ब्रान्ड इक्विटीमध्ये, मालमत्ता अमूर्त आहे आणि ग्राहक किंवा उत्पाद किंवा सेवेच्या संभाव्य ग्राहकांनी दिल्या गेलेल्या मूल्याच्या दृष्टीने मोजली जाते. ब्रँड इक्विटी ग्राहकाच्या सदिच्छा आणि प्रवृत्ती मध्ये ब्रॅन्डेड उत्पादन किंवा सेवा विकत घेण्याच्या किंवा विकत घेण्यासाठी प्रवृत्त होते.
ब्रँड इक्विटी मोजण्यासाठी कसे: प्रारंभ करणे
ब्रँड इक्विटी म्हणून ओळखल्या जाणाऱ्या या अमूर्त मोजणीची पद्धत कशी जाते? खालील विचारांवर आणि कृती-चरणांवर एक नजर टाका. तुम्हाला अनेक महिने काम करावे लागेल आणि बाजारपेठेतील संशोधनासाठी दीर्घकाळ तयार करावे लागेल, परंतु या सहा बाबी लक्षात घेऊन आपण ब्रॅंड इक्विटी मोजण्यास सुरुवात करू शकता. कसे ते येथे आहे:
स्पष्टीकरण ब्रँड इक्विटी पर्सपेक्टिव्ह
ब्रँड इक्विटी विविध दृष्टीकोणातून पाहिले जाऊ शकते. हार्ड-लाइनची दृष्टीकोन म्हणजे आर्थिक परिणामांची किंमत किंमत प्रीमियमवर पाहणे याचा अर्थ असा आहे की एखादे उत्पादन किंवा सेवेची ग्राहकाने उत्पादनास किंवा सेवेवर ब्रांडेड केले जाते जे सर्वसामान्य आहे ?
एक सौम्य दृष्टीकोन ब्रँड विस्तारावर आणि इतर उत्पादनांचा परिचय करण्यासाठी एक ब्रँड ठरतो असे मूल्य पाहते. हा दृष्टिकोन सध्याच्या ब्रँडवरील नवीन उत्पादनावरील किंवा सेवेच्या परिणामाच्या रिव्हर्स डायनॅमिकचा विचार करतो.
तिसरी दृष्टीकोन - ग्राहक-आधारित ब्रॅंड इक्विटी - जे ग्राहकांना ब्रँडबद्दल काय वाटते, वाटते आणि कृती करतात यावरुन दिसते.
आपण नंतर कोणते परिणाम मिळवायचे हे निश्चित करून आपण कोणत्या दृष्टीकोणास गृहित धरू शकता हे प्रथम आपल्याला स्पष्ट करण्यास मदत करेल.
ब्रान्ड इक्विटी संशोधन लक्ष्ये निश्चित करा
ब्रॅंड इक्विटी मार्केट रिसर्च तीन कॅम्प्सपैकी एक आहे: ट्रॅकिंग, एक्सप्लोरिंग बदलणे, आणि / किंवा ब्रँडची क्षमता वाढविणे
ट्रॅकिंगवर लक्ष केंद्रित करणारी बाजारपेठ बेंचमार्क विरुद्ध स्पर्धात्मक ब्रॅण्ड किंवा उत्पादनांमध्ये तुलना करते.
संशोधनाचा फेरबदल करताना संशोधनाचे लक्ष्य आहे, ग्राहकांचे ब्रॅंड वृत्ती ब्रँडिंग निर्णयांशी जुळले आहे ज्यामुळे उत्पादने किंवा सेवांचे पुनर्नामांकन किंवा पुनर्नामित करणे होऊ शकते. ब्रॅण्डवर मुळ जोडीला विचारात घेण्यात आल्यास ब्रँडच्या ताकदीचा विस्तार करण्याच्या सखोल परिक्षेची अंमलबजावणी होते. प्रत्येक संशोधन ध्येयाला वेगळ्या व्यवहारांची आवश्यकता आहे.
ग्राहक ब्रांड वृत्ती समजून घ्या
ब्रॅण्ड इक्विटीच्या मोजणीत ग्राहक-आधारित दृष्टीकोनातून उपभोक्त्यांना ब्रँड असलेल्या अनुभवांवर लक्ष केंद्रित केले जाते. ब्रँडशी संबंधित अधिक मजबूत ब्रँडशी संबंधित उत्पादने किंवा सेवांबद्दल ग्राहकांच्या वृ
ग्राहक जेव्हा एखादे उत्पादन किंवा सेवा अनुभवतात तेव्हा ते एकूण दर्जाची ब्रँड गुणवत्ता पाहतात आणि विशिष्ट ब्रान्ड विशेषतांचे अनुमान लावतात. जर या अनुभवाचे उपाय सकारात्मक असतील आणि वेळोवेळी टिकून राहतील तर ब्रँड निष्ठा सामान्यतः परिणाम दर्शवेल. आज, ग्राहक करू शकतात - आणि करू शकतात - ग्राहकांच्या पुनरावलोकनांमधून आणि सामाजिक सामायिकरणाद्वारे त्यांच्या ब्रॅन्डची वृत्ती इतरांपर्यंत सहजपणे संवाद साधतात.
मोजण्यासाठी ब्रँड इक्विटी घटक ओळखणे
जागरुकता, पोहोच आणि प्रतिमा सहयोग हे ब्रॅण्ड इक्विटीचे सर्व पैलू आहेत जे ग्राहकाच्या अनुभवाशी बारकाशी संबद्ध नसतात.
ब्रॅण्ड इक्विटीचे हे उपाय पारंपरिक जाहिरात मोहिमांचा आणि सामाजिक किंवा परस्परसंवादी माध्यमाच्या प्रभावाचा प्रभाव प्रतिबिंबित करू शकतात.
ब्रँड जागरूकता हे ब्रॅंडिंगच्या प्रयत्नांचे उत्पादन किंवा सेवेचे स्पॉटलाइट कसे आहे याचे एक संकेतक आहे. पोहोच हा स्पॉटलाइट किती लांब आहे हे दर्शविते. ग्राहकांच्या नजरेत ब्रँडचे आश्वासने आणि ती काय दर्शवते हे प्रतिमा संघटना प्रकट करते.
परावर्तीत ब्रँड विचलन मोजा
ब्रॅण्डची एकनिष्ठता, ब्रँडमध्ये आत्मविश्वास आणि ब्रँड स्विचिंगची क्षमता यासाठी उत्पादन भिन्नता एक बिंदूपिन आहे. ब्रँड भेदांबद्दल ग्राहकाची धारणा वास्तविक उत्पादन किंवा सेवा अनुभव आली तेव्हा सर्वात मजबूत असल्याचे दिसून येते, परंतु ब्रँड भिन्नता जाहिरातींच्या प्रभावापासून मुक्त नाही.
एका ब्रँडसह कोणत्याही वैयक्तिक अनुभवाऐवजी विभक्तता सोशल मिडियामध्ये उत्पादन किंवा ब्रँड शिफारशींवर फ्लोट शकते.
कारण भिन्नता ही सामाजिक प्रभावासाठी अतिसंवेदनशून्य आहे, यामुळे अनेक मीडिया चॅनेलवर मोजमाप करण्यात मदत होते.
ब्रान्ड इक्विटी डेटाला एकत्रित करण्यासाठी गुणात्मक आणि संख्यात्मक दृष्टिकोन घ्या
आदर्शपणे, ब्रांड इक्विटी मापनमध्ये गुणात्मक आणि परिमाणवाचक दोन्ही पद्धतींचा समावेश असेल. फोकस गट ग्राहक धारणा आणि प्रेरणा अन्वेषण करण्यासाठी एक चांगले मंच प्रदान करू शकतात. संयुक्त विश्लेषण प्रमुख ग्राहक निर्णय प्रक्रिया प्रगती करू शकते.
ब्रांड इक्विटीचा परिणामकारक मापन म्हणजे ब्रॅन्ड स्ट्रॅटेजीच्या विकासास कठीण आहे आणि अखेर रिटर्न-ऑन-गुंतवणूक विश्लेषणास समर्थन देते. कोणत्या ब्रॅण्ड इक्विटीवर आमचे संपूर्ण वर्तुळ, आर्थिक परिणाम परिषदेकडे परत आणते