जपानमध्ये बाजार विकसित करण्यातील अंतर्दृष्टी
जेव्हा आपण अमेरिकन अमेरिकन्स इतर अमेरिकन लोकांशी चर्चा करीत असतो, आम्ही सामान्यतः असे वाटते की आपण इतर पक्ष वाचू शकतो. कालांतराने, आम्ही फर्म हाताळणी आणि निस्सीक डोळा संपर्कासाठी आणि शिरकाव, अस्वस्थता आणि उदासीनता यावर उचलण्यास शिकतो. आमच्यात सुसंवाद व संघर्ष याबद्दल आमचे स्वतःचे ज्ञान आहे. पण जेव्हा आपण महासागर, संघर्ष, आणि त्याचे संकलन ओलांडता तेव्हा फार वेगवान दिसते.
जपानी संस्कृती मध्ये अंतर्दृष्टी
ज्या गोष्टी मी सामायिक करणार आहे ती म्हणजे जपानमधील बाजारपेठेचा विकास करण्यासाठी सात वर्षांचा परिणाम आहे - त्यातील काही केवळ ग्राहक संबंधांवर आधारित आणि खेळात रुजले.
मला अद्याप कोणताही व्यवसाय नसल्याने मी परस्पर वैयक्तीक काय आहे यावर लक्ष केंद्रित करण्यास सक्षम होतो. हे जपानी सहकार्यांशी विरोधातील निराकरण कसे करावे हे निश्चित नाही, परंतु महत्वाच्या सर्वसाधारण मार्गदर्शकतत्त्वांचा एक संच आहे.
पाश्चिमात्य लोकांसाठी इमारत सुसंवाद करण्याच्या दिशेने पहिली पायरी म्हणजे विरोधाभास ठराव. तथापि, जपानी, सामान्यत: संघर्षांचा सामना करण्यास नकार देतो किंवा तो अस्तित्वात आहे हे कबूल करताच नाही! जेव्हा या दोन वेगवेगळ्या प्रकारचे परस्पर-शैली एकत्र आल्यास परिणाम कल्पनेच्या कल्पना कराः आपल्या अमेरिकन सहकाऱ्यांमधील प्रशंसनीय टेबलवरील सर्व कार्डे लावण्यास आणि आपल्या सर्व मतभेदांचे काम करण्यास आपली प्रामाणिक पुढाकार, जपानमध्ये अनागोंदीची उंची म्हणून पाहिली जाऊ शकते.
संघर्ष टाळण्याव्यतिरिक्त, जपानी संबंधांमध्ये कर्तव्ये पार पाडण्यासाठी प्रयत्नांची पराकाष्ठा करतात. जर त्यांना जबाबदाऱ्या पाळावयाच्या असतील, तर त्यांना भरपूर सडसण्यामागील आवडते. याचे कारण असे की जपानी संस्कृतीमध्ये कर्तव्ये आणि त्यांची पूर्तता फार महत्वाची आहे.
कोणत्याही आंतरक्रियात्मक परस्परसंवादाचा परिणाम काही प्रमाणात बंधनकारक होण्याची शक्यता आहे आणि ते पूर्ण न करण्याचे परिणाम हे विश्वास आणि समर्थन गमावणारे आहे, फक्त पक्षाकडूनच नव्हे तर कोणत्याही पर्यवेक्षकासही.
कर्तव्याची ही संस्कृती, मनोरंजक आहे, जपानी व्यवसायासाठी एक अविभाज्य संधी आहे.
जपानी कन्फेक्शनरी इंडस्ट्रीला आपल्या व्हॅलेंटाईन डेला यश मिळाले आणि जपानमध्ये यशस्वीरित्या प्रमोशन केलं. मार्केट सर्वेक्षणात असे दिसून आले की त्या दिवशी विकले जाणारे बहुतेक कँडी भेटवस्तू स्त्रियांना दिली जात असे. जपानमध्ये मिळालेली भेटवस्तू जपानमध्ये परत करणे आवश्यक आहे हे जाणून घेणे, कॅन्डी उत्पादकांनी व्हॅलेंटाईन डेच्या काही दिवसांनंतर दुसर्या दिवशी सुट्टीचा शुभारंभ केला, ज्याला "व्हाइट डे" असे म्हटले जाते. ज्या दिवशी पुरुष पांढरे चॉकलेट विकत घेऊ शकले आणि ज्या लोकांना ते व्हॅलेंटाईन डे वर चॉकलेट मिळाल्या त्यास ते द्यायचे. बर्याच जपानी अधिकारी आता या वर्षाच्या काळाची भीती बाळगतात कारण त्यांना 10 ते 15 ऑफिसमध्ये व्हॅलेंटाईन डे चॉकलेट मिळू शकतात, ज्यापैकी प्रत्येकाने बॉसला दिलेल्या एकापेक्षा चॉकलेट भेटवस्तू दिली पाहिजे. सरासरी पुरुष कार्यकारी करारासाठी व्हाईट डेसाठी एकूण चॉकलेटची खरेदी शंभर डॉलर्सपेक्षा जास्त असू शकते.
दायित्वाच्या संस्कृतीचा संघर्ष विरोधाभासमध्ये देखील संबंध आहे. अमेरिकेत, जेव्हा आपण आमच्या प्रतिस्पर्ध्यांबरोबर सौदेबाजी तक्त्यावरून बाहेर पडण्यास तयार आहोत, तेव्हा आम्ही एक विजय / परिस्थिती हरस्तूंची अपेक्षा करतो. जपानमध्ये विरोधाभास दायित्व निर्माण करण्याची संधी असू शकते. उदाहरणार्थ, जर दोन जपानी उद्योजक एखाद्या डिस्ट्रिब्युटरवर चर्चा करत असेल आणि एखादे वर्षभरात किती युनिट विकली गेली पाहिजेत, तर त्याने जमीन गमावली नाही.
देण्याद्वारे, त्याने दुसर्या पक्षास आपल्या कर्जावर - आणि नंतर ते दायित्व त्यास नंतर कॉल करू शकता.
जपानमध्ये व्यवसाय करण्याचे मार्गदर्शक तत्वे
जपानमध्ये व्यवसायासाठी दोन महत्वाच्या मार्गदर्शक तत्त्वे आहेत: आपल्या स्वत: च्या जबाबदाऱ्या सुस्पष्टपणे समृद्ध करा परंतु आपल्या सहकाऱ्यांची मदत करा. हे तत्त्वे काम करण्याचे पाच मार्ग आहेत:
- संदर्भ हाताळू. समूहाच्या परिस्थितीत, आपल्या जपानी सहकाऱ्यांमधील नातेसंबंधास संवेदनशील व्हा आणि परिस्थिति आणि पर्यावरण बदलू नका. उदाहरणार्थ, जर तुम्ही समुहाच्या बैठकीत असाल आणि तुम्हाला संप्रेषण करण्यास अडचण येत असेल तर, जपानी समुहाच्या नेत्याशी इतरांपासून दूर बोलण्याचा एक मार्ग शोधा म्हणजे आपण खाजगी परिस्थिती तयार करू शकता. हे आपल्या गटातील सदस्यांना त्यांच्या जबाबदार्यांचे दबाव काढून टाकते जेणेकरून ते तुमच्यावर विश्वास निर्माण करू शकतील आणि ते ज्या जबाबदाऱ्या पार करेल त्यांचा त्यांना आश्वासन देण्याचे आश्वासन.
आपला मज्जातंतू गमावू नका वाटाघाटी तेव्हा, अमेरिकन थेट प्रश्न विचारतात आणि थेट उत्तरे अपेक्षा. विशेषत: जपानी साधारणपणे अस्पष्ट उत्तर देईल किंवा अनिश्चित कालावधीसाठी विराम द्यावा लागेल आपण या परिस्थितीत काय होते हे जाणून घ्या: आपण गोंधळात जाऊन खूप दूर टाकू शकता. आपण एका सावधगिरीने अमेरिकन अमेरिकन कराराचे पुनरावलोकन करत आहात असे म्हणा. थोडक्यात चर्चा केल्यानंतर तुम्ही विचारता, "हे तुम्हाला मान्य आहे का?" पार्टी शांतपणे बसते, डोळे पेपरवर चिकटून होते. या व्यवहारात अपघातातील चिडचिड, आपण बडबड करतो, "जर आम्ही अंदाज केलेल्या वॉल्यूम 15% कमी केला तर हे मदत करेल?" आपल्याला हे माहिती होण्यापूर्वी, आपण अशी सवलत तयार करण्यात आली आहे जे कदाचित आवश्यक नसेल. जपानमध्ये, ही परिस्थिती अपवादापेक्षा पद्धत आहे.
विराम भरण्यासाठी उडी मारण्याऐवजी, आपल्या संभाव्य ग्राहकांच्या वेळेची आवश्यकता कबूल करा. मागे जा एक प्रयत्न करा "आपण ते विचार आणि मला परत मिळविण्यासाठी वेळ लागू करायला आवडेल?" किंवा, अधिक ingratatingly, "आपल्या मनाची मान्यता सह पूर्ण करत नाही की करार काहीतरी आहे? कारण तो हे करते महत्वाचे आहे." पुढची पुढाकार घेण्यासाठी त्यांना आमंत्रित करणे हे युक्ती आहे
सभा आधी आश्चर्यचकित दूर. वाटाघाटीतील पक्षांनी खाजगी शक्य तितक्या जास्त प्रमाणात निराकरण करण्याचा प्रयत्न करावा जेणेकरून ते वाटाघाटी दरम्यान दिसत नाहीत. या बैठकीत सार्वजनिक मतभेदांचे निराकरण करण्याबरोबरच जपानी खूप असुविधाजनक आहे, आणि ते अशाप्रकारे " आश्चर्यचकित " झाल्यास ते पुन्हा परत येऊ शकणार नाहीत.
तिसरे पक्ष वापरा एक स्वतंत्र मध्यस्थ वेळोवेळी ठोस मतभेद कमी करण्यास मदत करु शकतो, जेणेकरून दोन्ही पक्षांनी सभेसाठी बसावे, त्या वेळेस केवळ लहान अंतर सोडलेले न राहता बाकी राहतील. आपल्या तृतीय पक्षाला योग्य पद्धतीने निवडा आपल्या जपानी क्लायंटला या व्यक्तीला ओळख व विश्वास करावा लागेल आणि त्यांचा विश्वास आहे की त्यांची संस्कृती समजली जाईल आणि त्यांची मुल्ये दिसेल.
- हळू हळू हलवा आणि धीमे बोल. वाटाघाटींमध्ये जलद वाढीसाठी धडक करू नका. धीर धरा आणि लहान बदल करा आणि तडजोड करा, आपण बोर्डरूममध्ये असो किंवा गोल्फ कोर्स असो. आपण प्रश्न किंवा चिंता वाढवण्याची गरज असल्यास, एखाद्या फुटीत करून घ्या - हे खाजगी ठेवा! आपल्या जपानी क्लायंटला स्वयंपाक करताना स्वयंपाक घ्यायला आवडत नाही आणि (मला आशा आहे) ना करू नका!
फोटो सौजन्य stock.xchng