रेफरल मागणे म्हणून आपल्यास विचार करणे तितके कठिण नाही
आपल्याला काय कळले नाही ते असे आहे की आपण मिळविलेल्या रेफरल्सची संख्या वाढवून, आपल्या ग्राहकांच्या संख्येत नाटकीय पद्धतीने वाढ करून एक सोप्या गोष्टी करून - रेफरल्ससाठी कसे बोलायचे ते शिकणे.
आपण पहात आहात, कोणत्याही कारणास्तव, बर्याच लहान व्यवसायिक लोकांच्या रेफरल सह चिन्ता नाहीत. कदाचित ते फक्त आपल्या ग्राहकांना त्यांच्याबद्दल चांगले शब्द-तोंडातून बाहेर पडू शकतात असे गृहित धरू शकतात.
कदाचित ते अस्वस्थ रेफरल विचारत शोधू ते रेफरल मिळविण्याची आशा करतात, नक्कीच, परंतु त्याबद्दल उघडपणे काहीही करीत नाही म्हणून जेव्हा नोकरी केली जाते, तेव्हा ते फक्त दूर चालत असतात, प्लेटवर अर्ध्या डिनर सोडून जातात.
टेबलच्या दुस-या बाजूला, ग्राहकाची स्वतःची चिंता असते- आणि त्यापैकी कोणीही आपल्या व्यवसायात वाढण्यास मदत करू शकत नाही आणि आपल्याला अधिक क्लायंट मिळविण्यास मदत करतो. परंतु आपण चांगले काम केले आहे असे गृहीत धरून आणि ग्राहक आपल्या कार्यप्रदर्शनाबद्दल समाधानी आहे, असे नाही आहे की ते आपल्याला मदत करू इच्छित नाहीत; ते आपल्या मने प्रवेश करणार नाही ...
त्यामुळे आपण अधिक क्लायंट प्राप्त करू इच्छिता? मग आपल्या तर्काला बाजूला ठेवून प्रत्येक समाधानी ग्राहकांकडून रेफरल मागण्याची सवय घेण्यासाठी स्वत: ला सक्ती करा.
रेफरल विचारणे: आपल्या विचारण्याच्या भीतीवर मात करा
- लक्षात ठेवा की बहुतेक लोक इतर लोकांना मदत करतात (त्यांच्याकडे कोणतीही नकारात्मक किंमत नसल्यास).
- स्वतःला स्मरण द्या की जे होऊ शकते ते सर्वात वाईट म्हणजे ग्राहक म्हणतो, "नाही". हे खूप भयानक नाही, होय ना?
- आपल्या प्रकल्पाच्या नियमानुसार रेफरल भाग मागू शकता. बहुतेक प्रकल्पांबरोबर, क्लाएंटसह एक अंतिम बैठक असते, रेफरलची मागणी करण्यासाठी एक परिपूर्ण वेळ.
रेफरल विचारण्यासाठी एक स्क्रिप्टचा वापर करा
रेफरल मागितण्यापर्यंत कमीतकमी आपल्यासाठी एक सवय झाली आहे आणि आपण विचारण्यास सोयीस्कर आहात.
लक्षात ठेवा, आपण येथे ऑस्कर स्वीकृती भाषण करत नाही.
जेव्हा आपण एखाद्या रेफरलसाठी विचाराल तेव्हा प्रामाणिक आणि थेट व्हा. असे काहीतरी सांगा,
"मला खरोखर आनंद झाला आहे की तू माझ्या कामातून संतुष्ट आहेस.आपण मला माहित आहे की जर तुम्ही मला ओळखत असलेल्या कोणालाही कोणाच्या नावाने पास व्हावे असे मला वाटत असेल तर _____________ (आपण काय करता) मला आवडेल. आपल्याबरोबर अतिरिक्त व्यवसाय कार्ड? "
एखाद्या व्यक्तीसह अतिरिक्त व्यवसाय कार्ड सोडल्यास ते आपले नाव आणि संपर्क माहिती दुसर्या कुणाला पास करणे सोपे करते.
या स्क्रिप्टवरील आणखी एक फरक अधिक थेट असला पाहिजे आणि आपण रेफरलसाठी विचारत असताना नावे विचारू शकता. उदाहरणार्थ, आपण असे म्हणू शकता:
"मला खरोखर आनंद झाला आहे की आपण माझ्या कामातून संतुष्ट आहात.मी नेहमी रेफरल शोधत आहे आणि आपल्याला माहित आहे की आपल्याला _______ (आपण काय करता) मध्ये स्वारस्य असू शकेल अशी कोणालाही माहिती आहे."
येथे विराम द्या आणि ते काय म्हणतात ते पहा. काही लोक काही नावे देतात. काही जण म्हणतील, "हो, कदाचित" आणि पुढील माहिती देऊ नका. काही जण म्हणतील, "नाही", परंतु किमान आपण प्रयत्न केला
जर ते नावे ऑफर करतात, तर नावे लिहून घ्या आणि त्या व्यक्तीला थेट आपल्याशी संपर्क साधावा किंवा जर ते आपली माहिती स्वत: ला सोपवण्याची इच्छा असेल तर त्या व्यक्तीला विचारा. जर ते मागील नावाने रेफरल स्क्रिप्टसाठी विचारतात, तर त्यांना काही अतिरिक्त व्यवसाय कार्ड सोडू शकता का ते त्यांना त्यासह पास करू शकतात का ते विचारा.
रेफरल्स मागण्यासाठी टिप्स
- रेफरल नेहमी समोरासमोर विचारण्यात येतील. हे केवळ आपल्या क्लायंटपेक्षा अधिक सन्मानी आहे परंतु अधिक यशस्वी नाही. जर व्यक्ती आपल्यासमोरच उभा असेल तर लोक इतरांसाठी काहीतरी करण्याची अधिक शक्यता असते. (आपण ज्या परिस्थितीत समोरासमोर काम करीत आहात ते ईमेल किंवा फोनद्वारे रेफरल विचारण्याची स्वीकारार्ह आहे जेथे समोरासमोरची बैठक नेहमीच कठीण किंवा फारशी अवघड नसते.उदाहरणार्थ, एक वेबसाइट डिझाइनर दुसऱ्या बाजूला क्लायंटसाठी एक वेबसाइट तयार करू शकते. देश.)
- सर्व शक्य असल्यास, बिल सादर करताना कधीही रेफरल मागू नका.
- आपण रेफरलसाठी विचारत असल्याची वेळ ग्राहकास प्रशंसापत्र , आपल्या कंपनीचे एक लहान लिखित करार आणि / किंवा आपल्या कामावर आपण आपल्या वेबसाइटवर वापरल्यास आपल्यास आणि आपल्या इतर विपणनासाठी विचारू शकता. ब्रोशरसारख्या वस्तू (कोणत्याही ठिकाणी आपल्यासाठी एक प्रशस्तीपत्र लिहिण्याची अपेक्षा करू नका; एकतर ते एक छापील कार्ड किंवा फॉर्म त्यास वापरू द्या किंवा ते आपल्याला ईमेल पाठविण्यासाठी त्यांना विचारू शकता.)
जितके आपण घेऊ इच्छित तितके अधिक आपल्याला हवे तितके पैसे मागतील
आपल्या व्यवसायाची निर्मिती करण्याच्या मार्गात आपल्या स्वतःला लाजाळू किंवा भीतीमुळे येऊ देऊ नका. रेफरल आपल्याला अधिक ग्राहक मिळतील. आणि आपण जितके अधिक रेफरल मागितलेत तितके अधिक रेफरल तुम्हाला मिळतील - फक्त ग्राहक आपल्याला काही हवे आहे हे माहीत आहे म्हणून. एक महान प्रतिफळासाठी हा एक छोटासा प्रयत्न आहे