अलिकडच्या वर्षांत अनेक कंपन्या आयएसओ 9 000 प्रमाणित होण्याचा अनुभव घेतल्या जात आहेत. काहीवेळा हे एक लांब आणि महाग प्रक्रिया असू शकते, परंतु व्यवसाय त्यास आणलेल्या फायद्यांसाठी प्रमाणीकरणातून जाण्यासाठी तयार आहेत. तथापि, प्रत्येक कंपनी अद्वितीय आहे आणि व्यवस्थापनाने त्यास आयएसओ 9 000 प्रमाणित कसे बनवायचे आहे आणि व्यवसायातील फायदे कोणते असतील हेदेखील काळजीपूर्वक विचारात घ्यावे.
आईएसओ 9 2000 प्रमाणीकरण 1 9 70 मध्ये ब्रिटिश मानक संस्थेत (बीएसआय) सुरू केलेल्या बीएस 5750 मापदंडांच्या आधारे प्रथम 1 9 71 मध्ये प्रकाशित झाले. 200 9 पासून, आयएसओ संस्थेने अंदाज केला की दहा लाखांहून अधिक कंपन्या आयएसओ 9 000 प्रमाणित होत्या, चीनमधून जात असलेल्या एक चतुर्थांश लोकांचा.
1 99 0 च्या दशकात, कंपन्यांनी आपल्या व्यवसायाचा फायदा घेत नसलेल्या कारणांसाठी आयएसओ 9 000 प्रमाणपत्रे हाती घेतली. आयएसओ 9 000 प्रमाणित होण्यासाठी गर्दी काही कंपन्यांनी प्रमाणित न केलेल्या एकमेव कंपनी बनण्यास इच्छुक होता. कंपन्या प्रमाणित करत होते कारण त्यांच्या प्रतिस्पर्ध्यांची तर नव्हतीच कारण त्यांच्या व्यवसायात सुधारणा होईल. सध्याच्या आर्थिक वातावरणात, कंपन्यांनी काळजीपूर्वक विचार केला जातो की आयएसओ 9 000 प्रमाणीकरण म्हणजे ज्याचा त्यांना फायदा होईल. प्रमाणीकरणाची कारणे त्या फायद्याचे प्रमाणीकरण आणू शकतात.
एक कंपनी आयएसओ 9 000 प्रमाणीकरणाचा विचार करेल हे प्रमुख कारण म्हणजे त्यांच्यापैकी एक ग्राहक किंवा संभाव्य ग्राहकांची आवश्यकता आहे.
जर एखाद्या कंपनीचे प्रमुख ग्राहक आवश्यक होते की त्यांच्या सर्व पुरवठादारांना प्रमाणित केले जायचे असेल तर ते स्पष्टपणे एका कंपनीच्या आयएसओ 9 000 प्रमाणीकरणातील सर्वोत्तम व्याजानुसार होईल. संभाव्य ग्राहकाची हीच गरज असण्याची शक्यता देखील आहे.
कंपनीने आयएसओ 9 000 प्रमाणपत्राचा विचार का करावा याचे आणखी एक महत्वाचे कारण म्हणजे ते कंपनीची कार्यक्षमता सुधारू शकते.
आयएसओ 9 000 प्रमाणीकरण एखाद्या कंपनीला त्याच्या प्रक्रियेस सुरळीत आणि सुव्यवस्थित करण्यास मदत करू शकते, ज्यामुळे कंपनी अधिक कार्यक्षम होईल.
आयएसओ 9 000 प्रमाणित होण्याकरिता एखाद्या कंपनीचे आकार किंवा कंपनीचे प्रकार विचारात न घेता कितीही उपक्रम राबविले जातात. या उपक्रमातील प्रथम आणि सर्वात महत्वाचे म्हणजे वरिष्ठ व्यवस्थापन प्रतिबद्धता असणे आवश्यक आहे. ज्येष्ठ व्यवस्थापक प्रक्रिया चालविल्याशिवाय, आयएसओ 9 000 प्रमाणन साध्य करणे कठीण आहे. ही वचनबद्धता प्रमाणन प्रक्रियेच्या प्रारंभी उपस्थित नसावी, परंतु प्रत्येक आणि प्रत्येक चरणावर, एक स्टीअरिंग कमिटीच्या स्वरूपात मार्गदर्शन आणि सहाय्य देणे. उच्च व्यवस्थापनाने पाठिंबा न दिल्यामुळे बर्याच कंपन्या प्रमाणन प्रक्रियेत अयशस्वी ठरल्या.
जेव्हा व्यवस्थापनाने प्रमाणन प्रक्रियेसाठी वचनबद्ध केले असते तेव्हा कंपनीच्या कर्मचार्यांना आयएसओ 9 000 प्रक्रियेवर प्रशिक्षित करणे आवश्यक आहे. तेथे की कर्मचा-यांना प्रमाणन प्रक्रियेसाठी कंपनीचे अंतर्गत ऑडिटर म्हणून निवडले जाऊ शकते.
पुढील पायरी आहे कंपनीसाठी एक गुणवत्ता धोरण पुस्तिका तयार करणे. ही हस्तपुस्तिका कंपनीला लागू असलेल्या ISO 9 000 आवश्यकतांची तत्त्वे प्रतिबिंबित करावी. गुणवत्ता धोरणाचे मॅन्युअल विकसित होण्यापूर्वी आवश्यकता पूर्णतः समजून घ्यावी हे महत्वाचे आहे.
गुणवत्ता धोरणात्मक मॅन्युअलमध्ये ऑपरेटिंग कार्यपद्धती असाव्यात जी कंपनी अंतर्गत कार्ये आणि त्या कार्यांसाठी जबाबदार कर्मचारी ओळखतात. त्यानंतर आयएसओ 9 000 नियमांनुसार कंपनीच्या नियुक्त केलेल्या अंतर्गत ऑडिटरने गुणवत्ता पॉलिसीच्या मॅन्युअलचे पुनरावलोकन केले आहे. जर लेखापरीक्षणाला कोणतीही समस्या आढळली तर सुधारात्मक कारवाई केली जाऊ शकते आणि प्रक्रीया करण्यात सुधारायोजना केली जाऊ शकते. एकदा एक अंतर्गत लेखापरीक्षण आढळले की यापुढे कोणत्याही सुधारात्मक क्रिया आवश्यक नाहीत, तर कंपनी ISO रजिस्ट्रार किंवा प्रमाणपत्र संस्था निवडू शकते. रजिस्ट्रारची निवड आयएसओ 9 000 बाह्य प्रमाणन ऑडिटची किंमत कमी करणे महत्त्वाचे आहे. रजिस्ट्रारकडे भिन्न खर्च आहेत आणि कंपनीच्या गरजा आधारित रजिस्ट्रार निवडण्यासाठी एखाद्या कंपनीसाठी तो विवेकपूर्ण आहे. बहुदा सर्वात जास्त किंवा सर्वात महाग रजिस्ट्रार भाड्याने घेणे कधीकधी आवश्यक नसते जेव्हा स्थानिक रजिस्ट्रार पुरेसे असते.
जेव्हा एखाद्या कंपनीने रजिस्ट्रारची नेमणूक केली, तेव्हा सामान्यत: नोंदणी ऑडिट आणि पाळत ठेवणे ऑडिट समाविष्ट होईल. नोंदणी लेखापरीक्षण हे एक प्रारंभिक लेखापरीक्षण आहे जे एक कंपनी नोंदणी प्राप्त करेल किंवा नाही हे पाहण्यासाठी केले जाईल. कंपनी ऑडिट प्रक्रियेवर रजिस्ट्रारसह सहमत असेल. पूर्व-मूल्यांकन लेखापरीक्षण केले जाते आणि कोणत्याही सुधारात्मक कारवाई केली जाते. एकदा आणखी सुधारात्मक क्रिया न झाल्यास नोंदणी ऑडिट करता येईल. नोंदणी लेखापरीक्षण कोणत्याही सुधारात्मक क्रिया ध्वजांकित नाही तर, आयएसओ नोंदणी पूर्ण आहे. एखाद्या कंपनीचे नोंदणी झाल्यानंतर रजिस्ट्रार परत दर सहा महिन्यांनी किंवा वर्षभरात येऊन हे पाहू शकेल की फर्म आपली प्रणाली पाळत आहे का आणि मानकांच्या गरजा पूर्ण करत आहे काय.