हंगरी स्टार्टअपप्रमाणे आपली कंपनी चालवा: FedEx करत नाही

एक व्यवसाय ऑपरेशन्स आणि तंत्रज्ञान उत्तम सराव

FedEx अनेक विभाग बनले आहे सर्वात महत्त्वपूर्ण विभाग, आणि त्याच्या विभागातील मार्केट लीडरमधे त्याचा FedEx Express एकक आहे फेडेक्स एक्सप्रेस युनिट हे जगातील नंबर एक एक्सप्रेस सेवा कॅरियर आहे. फेडेएक्स एक्स्प्रेस दर दिवशी दीड दशलक्षांहून अधिक पॅकेजची दोनशे वीस देशांना वितरण करते. फेडेएक्सकडे सहाशे नव्वदच्या हवाई जहाजांची एक वेगवान आणि पन्नास हजार मोटर वाहने आणि ट्रेलर्स आहेत.

FedEx कार्यालय रिटेल दुकान आणि दुकाने कागदोपत्रीशी संबंधित आणि व्यवसाय सेवा ऑफर करतात हे रिटेल आउटलेट देखील इतर FedEx एकके साठी हब म्हणून कार्यरत आहेत.

हे अवघड असेल, जर एखाद्या कंपनीने आज एक नवीन शिपिंग व्यवसायासाठी लॉन्च करणे अशक्य नसावे आणि अचानक अंदाजे चाळीस वर्षे पूर्ण करण्यासाठी नेमके काय केले आहे हे बदलणे शक्य होईल. जिथे यूपीएस, डीएचएल आणि इतरांना वाढीसाठी क्षमता कमी झाली आहे आणि स्पर्धात्मक फायदा हे उत्कृष्ट ग्राहक सेवांना सर्वोच्च प्राधान्य म्हणून ठेवण्याची क्षमता नसल्यामुळे - सर्वात महत्वाचे व्यवसाय धोरण म्हणून. म्हणून, नवीन शिपिंग कंपनी सुरू करणे शक्य असेल, तर "जांभळा वचन" आणि फेडेएक्सने ग्राहकांना आनंद देणे सुरू ठेवण्यासाठी ज्या पद्धतीने कार्य केले आहे त्याला मारणे कठीण होईल. 2015 मध्ये, फॉर्च्युन मॅगझिनने फेडएक्सला जगातील सर्वोच्च पंधरा सर्वाधिक प्रशंसनीय कंपन्यांपैकी एक म्हणून नियुक्त केले. फेडेएक्स ने बाराव्या क्रमांकाची कमाई केली कारण कंपनीचे नेतृत्व ग्राहकाशी कनेक्टिव्हिटी आणि उत्कृष्ट ग्राहक सेवांना प्राधान्य देत आहे.

खरेतर, FedEx एखाद्या कंपनीचे काम करते ज्याची शीर्ष व्यवसाय प्राधान्य उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करत आहे कंपनी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा व्यवसाय धोरण आहे असा दावा करतात. फेडेएक्समध्ये कार्य करणारे प्रत्येक कर्मचारी आणि ते वापरत असलेल्या ऑपरेशन स्ट्रटीजीज हे उत्कृष्ट ग्राहक सेवेसह उद्देश म्हणून डिझाइन केलेले आणि कार्यान्वित आहेत.

फेडेएक्सची स्थापना चालीस वर्षांपूर्वी फ्रेडरिक स्मिथ यांनी केली होती. काय फेडएक्स एक यशस्वी यश कथा केले आहे बदलत्या वेळा पूर्ण करण्यासाठी आणि त्यांच्या ग्राहकांच्या मागण्यांसह ठेवणे सुरू करण्यासाठी सतत स्वत: पुनर्निर्मित करण्याची त्यांची क्षमता आहे कोणत्या कंपनीने फूडएक्सची भरभराट केली आहे हे सर्वांवरील जांभळ्या वचनांचे आश्वासन आहे, जे तंत्रज्ञान पायाभूत सुविधांची नवीनता वाढवित आहे आणि कंपनीच्या ऑपरेशनच्या प्रत्येक घटकासह प्रथम लोकांना प्रथम ठेवत आहे.

ज्या कंपन्यांनी अलीकडेच सुरूवात केली आहे आणि ईंट आणि मोर्टार ऑपरेशनने भारलेल्या नाहीत अशा कंपन्यांच्या तुलनेत, FedEx एका वेळी सुरु झाला जेथे त्यांना फक्त कार्यालयीन जागेची आणि गोदामाची आवश्यकता नाही; पण ट्रक्स म्हणून वाहतुकीच्या वाहनांची एक वेगवान गाडी खरेदी करणे आणि त्याची देखभाल करणे आवश्यक आहे. या कंपनीकडून शिकता येणारे उत्तम सराव आणि धडे हे आहे की ते ई-कॉमर्सवर आधारीत त्यांच्या कार्याचा घटक बदलण्यासाठी नावीन्यपूर्ण आणि तंत्रज्ञानाचा वापर करतात.

फेडेएक्स चाळीस वर्षे यशस्वी झाले याचे अनेक कारण आहेत, येथे काही कारणांची सूची येथे आहे:

FedEx सकारात्मक रोख प्रवाह enjoys फेडेएक्स ग्रोथ ट्रॉजेक्टरी इक्विटी बनवते FedEx चे चांगले क्रेडिट रेटिंग आहे आणि आवश्यक असल्यास, कर्जाऊ करू शकता

हब आणि बोलणेचे मॉडेल सतत शुद्ध केले स्थान जेथे ते सर्वोत्तम ग्राहक आधार सेवा देऊ शकतात फ्लीट आणि एअरक्राफ्टचे आधुनिक आधुनिकीकरण

चाळीस वर्षांच्या ऑपरेशन नवीन उपक्रम विकास वाढ ई-कॉमर्स आणि अनुप्रयोगांची भर

चाळीस वर्षांपूर्वी FedEx च्या स्थापनेनंतर त्याच मुख्य कार्यकारी अधिकारी की व्यवस्थापन भूमिका तीस प्लस वर्षे FedEx दिग्गजांना फेडेएक्स हे एक मोठे, जागतिक बहुराष्ट्रीय आहे, परंतु ते अद्यापही भुकेल्याप्रमाणे त्यांच्या कंपनीचे संचालन करतात, ग्राहक-केंद्रित प्रारंभ ती कोणत्याही कंपनीसाठी सर्वोत्तम आहे, ती आकार काही असो, किंवा मोठी असो ते वाढण्यास प्रयत्न करते FedEx च्या बाबतीत, ते सतत पुनर्रचना करण्यासाठी तंत्रज्ञान आणि ऑपरेशन्स वापरतात स्वतःच पण तरीही ते नेहमीच ज्या पद्धतीने आहेत त्याप्रमाणे वागतात: ग्राहकास सर्वोच्च प्राधान्य म्हणून.