एक eBay गिर्हाईक म्हणून , आपण आपल्या विक्रेत्याला आपल्या कोर्टात असण्यासाठी, आपल्या बाजूला असण्यासाठी अखेर, जर काही चूक झाली आणि आपल्याला आपल्या वस्तू परत करण्याची आवश्यकता असेल, तर आपले विक्रेता हे भागीदार असतील जे आपल्याला पस्ताव परत / विनिमय प्रक्रियेद्वारे काम करण्याची आवश्यकता आहे. त्याचप्रमाणे, आपल्या आयटमबद्दल आपल्याला प्रश्न असल्यास किंवा खर्या नंतर तांत्रिक समर्थनाची आवश्यकता असल्यास, आपण कदाचित आपला विक्रेता प्रवेशयोग्य असणे आणि आपल्याशी संप्रेषणासाठी खुले करू इच्छित असाल
थोडक्यात, आपली खरेदी अगदी आल्या आधी आपल्या विक्रेत्याला विमुख करणे हे वाईट आहे
बर्याच विक्रेत्यांना त्यांच्या ग्राहकांकडे सकारात्मक वाटतात आणि त्यांच्यात चांगले ग्राहक सेवा देण्याची इच्छा असते आणि त्यांच्या व्यवसायांसाठी भविष्यकालीन आरोग्याच्या हितसंबंधात मजबूत अभिप्राय प्रोफाइल आणि विस्तृत विक्रेता रेटिंग राखण्याची इच्छा असते.
काही वस्तू अशा आहेत की काही खरेदीदार असे करतात जे अन्यथा सद्सद्विवेकबुद्धीने विक्रेत्यांना सहजपणे विरोध करू शकतात आणि ते आपल्यापासून ऐकण्याची भीती बाळगतात-ज्या स्थानावर आपण येऊ इच्छित नाही, तरीही आपला विक्रेता संपूर्ण खरेदी प्रक्रियेत व्यावसायिक रहातो. खालीलपैकी कोणतीही वर्तणूक आपल्यासारख्या आवाजाची असेल तर स्वत: ला विचारा - आणि जर ते करतात तर त्यांना बदलण्याचा विचार करा.
शिपमेंट टाइमवर पुष्कळ मागणी करणे
विक्रेते सामान्यतः त्यांची सूची-शिपमेंट पद्धत आणि हाताळणीच्या वेळा जसे गोष्टींची पूर्तता करण्याबद्दल गॅरंटीड तपशीलांची माहिती देतात आणि याप्रमाणे. हे लक्षात येण्यासारखे आहे की खरेदीदार काहीवेळा पूर्ण झाल्यावर विशिष्ट गोष्टी घडू शकतात - उदाहरणार्थ विशिष्ट पॅकेजिंग सामग्री किंवा चढविणे पद्धत, उदाहरणार्थ, किंवा विशिष्ट सामानांचा समावेश.
तथापि, आपल्या मागणीवर अशा गोष्टी जोडण्यासाठी योग्य वेळ, आपण आपल्या खरेदी-विक्री करण्यापूर्वी आपल्या विक्रेत्याचे प्रश्न विचारून आणि आधीपासून सहमत होण्यासाठी त्यांना मिळविण्यापूवीची वेळ आहे.
डीलक्सच्या बाहेर पाठवलेल्या संदेशापेक्षा एखादा संदेश अधिक विकृत करत नाही तर "आपली खात्री आहे की आपण" अशी सूची द्या जी त्यांनी त्यांच्या यादीमध्ये देऊ केली नाही आणि सामान्यतः प्रदान केली नाही.
उदाहरणार्थ, आपण एकदाच पेआलल फॉर्म भरल्यानंतर किंवा पे-ऑल पेमेंट केल्यावर असे करू नका:
"कृपया आपण यूपीपीएसऐवजी यूपीएसऐवजी आपण यूपीएस वापरण्याऐवजी युप्सने आमच्या पत्त्यावर अविश्वसनीय केले आहे हे सुनिश्चित करा आणि स्क्वेअर एकापेक्षा आपण स्लीम फ्लॅट रेट बॉक्स वापरत असल्याची खात्री करा. आमच्या बिन, आणि आपण सर्व मूळ लेबले, अद्याप त्यांची प्लास्टिक कनेक्टर द्वारे संलग्न केलेले असल्याचे निश्चित करा आणि बॉक्समध्ये स्वतंत्रपणे फ्लोटिंग न करता आणि आपण ट्रॅकिंग माहिती सिस्टममध्ये असल्याची खात्री करुन घेण्यासाठी मला याची खात्री करा. आणि अखेरीस, कृपया खात्री करा की आपण तांदूळ आधारित शेंगदाणे वापरु नका, स्टायरोफायमचे आहोत, कारण आपण पर्यावरणीय दृष्टिकोनाने घरगुती आहात आणि पर्यावरणास अनुकूल नसलेली पॅकेजिंग सामुग्री स्वीकारू शकत नाही. धन्यवाद! "
बर्याच विक्रेते आपणास आधीच याबद्दल तपशीलवार माहिती देण्यास इच्छुक असतील, परंतु आपण त्यांना पेवेलद्वारे आधीच पैसे दिले असल्यास एकदाच त्यांना पाठविणे हे एक विक्रेत्यासोबत शेवटचे एक निश्चित मार्ग आहे जे काही पाहण्यापेक्षा अधिक काही हवे आहे. आपल्या पाठीमागे, आणि ते आपल्या विक्रेत्याच्या मित्रांना (आणि एका चांगल्या मार्गाने नाही) याबद्दल बोलतात
आपल्या शिपमेंटची स्थिती विचारात आहे
बर्याच विक्रेत्यांकडे त्यांच्या आयटम सूचीमध्ये हाताळणी वेळा निर्देशित करतात आणि त्या ऐवजी त्यांना चिकटून राहतात आणि बर्याचच विक्रेत्यांना हे शिपमेंट पद्धती वापरतात ज्यासाठी ट्रॅकिंग माहिती नियमितपणे उपलब्ध असते.
विक्रेत्याला "प्रौढ समतुल्य" म्हणून चिडचिडी म्हणून काही गोष्टी आहेत "आम्ही अजून आहोत का?" प्रश्न, सूचीकृत तपशील वाचणे किंवा दुर्लक्ष केलेले नसलेल्या अधीर खरेदी करणार्यांकडून येत आहेत.
विक्रेत्याने जर 2-दिवसांचे हाताळणी वेळ निर्दिष्ट केला असेल तर पहिल्या दिवसानंतर त्यांना ईमेल करण्याची चिंता करू नका आणि त्यांना अद्याप त्यांनी (किंवा त्यापेक्षा वाईट का ते पाठवले नाही) ते विचारू नका आणि आपली खरेदी आपला माझा ईबे क्षेत्र असल्यास ट्रॅकिंग क्रमांक, विक्रेत्यास ईमेल करू नका आणि आपल्यासाठी ट्रॅकिंग तपशीलांचा शोध घेण्यास सांगा. हे सौजन्य आणि विक्रेत्यांच्या वेळ आणि जीवनाबद्दल आदर दर्शवते जे त्यांना स्पष्टपणे कळविल्या जातील. आणि तुम्ही जे काही करता, ते भरल्यानंतर विकले जाणारे विक्रेता लगेच ईमेल करू नका आणि त्यांना जहाजाची अपेक्षा करतांना विचारू नका, आपण हे ठरविण्याची वेळही न देता, खरेतर, आपली खरेदी पूर्ण केली आहे
ते आपल्या लिस्टमध्ये लिहतात की वेळेच्या तर्हेने ते जहाजावर येण्याची अपेक्षा करतात- आणि आपल्याला याची आठवण करून देण्यास वेळ द्या की दरवाजातून आपली खरेदी मिळविण्याच्या क्षमतेपासून वेळ काढा.
Ungrammatical किंवा Unintelligible मार्गांमध्ये संप्रेषण
प्रत्येकजण जन्माचा लेखक नाही. विक्रेते ते प्राप्त करतात. परंतु जेव्हा आपण एखाद्या विक्रेत्याशी संपर्क करता तेव्हा विक्रेता असे गृहीत धरते की आपल्यास चिंतेत आहे आणि सर्वांसाठी एक सहज आणि सकारात्मक व्यवहाराच्या हितासाठी, ते त्या चिंता सोडविण्यास आवश्यक आहे. हे एक कठीण आणि वेळ घेणारे कार्य होते आणि आपल्या विक्रेता आपल्या संदेशाचे डोकी किंवा पुच्छ करू शकत नाहीत आणि आपल्या समस्या काय आहे किंवा आपण काय विचारत आहात हे निश्चित करू शकत नाही हे पूर्ण करणे जवळजवळ अशक्य होऊ शकते. आपला संदेश वाचणे
आपण संदेशांमध्ये फेरबदल करण्यास किंवा विरामचिन्हांकडे दुर्लक्ष करण्याची प्रवृत्ती असल्यास, सोशल मिडिया स्पेलिंगचा वापर करा, आणि याप्रमाणे, जेव्हा आपण आपल्या विक्रेताशी संपर्क साधू शकता तेव्हा जाणीवपूर्वक या प्रवृत्ती दूर ठेवतात आपल्या संदेशावर गृहपाठाप्रमाणे वागवा आणि थिसिस विधानाने सुरुवात करण्यासाठी कठोर परिश्रम करा जे शक्य तितक्या कमी शब्दांपैकी आपली समस्या स्पष्टपणे स्पष्ट करते आणि पूर्ण वाक्ये आणि योग्य कॅपिटल अक्षरे आणि विरामचिन्ह वापरणे-जरी आपल्यासाठी हे करणे अवघड असले तरीही यासारख्या संदेश पाठविण्यासाठी सर्व खर्च टाळा:
"ब्रुथ हे दिवस दिसत नाहीत की तुम्हाला नंबर पल्स ऑट वेल्म मेलमॅन मिळाला आहे. आता येथे एएमसी प्राप्त झाली आहे ज्यामुळे एएसएपीला सल्ला देण्याची काय गरज आहे हे चार्ज करावे लागते"
जेव्हा एखादी विक्रेता आपल्या संदेशांमध्ये यासारखी एखादी गोष्ट पाहतो तेव्हा किंवा वैकल्पिकरित्या जेव्हा ते आपल्या जीवनाचा दीर्घ कथा इतिहास आणि आपल्या दादा-पित्याच्या आवडत्या उत्पादनांचा सामना करतात तेव्हा ते फक्त आपले हात खाली फेकून आणि दुर्लक्ष करण्यासारखे नसतात हे आपण सांगण्याचा प्रयत्न करीत आहात
असमर्थनीय रकमेची मागणी करणे
विक्रेते सामान्यपणे त्यांच्या बाबींविषयी मूलभूत प्रश्नांची उत्तरे देण्यास उत्सुक असतात जर त्यांच्याकडे वेळ असेल तर ते - आपण एक समाधानी ग्राहक बनू इच्छितो, नंतर सर्व-परंतु मूलभूत प्रश्नांमध्ये फरक आहे जे खरेदी आणि तपशीलवार प्रश्न सुलभ करण्यासाठी मदत करतात खरोखर एखाद्या गिर्हाईकच्या ज्ञानाचा किंवा कौशल्याचा अभाव. विक्रेते वस्तू विक्रीच्या व्यवसायात असतात; सहसा बोलत, ते निर्माते किंवा प्रशिक्षक किंवा तांत्रिक समर्थन विशेषज्ञ नसतात आणि ते एखाद्या आयटमबद्दल आपल्या प्रगत प्रश्नांची उत्तरे देऊ शकतात किंवा सक्षम नसतील. बिंदू अधिक, ते आपल्या खरेदीमधून तर्कशुद्धपणे अनुसरण करणार्या सोप्या प्रश्नांची उत्तरे देण्यास आनंदी असतात ("मी या आयटमसाठी ऍक्सेसरीज कुठे विकत घेऊ शकतो जे मॅन्युअल म्हणते वैकल्पिकरित्या उपलब्ध आहे?") ते प्रश्नांची उत्तरे देण्यात कमी आनंदी की त्यांच्याजवळ कोणत्याही व्यवसायाकडे प्रथमच विचारण्यात आलेला नाही:
"मला माझे साधन सुधारित करण्यासाठी या साधनाचा वापर करायचा आहे, आपण मला जलद टप्प्या-टप्प्याने ट्यूटोरियल देऊ शकता. हे कसे करून कार्पेट्स पुनर्स्थित करावे? मी आधी ते कधीही केले नव्हते."
किंवा
फोन आला, आता मला कृपया सांगा की माझ्या वाहक सेटिंग्ज कशी इनपुट कराव्यात? मी सॉल्ट लेक सिटीमध्ये मेट्रोपीसीएस वर आहे.आपण स्थापित केलेल्या अॅप्सचे SD कार्डमध्ये कसे हलवावे आणि Google Hangouts कसे सेट करावे याबद्दल सल्ला देऊ शकता माझे डीफॉल्ट SMS अॅप म्हणून? "
लायब्ररीला भेट देऊन, निर्मात्याला फोन करून किंवा ऑनलाइन मंच भेट देऊन यासारख्या प्रश्नांची उत्तरे द्या जेथे आपल्यासारख्या इतरांना त्यांचे अनुभव आणि कौशल्य सामायिक करत आहात.
आपल्या खरेदीचे वितरण घेणे नाही
आपली खात्री आहे की, हे एक व्यस्त जग आहे, अनेक लोक काम करतात, अनेक लोक अॅडव्हान्समध्ये राहतात जेथे डिलीव्हरी सोपे नाही आणि इत्यादी. विक्रेते ते प्राप्त करतात. पण खरे तर, खरेदी करा आणि विक्रेत्याने केले, खरे तर ती पूर्ण केली.
विक्रेत्यांसाठी, काही गोष्टी इतक्या निराशाजनक असतात की फक्त ट्रॅकिंग माहिती पाहण्यासाठी आणि आयटम आपल्या शेजारी पोहोचण्यासाठी, एकाधिक वितरण प्रयत्नांमधून बाहेर पडून, दिवसासाठी स्थानिक कार्यालयात निरुपयोगासाठी त्वरित खरेदी पूर्ण केली जाते आणि नंतर त्यांना परत करण्यात आले होते. यापेक्षा अधिक निराशाजनक गोष्ट म्हणजे केवळ गिर्हाईकचा हा संदेश जो नेहमीच मागे जातो आणि विक्रेत्याच्या काळातील पुनर्विक्रेता मागितला जातो- असा अंदाज आहे की हे सर्व पुन्हा पुन्हा करावे.
जर आपण अशा परिस्थितीत असाल ज्यामुळे वितरण सुलभ होते किंवा त्यासाठी विशेष योजना किंवा विचार आवश्यक आहेत, जे आपल्या विक्रेत्याने आपली खरेदी करण्यापूर्वी आपल्या खरेदीची गरज भासूल्यास ते स्पष्टपणे पुरवठा करा जेणेकरून विक्रेता आपली वस्तू मिळवू शकेल. तुला. गुंतागुंत होणे असूनही पॅकेज तुम्हाला मिळते याची खात्री करण्यासाठी मित्र, शेजारी किंवा आपल्या स्थानिक डिलिव्हरी ऑफिस किंवा वाहक यांच्याशी व्यवस्था करा. विक्रेत्याची नोकरी आपल्या पत्त्यावर आयटमला चांगल्या स्थितीत आणि चांगले-पॅकेजमध्ये पाठविणे हे आहे जे काही खरेदीदार विचार करतात त्याच्या विरोधात, विक्रेत्याचे कार्य प्रत्यक्षात अतिरिक्त मैल (किंवा चार) जात नाही हे सुनिश्चित करण्यासाठी की खरेदी आपल्या मार्गात बरेच अडथळे आणि गुंतागुंत असूनही आपल्या हातात जाते.
असत्यापित पत्त्यांवर डिलिव्हरी मागणे
विक्रेत्यांना हे जीवन जटिल आहे आणि खरेदीदाराच्या जीवनाबद्दल ते वेळोवेळी एकापेक्षा अधिक पत्त्यांवर असू शकतात. परंतु सत्यापित पत्ते हे फक्त-सत्यापित आहेत याचे एक कारण आहे. हे फसवणूक कमी करण्यास मदत करते, जे विक्रेते प्रथम व्यवसायात पहिल्या स्थानावर असणे शक्य करते.
जेव्हा आपण आपल्या आईच्या घरी आठवड्यात, किंवा मेनमध्ये सुट्टीतील किंवा आपल्या शेजारी असलेल्या शहराबाहेर राहणार असाल तर विक्रेत्यांना या गोष्टी समजत नाहीत- हे असे आहे की त्यांना अद्याप जहाज स्वत: आणि त्यांचे व्यवसाय सुरक्षित ठेवण्यासाठी आपल्या सत्यापित पत्त्यावर
बहुतेक विक्रत्यांनी आपण व्यवसायावर विचार करायला पाहिजेत तंतोतंत विक्रेत्यांचे प्रकार आहेत जे एक असत्यापित पत्त्यावर जाण्यास तयार होणार नाहीत. म्हणून जर आपण आईच्या घरी असणार असाल तर आईला पैसे द्या आणि तिला खरेदी करा आणि आपल्यासाठी वितरण करा. आपण मेन मधील आपल्या सुट्टीच्या घरी असाल तर ते आपल्या सत्यापित पत्त्यांच्या यादीमध्ये जोडा. जर आपण शहराबाहेर असणार असाल तर आपल्या शेजाऱ्याला आपल्या पॅकेजची ट्रॅकिंग माहिती द्या आणि ते येऊन आपल्या दाराशी आल्याबरोबर बॉक्स एकत्र करा. किंवा, अन्य कोणतेही उपाय शक्य नसल्यास, आपल्या विद्यमान सत्यापित पत्त्यावर-योग्यरित्या पाठवल्या जाण्यापूर्वी प्रतीक्षा करा आणि आपली खरेदी करा.
आपल्या विक्रेत्याने आपल्या खरेदीसाठी आपला प्रथम बिंदू संपर्क आहे, म्हणून हे शक्य आहे की आपण आपल्या विक्रेत्याकडून शक्य तितकी मदत आणि माहिती मिळवून वेळ वाचवू इच्छित आहात. परंतु हे लक्षात घ्या की एका बाजूला चांगले ग्राहक सेवा मागणे आणि आळशी असणे किंवा इतरांकडे गिर्हाईक म्हणून हक्क असणे यात फरक आहे. आपल्या विक्रेता वेळ आदर आणि आपण त्यांना ठेवा अतिरिक्त मागण्या काळजीपूर्वक विचार कारण- व्यवहार काही चूक झाल्यामुळे कारण, आपण आपल्या विक्रेता आपल्या बाजूला असणे इच्छित, गोष्टी योग्य करण्यासाठी अतिरिक्त मैलाचे जाऊन, त्यांच्या डोळे रोलिंग नाही तुम्हाला पुन्हा ऐकण्याची इच्छा आहे.