बर्याच व्यवसायांना उत्पादनातील काही प्रमाणात गुणवत्ता आश्वासन, उपभोक्ता पॅकेज केलेल्या वस्तूंचे सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट कंपन्यांकडून वापरले जाते, आणि विशिष्ट विभाग किंवा डिव्हिजनद्वारे प्रतिनिधित्व केले जाऊ शकते जे गुणवत्ता आश्वासन मुद्यांवर केवळ लक्ष केंद्रित करतात.
गुणवत्ता अॅश्युरन्सचे हेतू
त्याच्या उत्पादनांमध्ये किंवा सेवांमध्ये गुणवत्तेचा दर्जा सुनिश्चित करून, व्यवसाय विश्वसनीयता आणि सातत्यपूर्णतेसाठी सकारात्मक प्रतिष्ठा तयार करण्यास सक्षम आहे. यामुळे ग्राहकाचा विश्वास आणि व्यवसायात आत्मविश्वास वाढतो आणि त्याच मार्केटमधील इतर व्यवसायांशी स्पर्धा करता येते.
गुणवत्ता आश्वासन इतिहास
दर्जेदार नियंत्रणाची पूर्वीची संकल्पना परत मध्यम वयं आणि मंडळ्याच्या उद्रेकाकडे शोधल्या जाऊ शकतात. एक गिल्ड संस्थेमध्ये सामील होऊन, एक कुशल कारागीर इतर कारागीर आणि पुरवठादारांबरोबर संबंधांचे नेटवर्क मिळवू शकतो आणि त्याच्या सदस्यांनी उत्पादित केलेल्या उत्पादनांमध्ये गुणवत्तेच्या मानकेवर आधारित गिल्डच्या प्रतिष्ठेचा लाभ मिळवू शकतो.
औद्योगिक क्रांतीमुळे कामगारांमध्ये अधिक स्पेशलायझेशन, तसेच मशीनीकरण, आणि गुणवत्ता आश्वासन अस्तित्वात आले आणि कामगारांनी केलेल्या कार्यांनुसार गुणवत्ता आश्वासन पद्धतीची सुरूवात झाली. प्रचंड प्रमाणातील उत्पादनांची निर्मिती करून मोठ्या संख्येने कामगारांनी बनविलेल्या घटकांची तपासणी करणे आवश्यक आहे निरीक्षकाची.
दर्जा सुधारण्यास मदत करण्यासाठी सांख्यिक गुणवत्ता नियंत्रण (किंवा सांख्यिक प्रक्रिया नियंत्रण) विकसित करण्यात आले आहे. गुणवत्ता आश्वासन आधुनिक संकल्पना द्वितीय महायुद्ध काळात सुरू करण्यात आली तेव्हा युद्धनिहाय तपासणी व चाचणी युद्ध प्रयत्नांसाठी महत्वाची ठरली.
आंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता आश्वासन मानक
1 9 47 मध्ये, आयएसओ म्हणून ओळखली जाणारी संघटना आंतरराष्ट्रीय महासंघांची स्थापना झाली. मानकीकरणाचे इंटरनॅशनल ऑर्गनायझेशन मानक संघटनांचे बनलेले आहे जे 100 देशांहून अधिक प्रतिनिधित्व करते आणि उत्पादन आणि सेवा उद्योगांसाठी परिणामकारक गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली कायम राखते.
आयएसओ 9 000 हा मानवांचा एक संच आहे जो प्रथम 1987 साली प्रकाशित झाला होता ज्यामध्ये उत्पादनाची गुणवत्तेसाठी संस्थात्मक आणि नियामक आवश्यकता तसेच ग्राहकांच्या गरजांची पूर्तता करण्यास मदत केली आहे. उत्पादक आणि व्यवसाय ISO 9001 मध्ये नमूद केलेल्या गरजा पूर्ण करून प्रमाणित होऊ शकतात. यामुळे संस्थेच्या गुणवत्ता मानकांनुसार स्वतंत्र पुष्टी मिळते आणि जगभरातील एक दशलक्षापेक्षा अधिक संघटना आयएसओ 9 001 प्रमाणित आहेत.
प्रमाणित होण्यासाठी, एखाद्या संस्थेचे व्यवस्थापन गुणवत्ता आश्वासनासाठी उद्दिष्टे विकसित करते. सल्लागारांच्या सहाय्याने हे बहुतेक वेळा सल्लागार आणि त्याच्या व्यवसायासाठी आणि धोरणाशी संबंधित मार्गदर्शक तत्त्वांमध्ये कोडित केले जातात.
ही मार्गदर्शक तत्त्वे संस्थेद्वारे राबविण्यात येत आहेत, आणि या प्रणालींचे ISO 9000 मानकांचे पालन करण्यासाठी मूल्यमापन केले जाते. मूल्यांकनाची परिणाम मानकेबाहेर असलेल्या कोणत्याही क्षेत्रांना ओळखतात आणि संस्थेला दिलेल्या वेळेच्या मर्यादेत पत्ता देणे आवश्यक असते. मानके पूर्ण झाल्यानंतर, संस्था प्रमाणित आहे.