डिजिटल मार्केटिंग आणि विक्री प्रक्रियेचे पाच स्तर

एक यशस्वी विक्री प्रक्रिया माध्यमातून आपल्या संभाव्य ग्राहक हलवा

आपण संभाव्य इंटरनेट क्लायंट्स आणि ग्राहकांना मानवी संवाद प्रदान करू शकता जेणेकरुन आपण ती ग्राहक किंवा ग्राहक यशस्वी विक्री प्रक्रियेतून हलवू शकता परंतु हे कसे?

आपण आपल्या डिजिटल मार्केटिंग नीतीमध्ये पाच-चरण प्रक्रियेचे अनुसरण करून हे त्या अभ्यागता आणि संभाव्य ग्राहकांच्या मनोवैज्ञानिक विपणन आवश्यकतांची पूर्तता करून सतत विश्वास आणि आत्मविश्वास वाढविते आणि निवडक आणि क्रय प्रक्रियेद्वारे अभ्यागतास अनुरक्षण करताना.

आपल्या साइटवर विक्री प्रक्रियेच्या पाच स्तरांद्वारे आपल्या अभ्यागताचे प्रतिनिधित्व करतात आणि न्यायालय सुनिश्चित करते की एक यशस्वी ऑनलाइन विक्री प्रक्रिया तयार करणे शक्य आहे.

ज्याने कोणत्याही विपणन चा अभ्यास केला असेल त्या प्रत्येकाला हे ठाऊक आहे की एखादी उत्पादन किंवा सेवा खरेदी करण्यास मान्यता मिळावी यासाठी एखाद्या व्यक्तीची मानसिक गरजा पूर्ण करणे आवश्यक आहे.

आपण विक्री करत असलेले एखादे उत्पादन असल्यास आपण विशिष्ट उत्पादनाचे निराकरण करण्यासाठी किंवा विशिष्ट आवश्यकता पूर्ण करण्यासाठी त्या उत्पादनाचे प्रतिनिधीत्व करीत आहात? आपण एखादी सेवा विकतो तर आपण आपल्या संभाव्य ग्राहकांच्या वेद्यांशी संपर्क साधत आहात जे आपण देत आहात त्याबद्दल त्यांची स्वारस्य निर्माण करा.

असे उपाय आहेत जे आपण प्रभावीपणे आणि प्रतिसादात साक्षीदारांना यशस्वी विक्रीची प्रक्रिया चालू व आभासी जगात करू शकता म्हणूनच इंटरनेट मार्केटिंग धोरण आवश्यक आहे, पर्याय नाही.

विक्री प्रक्रियेचे पाच स्तर अनेक प्रकारे एकमेकांप्रमाणे तयार करतात. डिजिटल मार्केटिंग धोरण जे योग्यरित्या केले जाते ते स्पष्टपणे सर्व पाच स्तरांची प्रक्रिया स्पष्ट करेल आणि ते आपल्या साइटद्वारे कसे प्रतिनिधित्व करतील.

यानंतर धोरण आपल्याला वास्तविक आणि प्राप्य डिजिटल मार्केटिंग उद्दीष्टे निश्चित करण्यास मदत करेल. हे प्रत्येक चरण तयार करण्याकरिता आणि इतरांना प्रभावित करण्यासाठी देखील मदत करेल जेणेकरून प्रक्रिया सतत विक्री यशस्वीरीत्या बंद होण्याच्या दिशेने चालते.

विक्री प्रक्रियेचे हे पाच स्तर मुख्य घटक आहेत जे आपल्या वेबसाइट दर्शकांना ग्राहक किंवा क्लायंटला अभ्यागतामधून हलविले जातील.

खाली नमूद केलेल्या प्रत्येक स्तितीचे प्रतिनिधीत्व करून आणि त्या संभाव्य ग्राहक किंवा ग्राहकांना त्या स्तरांमधून देऊ केल्याने आपल्या वेबसाइटचे व्यवहार अयशस्वी होण्यास यशस्वी होण्याची शक्यता आहे.

• विपणन / आपल्या लक्ष्य बाजार आणि श्रोत्यांना शोध लावणे
• विश्वासार्हता आणि विश्वास निर्माण करा - (पुढे जाण्यासाठी आपल्या दर्शकांना याची आवश्यकता आहे)
• एस्कॉर्ट आणि न्यायालयाद्वारे प्रक्रिया खरेदीदार - (त्यांच्या गरजा पूर्ण करा 7 पैकी 10 खरेदी करू इच्छित आहेत!)
• त्यांच्या गरजा पूर्ण करणार्या उत्पादन किंवा सेवा सादर करा
• विक्री यशस्वीपणे बंद करा

चला आपण प्रत्येक टप्प्यात सखोल शोध घेऊया जेणेकरून तुम्हाला या व्यवसायांसाठी या तत्त्वे कशी कार्यप्रदर्शन करता येईल ह्याची अधिक समज आहे.

स्तर 1: विपणन / पूर्वेक्षण

पूर्वेक्षण आपल्या विपणन परिणाम आहे. हे आपल्या वर्च्युअल स्टोअरफ्रंटवर वैध लक्ष्यित रहदारीचे वितरण आहे हे शोध इंजिन ऑप्टिमायझेशन द्वारे प्राप्त केले जाऊ शकते, आपल्या साइटवर लोकांना आकर्षित करतो अशा क्लिक किंवा जाहिरातींवर पैसे देतात. एकदा ते तेथे आले की, आपली नोकरी आणि आपली अनन्य विक्री प्रस्ताव मंजूर करण्याची जबाबदारी आहे. आपल्या यूएसपी काय आहे याची खात्री नाही? स्वतःला पुढील प्रश्न विचारा:

• बाजारपेठेत स्पष्टपणे काय रिकामा आहे की आपले उत्पादन किंवा सेवा भरते?
• आपल्या व्यवसायाला वेगळे कसे वाटते आणि आकर्षक आहे जे आपले व्यवसाय विश्रांतीव्यतिरिक्त सेट करते?
  

स्तर 2: विश्वासार्हता आणि विश्वास बनवा

एक ईंट आणि तोफ व्यवसाय ट्रस्ट मध्ये मानवी संवाद द्वारे बांधले आहे. एखाद्या व्यक्तीला दारात चालताना किंवा शारीरिक इच्छेने शोधत असताना काहीतरी शोधताना, त्यामुळे आपण त्याच विश्वासाची व विश्वासार्हतेला अक्षरशः कसे तयार करू शकता?

माझ्या मते आपण हे शोधून आश्चर्यचकित व्हाल की आपण त्याच विश्वासाची आणि विश्वासार्हतेची रचना डिझाइन आणि आपल्या वेबसाइटच्या विकासासहित असलेल्या घटकांद्वारे करा. आपला दर्शक अनावश्यकपणे स्वतःला खालील प्रश्न विचारून आपली विश्वासार्हतेचा न्याय करीत आहे:

• हे काय वाटते आणि कायदेशीर कंपनीसारखे व्यावसायिक दिसत आहे का?
• ही साइट विश्वसनीय आहे?
• ते डाउनलोड करणे किती जलद आहे आणि तेथे प्रतिमा किंवा दुवे आहेत?
• प्रदान केलेल्या नेव्हिगेशनसह साइटवर मी माझा मार्ग शोधू शकतो का, किंवा हे आभासी बेटे अस्ताव्यस्त आहेत?

• या साइटवर कॉपी कशी आहे?
• ते शक्तिशाली आहे का, मला ते आकर्षित करते की स्पष्ट आहे की लिहिण्याची वेळ आली नाही?
• स्पेलिंग आणि व्याकरण संबंधी त्रुटी आहेत का?
• प्रतिमा मला आत काढतात किंवा ते विचलित आणि अप्रासंगिक आहेत?
• कंपन्या खात्रीपूर्वक आणि गोपनीयता धोरणांमध्ये सहजपणे शोधू शकतात?
• ग्राहक समर्थनाबद्दल काय? हे सहजपणे सापडते का?
• मला सहज व आवश्यक असलेली समर्थन आणि माहिती मिळू शकते का?

आपल्या साइटवर एक नजर टाका आणि स्वत: वरील प्रश्न विचारा. आपण आपल्या प्रेक्षकांना मार्गदर्शन करत आहात किंवा आपण त्यांना अंधारात ठेवत आहात? आपल्या साइटने वैयक्तिक गिर्हाईक म्हणून काम केले पाहिजे, एक जिवंत आभासी सहाय्यक जे आपल्या पाहुणाची गरज ओळखते आणि त्या गरजांचे सुलभतेने सहजतेने उपयोग करते

पातळी 3: एस्कॉर्ट आणि कोर्ट ऑफ क्रेता

आपल्या साइटला भेट देणार्या व्यक्तीला लक्ष्य करण्यात आले आहे की आपण प्रॉस्पेक्टिंगमधील पहिल्या चरवाचे अनुसरण केले आहे, म्हणून आता अभ्यागताला पात्र होण्याची वेळ आली आहे आपण हे कसे करू? हे प्रत्यक्षात फार सोपे आहे. व्यक्ती आपल्या साइटवर घडते कारण ते एखाद्या समस्येचा निराकरण शोधत आहेत. ते समाधान उत्पादन किंवा सेवा असू शकते. इंटरनेट मार्केटिंगच्या अध्ययनातून असे दिसते की एका साइटवर 10 पैकी 7 अभ्यागतांना खरेदीसाठी तयार आहेत. अनुरक्षण करण्यासाठी वेळ द्या आणि त्यांना आवश्यकतेनुसार काय करावे

• जेव्हा आपण आपल्या वर्तमान साइटकडे पहाल तेव्हा आपण आपल्या अभ्यागतांना त्या समस्येसाठी सर्वोत्तम उपाय शोधण्याची आणि शोधण्यास मदत करता?
• त्यांच्याकडे असलेल्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी त्यांना काय हवे आहे हे शोधण्यासाठी तुम्ही त्यांना मार्गदर्शन करत आहात?

आपल्या नेव्हिगेशनची रचना अशा लोकांना मदत करण्यासाठी केली पाहिजे की ज्यांना ते शोधत आहेत ते नक्की काय आहे, ज्यांना सामान्यत: काय हवे आहे हे त्यांना माहिती आहे परंतु ते संयोजनाबद्दल खात्री देत ​​नाहीत आणि जे ब्राउझिंग आहेत आणि आपल्याला त्यांच्याकडे काही दिशा देण्यासाठी आवश्यक आहेत .

स्तर 4: उत्पादन / सेवा सादर करा

प्रस्तुतीकरण प्रक्रिया ही आहे की आपण आपल्या अभ्यागतांना आपली उत्पादने किंवा सेवा कशा सादर करत आहात म्हणून आपण निवड प्रक्रियेद्वारे त्यांना मार्गदर्शित केल्यानंतर आपण त्यांना एस्कॉर्ट केले आणि मागील टप्प्यात त्यांच्या गरजा काय आहेत हे शोधून काढले. हे लक्षात ठेवणे महत्वाचे आहे की प्रक्रियेच्या प्रत्येक स्तर ओव्हरलॅप होतात. आपण आपल्या उत्पादने किंवा सेवा आपल्या अभ्यागताला सादर केल्याप्रमाणे, विक्रीसह पुढे चालू ठेवण्यासाठी त्यांना प्रवृत्त करून आपण त्यांचे लक्ष सतत आणि लक्ष ठेवत असल्याचे सुनिश्चित करा.

पातळी 5: विक्री बंद करा

आपली साइट प्रभावीपणे विक्री बंद का? आपण देत असलेल्या प्रत्येक उत्पादनावर एक नजर टाकता, आपण त्या उत्पादनाबद्दल पुरेशी माहिती देत ​​आहात की आपण त्यांना त्यांच्या पॉलिसी आणि / किंवा त्यांच्या खरेदीसंदर्भात गॅरंटी देत ​​आहात? आपल्या उत्पादन वर्णन मोहक आहेत? आपले वर्णन अभ्यागतांना सामान्य प्रश्नांचे उत्तर देत आहे का? वाढीव विश्वासार्हता तयार करण्यासाठी प्रत्येक उत्पादनासाठी किंवा सेवांसाठी प्रशस्तिपत्रे विचारात घेण्याचे विचार करा एक गोष्ट जी अनेक ई-कॉमर्स साइटना विसरू शकते ती प्रदान माहिती प्रदान करते. आपण क्रेडिट कार्ड घेता का? इलेक्ट्रॉनिक चेकद्वारे मी तुम्हाला पैसे देऊ शकतो का? जर मी माझा चेक आपल्याला पाठवू इच्छितो तर मी ते करू शकेन का? खरेदीपासून अंदाज काढा. जो बंद झाला आहे तो आणखी एक महत्त्वपूर्ण भाग आपल्या हमी आणि आश्वासनास स्पष्टपणे सांगत आहे की आपण उत्पादन किंवा सेवेच्या मागे उभे राहू शकता.

आपण वरील प्रत्येक पातळीवर प्रतिनिधित्व केल्यास आणि आपल्या संभाव्य ग्राहक किंवा ग्राहकांना पाच पातळ्यांद्वारे प्रभावीपणे प्रतिपादित केल्यास, आपल्या वेबसाइटवर यशस्वीतेपासून अपयश येण्याकरिता आपल्याकडे सामर्थ्य असेल.