते नकली विक्रीतून मिळणारे नफा संघटित गुन्हेगारी, वेश्याव्यवसाय, मादक द्रव्यांच्या तस्करी, मानवी तस्करी, बाल कामगार आणि दहशतवादी संघटना यांना मदत करतात.
शिवाय, बनावटी उद्योगात कोणीही सामील नाही कारण कराराच्या अंतर्गत उत्पादन व वितरण केले जाते. ही संस्था भ्रष्ट आहेत आणि ज्या समुदायांमध्ये ते काम करतात त्यांना काहीच परत देत नाहीत. जेव्हा आपण बनावट विकत घेता किंवा पुनर्विक्री करता तेव्हा आपण बेकायदेशीर गतिविधींचे समर्थन करत आहात की नाही हे आपल्याला माहित आहे किंवा नाही.
आपण उच्च अंत हेन्डबॅग्ज, ब्लू जीन्स, घड्याळे किंवा सनग्लासेस विक्री करू इच्छित असल्यास, त्यांना अधिकृत संस्थेद्वारे प्रमाणित केले आहे. प्रमाणीकरण प्रथम निर्धारित करते की आयटम विश्वसनीय आहे किंवा बनावट आहे आणि प्रमाणीकृत प्रमाणपत्र प्रदान केले आहे जे eBay सूचीमध्ये समाविष्ट केले जाऊ शकते.
पोस्ट-खरेदीचे मूल्यांकनासाठी $ 20 खर्च होतो फक्त साइटवर आयटमचे फोटो ईमेल करा आणि प्रमाणित करा प्रथम व्यावसायिक प्रमाणिकांचे कर्मचारी हे निर्धारित करू शकता की आयटम खरी आहे किंवा बनावटी आहे. प्रमाणित प्रथम:
"व्यावसायिक प्रमाणिकरणाने बहुतेक विक्री सहयोगींना त्यांच्या आयुष्यात पाहण्यापेक्षा अधिक ब्रॅंड नावांचा अभ्यास केला, पाहिले गेले, गोळा केले, विकत घेतले आणि विकले. विक्री सहकारी पिशव्या विकतात आणि वर्तमान किंवा अलिकडच्या काळातील शैलींशी परिचित असू शकतात परंतु त्यांना त्या पिशव्याची प्रचीती माहित नसते. त्यांना माहित नाही की पिशव्या दर इंच किती टाके असाव्यात, कुठल्याही एका शैलीमध्ये बनलेल्या कारखान्यांची विविधता, दरवर्षीचे कोड फाँट्समधील फरक किंवा अगदी स्थानापर्यंतचे स्थान. "
केवळ कपड्यांवर नव्हे तर सर्व गोष्टींवर मापे मोजावा. ईबेवर कपडे खरेदी करताना, बर्याच ग्राहकांनी त्यांच्यासारख्याच वस्तूचे मोजमाप केले आहे जे उत्तमरित्या जुळते आणि मोजमाप eBay सूचीमध्ये तुलना करतात
मोजमाप गहाळ किंवा अयोग्य असल्यास, परताव्याची शक्यता वाढते. चांगले चपळ खाण्याचे आणि रिटर्न टाळण्यासाठी शक्य तितके अधिक माहिती असणे हे उत्तम आहे. EBay वर कपडे खरेदी करण्याच्या विचाराची कल्पना करा.
कपड्यांच्या वस्तूंसाठी मोजमाप देखील महत्वाचे आहे. फोटो eBay वर स्केल करण्यासाठी दर्शविले जात नाहीत त्यामुळे 3-इंच आयटम फोटोमधील 12-इंच आयटमसारखा दिसू शकतो. आपण ज्या गोष्टी विकू शकाल मुलांच्या वस्तू, होम डेकोर, स्टोटीबिल, इलेक्ट्रॉनिक्स, कला, क्रीडासाहित्य यासारख्या सर्व गोष्टींवर मापन समाविष्ट करा - सर्वकाही. एका लहान वस्तूचा आकार दर्शविण्याचा एक प्रभावी उपाय म्हणजे एका फोटोमध्ये वस्तूंच्या पुढे एक पैसा किंवा एक चौथा. नाणेच्या तुलनेत खरेदीदार आयटमचे स्केल समजेल. सर्व गोष्टींवर मापन करून, ग्राहक मूल्यवान माहिती आपल्याला समोर ठेवून आयटमच्या आकाराबद्दल प्रश्नांची उत्तरे देऊन जतन करा.
आयटम योग्यरित्या कार्य करत असल्याचे सत्यापित करा आणि सर्व भाग समाविष्ट केले आहेत. परताव्यासाठी एक सामान्य कारण म्हणजे भाग गहाळ आहेत. अपरिचित गोष्टी विकताना, सर्व भाग समाविष्ट केल्याची पुष्टी करण्यासाठी संशोधन करा. बहुतांश अंग असलेल्या सामान्य वस्तूमध्ये खेळणी, लहान उपकरणे, इलेक्ट्रॉनिक्स, क्रीडासाहित्य, साधने, आणि लॉन आणि उद्यान साधने यांचा समावेश आहे. केवळ भागांसाठी आयटम विक्री करणे पूर्णपणे स्वीकारार्ह आहे- फक्त ते अस्वीकरण आणि शीर्षक आणि वर्णनात समाविष्ट करा. ईबेवरील एक सामान्य घोटाळा खरेदीदाराने एकापेक्षा जास्त भागांसह एखादी वस्तू खरेदी करणे, इच्छित किंवा आवश्यक भाग काढून टाकणे आणि आयटम परत विक्रेत्याकडे परत करणे हे आहे. बर्याच भागांसह नेहमी पुरेशी फोटो घ्या जेणेकरून जर परतावा आला तर, ग्राहकास पाठवलेल्या संपूर्ण वस्तूचा पुरावा आपल्याकडे असेल.
आयटम योग्यरितीने कार्य करते हे सुनिश्चित करा. आपण ले-स्पेल स्पूल किंवा आयएसओ स्पीड रिंग बद्दल काहीही माहिती नसल्यास आपण कॅमेरा बद्दल वाद मिळवू शकत नाही. त्याला विक्री करण्याचा प्रयत्न करण्यापूर्वी उत्पादन जाणून घ्या. केवळ आपण कोणत्याही प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी (जे परताव्यास प्रतिबंध करु शकतात) उत्तर देण्यास अधिक माहिती असेल, परंतु आपण खरेदीदार खरेदीदार काहीतरी जलदपणे कार्य करीत नाही हे सांगणारे जलद पटकन खेचण्याचा प्रयत्न करीत आहे हे आपल्याला समजेल
कोणतेही वर्णन नसल्यास फोटो घ्या इंटरनेटवरील, रिटेल स्टोअरप्रमाणे, असंख्य लोक दृश्य खरेदीदार असतात. वर्णन वाचण्यापेक्षा ते फोटो पाहतील. हे खरोखर ईबे विक्रेते frustrates पण जीवन एक खरं आहे. वर्णन क्षेत्रामध्ये आपल्याला प्रत्येक तपशील स्पष्ट करण्यात येईल, आणि खरेदीदार फक्त ते वाचणार नाहीत. फोटोंद्वारे आपल्या आयटमची कथा सांगण्यासाठी वेळ द्या. eBay सर्वोत्तम खरेदीदार अनुभवासाठी 8-12 फोटो सुचवितो. आयटमच्या सर्व बाजू, बंद अप पहा आणि कोणत्याही दोष किंवा दोष फोटो समाविष्ट येथे उद्देश पूर्ण प्रकटीकरण आहे. आयटमला दोष असू शकतो परंतु त्याचा अर्थ असा नाही की ती विक्री करणार नाही. खरेदीदारांना फोटोंद्वारे आयटमबद्दल पूर्ण आणि अचूक माहिती द्या येथे ईबे मुक्त फोटो मार्गदर्शक डाउनलोड करा
छायाचित्रे नसल्यास वर्णन लिहा. काही क्रेझर्स फोटो वाचण्याऐवजी आयटम बद्दल वाचायला पसंत करतात. आयटमची रचना, मापन, रंग, विशेष वैशिष्ट्ये, उत्पादक, देश आणि उत्पादनाचे वर्ष (ज्ञात असल्यास), यूपीसी कोड आणि जर आयटम नवीन असेल आणि युपीसी अस्तित्वात असेल तर आणि कोणतीही वस्तू असलेली एक स्पष्ट आणि संपूर्ण माहिती लिहा. दोष किंवा दोष एखादा खरेदीदार एखादे आयटम्स नॉन इंटरेबर्ड (आयएनआरडीए) केस उघडतो तर स्पष्ट संक्षिप्त वर्णन देखील सुलभ होईल. आपला वेळ घ्या आणि एक स्पष्ट आणि सर्वसमावेशक वर्णन लिहा, जेणेकरून ईबेने कधीही पाऊल उचलणे आवश्यक आहे आणि एक केस निश्चित केल्यास, आपण आधीच काम केले आहे. शोध इंजिन म्हणून चांगले वर्णन देखील शोध इंजिन ऑप्टिमायझेशन मदत करते शब्द शब्द नाही फोटो वाचतो पुन्हा, एक अचूक वर्णन खरेदीदार पूर्ण उघड प्रदान करते. खरेदी खरेदी करण्यापूर्वी खरेदीदारला माहिती देणे हा उद्देश असतो. येथे चांगल्या शीर्षके लिहिण्यासाठी ईबेच्या सूचनांचे पुनरावलोकन करा.
नुकसान टाळण्यासाठी संकुल आयटम काळजीपूर्वक कोणीही तुटलेला आयटम प्राप्त करू इच्छित नाही. लोक इब्जेक्ट्स खरेदी करतात जेणेकरून ते इच्छित वस्तू खरेदी करतील, मेलमध्ये खराब झालेले आयटम प्राप्त न करता. इबे विक्रेते मोठ्या भाग थोडे किंवा शिपिंग प्रशिक्षण होते आणि शिपिंग आयटम खरेदी कसे माहित नाही. हे एक कौशल्य आहे जे शिकले पाहिजे. सुदैवाने, ईबे हा आयटमच्या सुरक्षिततेसाठी आणि सुरक्षिततेसाठी शिपिंगसाठी कसा उत्तम स्त्रोत प्रदान करतो.
YouTube वर कित्येक व्हिडिओ देखील शिपिंगसाठी आयटम पॅक कसे सादर करावे हे दर्शवित आहे. ब्रेबबल्सची किल्ली म्हणजे लपेटणे आणि पॅक करणे जेणेकरुन जेव्हा तुम्ही बॉक्स हिलाल तेव्हा आयटम हलविला जाणार नाही. डबल बॉक्सिंग नाजुक आयटम देखील विचारात घ्या. दुहेरी बॉक्सिंगमध्ये एका बॉक्समध्ये आयटम पॅक करणे समाविष्ट आहे, नंतर मोठ्या बॉक्समध्ये शेंगदाणे किंवा इतर सामग्रीच्या पॅकिंगमध्ये "फ्लोटिंग" करणे. दुहेरी भिंतीतील नालेदार बॉक्समध्ये नाजूक वस्तूंची वाटणी करा कारण ते मजबूत आहेत आणि अधिक संरक्षण प्रदान करतात. Uline, Bubblefast पासून दुहेरी दुरूस्तीची चौकटी करा किंवा हलविलेल्या बॉक्स विभागात ऑफिस सप्लाय स्टोअर किंवा होम डेपो येथे निवडा. पोस्ट ऑफिसच्या कर्मचार्यांनी असे सुचविलेले नाहीत की वस्तूंना नाजूक म्हणून चिन्हांकित करता येणार नाही कारण अशा पॅकेजेस अधिक दुरूपयोग प्राप्त करू शकतात आणि नियमित पॅकेजेसपेक्षा अधिक लक्षणीय थेंब सहन करू शकतात.
फ्लॅट रेट मेलर्समध्ये शिपिंग इव्हेंट जेव्हा सामान्य समज वापरा. काही ईबे विक्रेते स्वत: ला गर्व करतात की ते यूएसपीएस फ्लॅट रेट बबल मेलरमध्ये बसू शकतात, जसे की मोठ्या जीन्स किंवा कोट. हे मेलर्स शिपिंग दरम्यान फोडू शकतात. जर खरेदीदार दलाली, फाटलेल्या किंवा एखाद्या बाजूला स्फोट झाला असेल अशा एखाद्या संकुलला प्राप्त झाला तर आतल्या वस्तू खराब होऊ शकतात आणि परतावा किंवा परतावा विक्रेताची जबाबदारी असेल. आपण नुकसान झालेल्या आयटम प्राप्त करणार्या खरेदीदाराचे जोखीम चालविल्यास काही शिपिंगवर काही डॉलर्स वाचविणे चांगले नाही.
ईबेवरील बर्याच समस्या खरेदीदारांसारखी विचार करून आणि पुढे नियोजन करून टाळता येतात. सामान्य विचारांचा वापर करा आणि ग्राहकांना ज्या पद्धतीने आपण उपचार करू इच्छित आहात अशा प्रकारे वागू शकता. आपल्या चुका जाणून घ्या परताव्याची एक सतत समस्या असल्यास परत परतावा का होत आहे याचे परीक्षण करा आणि रिटर्न कमी करण्यासाठी आपल्या व्यवसायात समायोजन करा.