प्रथम बंद, सोशल मीडिया काय आहे याबद्दल बोलूया. सोशल मीडिया कमी किमतीच्या साधनांचे प्रतिनिधीत्व करते जे तंत्रज्ञानाचा वापर करतात आणि शब्दांच्या वापराशी सामाजिक संवाद साधतात. ही साधने विशेषत: इंटरनेट किंवा मोबाइल आधारित आहेत.
आपण कदाचित ऐकले असेल त्या काही जणांचा समावेश आहे ट्विटर, फेसबुक आणि YouTube.
सोशल मीडिया विक्रेत्यांना आवाजी आणि समवयस्क, ग्राहक आणि संभाव्य ग्राहकांशी संवाद साधण्याचा एक मार्ग देते. हे "ब्रँड" वैयक्तिकृत करते आणि आपल्याला आपला संदेश एका आरामशीर आणि संवादात्मक रूपात पसरविण्यास मदत करते.
सोशल मीडियावर पडणारी भीती, जर तुम्ही ती म्हणू शकत असाल, तर हे असे आहे की यशस्वी होण्याकरता आवश्यक असलेली गती आणि लक्ष ठेवणे आपल्या रोजच्या जीवनाचा एक भाग असणे आवश्यक आहे.
सामाजिक मीडिया म्हणजे फक्त एक लहान व्यवसाय मालक जे प्रयोग करुन पाहतात, तर मला दुरुस्त करा. सोशल मीडियामध्ये गुंतलेली काही कंपन्या येथे आहेत:
Absolut Vodka - YouTube वर ऑनलाइन व्हिडिओ आणि त्यांच्या शीर्ष बार्टेंडर प्रशंसक पृष्ठावर जाण्यासाठी फेसबुक वापरणे.
बीएमडब्लू - आपल्या 1-सीरीज रोड ट्रिपची जाहिरात करण्यासाठी फेसबुक वापरणे आणि त्यांनी चाहत्यांसाठी रामपेन्फेस्ट पृष्ठ तयार केले आहे.
डंकिन डोनट्स - ते योग्य आहे की त्यांनी सोशल मीडियामध्ये मूल्य शोधले आहे आणि एक मायक्रोब्लॉगिंग ट्विटर अकाउंट सेट केले आहे.
बराक ओबामा - माझ्या उदाहरणांमध्ये मी राष्ट्राध्यक्ष बराक ओबामा सोडू शकत नाही. राष्ट्रपतिपदाच्या निवडणुकीदरम्यान त्यांना Twitter च्या वापरासाठी एक नेता म्हणून पाहिले गेले आहे. व्यक्तिगतरित्या मला राष्ट्रपतिपदाच्या वादविषयाबरोबरच निवडणुकीत "ट्विटर बझ" ची आठवण आहे.
आपण सोशल मीडिया साधन वापरून प्रौढ पेय कंपन्या, विदेशी ऑटोमोबाईल निर्माता, पेस्ट्री दुकाने आणि आपल्या भावी अध्यक्ष आहेत हे आपण पाहू शकता म्हणून, त्यावर काहीतरी आहे हे समजून घेणे फारच कठीण नाही.
आपल्या विपणनात कशाची भूमिका बजावावी? आपल्यापैकी बहुतांशांना मार्केटिंगचे माझे मत माहित आहे की आम्ही आमच्या उत्पादनांविषयी ग्राहकांना सूचित करण्यासाठी वापरतो ते एक साधन आहे, आम्ही कोण आहोत आणि आम्ही काय देऊ करतो. सोशल मीडिया तसे करतो. कसे ते येथे आहे:
- आम्ही कोण आहात हे आम्ही ओळखण्यासाठी सोशल मीडियाचा वापर करू शकतो आणि आम्ही देत असलेल्या उत्पादनांची किंवा सेवा.
- आम्ही लोकांशी सोशल मीडियाचा वापर करून संबंध निर्माण करू शकतो, ज्या कदाचित आमच्या उत्पादनांची किंवा सेवेबद्दल किंवा आमच्या कंपन्यांचे काय प्रतिनिधित्व करतील.
- सोशल मीडियामुळे आपल्याला ग्राहकांना "वास्तविक" बनते. आपण लोकांना आपले अनुसरण करू इच्छित असल्यास, फक्त नवीनतम उत्पादन बातम्या बद्दल चर्चा करू नका, परंतु त्यांच्याबरोबर आपले व्यक्तिमत्व सामायिक करा.
- आम्ही समान माध्यांकांच्या मार्गावर काम करणा-या सहकर्मचारांशी स्वतःला सोपवण्यासाठी सोशल मीडियाचा वापर करू शकतो.
- आम्ही संवाद साधण्यासाठी सोशल मीडियाचा उपयोग करु शकतो आणि उपभोक्त्यांकडे संवाद साधू शकतात.
जसे की आपण सोशल मीडियासह खूप मूल्य मिळवू शकतो, परंतु आपण ते कसे करावे?
- आपण फक्त सामाजिक मिडियावर अवलंबून राहू शकत नाही; आपण विपणन इतर वाहनांच्या सह तो समाकलित करणे आवश्यक आहे सोशल मीडिया जागरुकता निर्माण करेल, तर मला खात्री नाही की सुरुवातीस, हे एक दशलक्ष डॉलर्सचे उत्पादन विकेल. याचा अर्थ असा नाही की आपण एक दिवस एकदा आपल्या सोशल मीडियाची निर्मिती "स्टारडम" करणार नाही, परंतु उद्या कदाचित असे होणार नाही.
- स्वत: रहा, व्यक्तिमत्व प्रतिबिंबित करा सोशल मीडियाच्या बाबतीत "सही" किंवा "चुकीचे" नियम नाहीत. केवळ आपल्यासाठी काय कार्य करेल हे ठरवू शकता
- सुसंगत व्हा, जर आपण सातत्यपूर्ण असण्याची योजना करत नाही तर ते सर्व काही करत नाही - हे प्रत्येकाच्या वेळेचा अपव्यय आहे.
हेडहूनर्सच्या सोशल मीडियाचा वापर करून मोठ्या संख्येत यशोगाथा येतात ज्यात नोकरीसाठी अर्जदारांना नवीन व्यवसायांसाठी एक नवीन उत्पादन सादर करणे तसेच आधीपासूनच फॉर्च्युन 500 कंपन्यांची स्थापना करणे आवश्यक आहे जे त्यांच्या ब्रँडला बळकट करणे आवडेल. आपल्या विपणनातील सोशल मिडियाची भूमिका म्हणजे संप्रेषण साधन म्हणून वापरणे जे तुमच्या उत्पादनामध्ये रस असणार्या लोकांसाठी आपण प्रवेशयोग्य बनविते आणि जे आपले उत्पादन ओळखत नाही अशा लोकांना आपल्याला दृश्यमान बनविते. हे असे साधन म्हणून वापरा जे आपल्या ब्रॅण्डसमोरील व्यक्तिमत्त्व निर्माण करते आणि संबंध निर्माण करते ज्यात आपण अन्यथा कधीच कमाई केली नसेल.
हे केवळ पुनरावृत्ती-खरेदीदारच नव्हे तर ग्राहक निष्ठा बनविते. खरं म्हणजे सोशल मीडिया इतके वैविध्यपूर्ण आहे की आपल्या व्यवसायाच्या व्याज आणि गरजेनुसार कोणत्याही प्रकारचे योग्य ते योग्य प्रकारे वापरता येऊ शकते.