स्टारबक्सने 1 9 84 मध्ये पेटची खरेदी केली, ज्याप्रमाणे विशेष कॉफीची विक्री सुरू झाली आणि त्वरेने वाढली.
हॉवर्ड शूल्त्झ: द व्हिजन अ व्हिजन
1 9 87 मध्ये हॅमरप्लास्ट अमेरिकेचे व्हाइस प्रेसिडेंट व महाव्यवस्थापक हावर्ड शुल्झ यांनी पाहिले की स्टारबक्स त्याच्या कंपनीच्या एस्प्रेसो मशीनपैकी काही खरेदी करत होते. यामुळे त्याचे लक्ष वेधले गेले, म्हणून त्याने स्वतः व्यवसायाकडे बघण्याचा निर्णय घेतला. तो सिएटलमध्ये आला तेव्हा त्याने शोध केला की चार ठिकाणी गेराल्ड बाल्डविन आणि गॉर्डन बोकर यांच्या मालकीखाली ऑपरेशन होते.
त्याच्या भेटी नंतर लवकरच, शुलझ्झ मालकांच्या संघात सामील झाले, त्याच्या बारीक अनुकरण विपणन आणि व्यवसाय कौशल्य अर्पण एक वर्षानंतर, युरोपमध्ये सुट्टी असताना, शल्झ्झला कळले की इटलीमध्ये कॉफीच्या दुकानात कॉफी घालणे आणि बाहेरच्या कॅफेमध्ये कॉफी घालणे हा लोकांच्या रोजच्या सामाजिक जीवनाचा एक महत्त्वाचा भाग होता. एक शब्द मध्ये, शुलझ्हेत पिण्याच्या कॉफी एक "अनुभव होता." त्याचवेळी आणि तेथेच, त्याने निर्णय घेतला की तो इटालियन कॉफीहाउसचा (आणि कॉफी अनुभव) अनुभव अमेरिकेत परत आणायचा होता.
स्कुटलझने स्टारबक्सला त्याच्या स्वतःच्या कॉफ़ीच्या दुकानातून बाहेर पडण्याचा निर्णय घेतला ज्यात परदेशातील इतके प्रचलित असलेल्या इटालियन कॅफेचे जवळून निरीक्षण करणे आवश्यक आहे. तथापि, त्याला नंतर हे आढळले की स्टारबक्स मालक त्यांच्या स्टोअर विक्री करण्यास इच्छुक होते. स्कुल्झने काही वेळ वाया घालवला आणि 3.8 दशलक्ष अमेरिकन डॉलरचा साखळी खरेदी केली आणि त्यांच्या स्टोअरची स्वतःची कॉफी शॉप एकत्र केली.
1 99 2 मध्ये स्टारबक्सने स्टॉक मार्केटमधील सुरुवातीच्या सार्वजनिक भन्नाट (आयपीओ) सुरुवात केली.
स्ट्रक्चर ऑफ स्टारबक्स
स्कुटलझने अनेक रणनीतिक नियोजित आराखड्यांमार्फत संपूर्ण ऑपरेशनची अंमलबजावणी लवकर केली. प्रथम, त्यांनी स्टारबक्समध्ये एस्प्रेसो, कॅफे लट्टे, आणि आइस्ड कॉफ़ीसारख्या अधिक प्रकारचे दारू पिशव्या प्रकारचे पेय समाविष्ट करण्याची ऑफर दिली. सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, त्यांनी आपल्या कर्मचा-यांबरोबरच उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करण्यासाठी कर्मचार्यांना प्रशिक्षण देऊन कंपनीची संवाद वाढविला. स्टारबक्सला काम करण्याकरिता एक मनोरंजक ठिकाणी चालू करण्याचे त्याचे ध्येय होते, अनेक भत्ता आणि फायदे अर्पण करणे. त्यांनी स्टारबक्समध्ये आरामशीर राहण्याची खोली-शैली बसवण्याचा निर्णय घेतला.
त्याचे प्रयत्न बंद दिले. 1 99 0 च्या सुमारास कंपनीने प्रचंड वाढ केली आणि देशातील नंबर एक स्पेशॅलिटी कॉफी रिटेलर बनला. जगभरात 16,000 पेक्षा जास्त स्थाने असल्यास बरेच लोक मानतात की स्टारबक्स एक मताधिकार आहे. हे नाही. प्रत्यक्षात, जगातील सर्वात मोठी कॉफी शृंखला मानली जाते.
उत्तर अमेरिकन ऑपरेशन्स
उत्तर अमेरिकेतील बहुतेक स्टारबक्स स्टोअर कंपनी-ऑपरेट केले जातात. काहीवेळा कंपनी काही परवाना प्रदात्यांमध्ये प्रवेश करणार्या कंपन्यांबरोबर प्रवेश करते जे विशेष स्थाने वापरण्याचा अधिकार प्रदान करते ज्या अन्यथा प्रवेशयोग्य नसतील, जसे विमानतळ, किराणा सामान, लहान महाविद्यालये आणि मोठ्या विद्यापीठ.
स्टारबक्स या ठिकाणांना त्यांची विशेष बाजारपेठ असलेली कॉफी आणि चहा "कार्यक्रम" म्हणून संबोधतात. स्टारबक्सच्या "प्रोग्राम" साठी संभाव्य ऑपरेशन म्हणून इतर पात्र उच्च-खंड किंवा उच्च-ट्रॅफिक रिटेल स्थानांचा देखील विचार केला जाईल, जोपर्यंत ते बारीक ट्यून केलेल्या स्टारबक्स प्रतिमेपासून ते पुढे जात नाहीत.
काय स्टारबक्स नागरिकत्व आहे
सन 2003 पासून, स्टारबक्सची पूर्ण मालकी असलेली उपकंपनी सिएटलची सर्वोत्कृष्ट कॉफी त्याच्या कॅफे आणि कियॉस्कच्या ऑपरेशनसाठी मताधिकार आहे. या उपकंपनीमध्ये अमेरिकेत 540 कॅफे आणि 20 राज्ये आणि प्रांतातील रिटेल स्टोअर्स आणि किरकोळ उप-स्टोअर्स आणि डिस्ट्रिक्ट ऑफ कोलंबिया सह 100 एस्प्रेसो बार आहेत. उप-स्टोअर्स इतर अनेक व्यवसायांमध्ये आणि महाविद्यालयातील कॅम्पसमध्ये, सबवे रेस्टॉरंट्ससह, शोधता येऊ शकतात.
एक चांगला संकल्पना आणि चांगले अंमलबजावणी व्यवसाय मॉडेल
जरी स्टारबक्सला फ्रॅंचायझी मानली जात नसली तरीही, त्याचे व्यवसाय तत्त्वे आणि बिझिनेस मॉडेलमुळे एक विचारपूर्वक विचार-विमर्श करण्याच्या संकल्पनेचा एक मौल्यवान उदाहरण म्हणून तो अजूनही विचार करण्यात आला आहे.
हुशार विपणन, एक सुसंगत उत्पादन आणि प्रतिमा, उत्तम ग्राहक सेवा आणि जुन्या जुन्या परिश्रमी कष्टांनी एक बहु-अब्ज डॉलरचे व्यवसाय म्हणून यश प्राप्त केले आहे. हे उद्योजक भावना एक प्रतीक आहे एक दृष्टी एक संधी पाहतो आणि एक रिकामा भरते एक माणूस.
स्टारबक्स कंपनी प्रात्यक्षिक करते की योग्य तत्त्वांवर कार्यरत असलेली एक लहान व्यवसाय फार मोठ्या आणि अत्यंत यशस्वी होण्यासाठी हे शक्य आहे. हॉवर्ड शुल्झने आपल्या पुस्तकात कंपनीबद्दल लिहिले आहे की, "याबद्दल काहीतरी जादू होते, मी व्यवसायात कधीही न पाहिलेला आणि प्रामाणिकपणा होता. कदाचित, कदाचित मी त्या जादूचा एक भाग असू शकेन. कदाचित मी ते वाढण्यास मदत करू शकेल. "
आणि ते वाढतात. कॉफी जगाने 22 अब्ज डॉलर्सची कमाई केली आहे, सहा खंडांमध्ये 25,000 स्टोअरमध्ये कार्यरत आहे. आणि स्टारबक्सने दर 15 तासांच्या दराने एका दुकानाच्या दराने चीनमध्ये नवीन स्टोअर उघडत असल्याचा विचार करून, ते श्वास घेण्याबाबत कोणतीही चिन्ह दर्शवत नाही. सध्या स्टारबक्स चीनमध्ये 3,000 स्टोअर्स चालवित आहेत आणि 2021 पर्यंत तेथे 5,000 आउटलेट उभारण्याची इच्छा आहे