स्टारबक्स संस्थापक हॉवर्ड शुल्झपेक्षा जागतिक दर्जाची रिटेल ब्रॅंड तयार करण्याबद्दल अधिक माहिती नसलेल्या अमेरिकी रिटेल उद्योगातील अनेक नेते नाहीत. जेव्हा हॉवर्ड शुल्ट्झ बोलतो, तेव्हा व्यापार नेते आणि रिटेल व्यवस्थापक जगभरात ऐकतात यशस्वी होण्यासाठी कोणत्या गोष्टी यशस्वी होतात याबद्दल स्कुलझने केलेल्या टिप्पणींमुळे स्वर्गीय मॅनेना स्वर्गीय ते सर्वत्र सीईओ आहेत कारण स्टारबक्स यांना जगातील सर्वात मौल्यवान किरकोळ ब्रॅंड म्हणून ओळखले जाते .
फक्त एक कॉफी आणि पेस्ट्री दुकान पेक्षा अधिक, स्टारबक्स स्टोअर त्यांच्या अद्वितीय ब्रॅन्डेड ग्राहक अनुभवासाठी जगभरातील प्रसिद्ध आहेत जे जीवनाचा एक मार्ग आहे आणि शल्ल्झ यांच्या नेतृत्वाखाली एक कल्पना मांडली आहे. शुल्ट्ज (आणि जागतिक दर्जाचे स्टारबक्स ब्रँड) यांना मार्गदर्शन केलेले नेतृत्वातील विश्वास आणि तत्त्वे गेल्या चार दशकांपासून मुलाखतीं, भाषणांमधून आणि पुस्तकेतून गोळा केली जातात.
स्टारबक्स ब्रँडच्या निर्मितीबद्दल सर्वात प्रेरणादायी आणि अंतर्ज्ञानी हॉवर्ड शुल्ट्ज कोटेशनचे एक संच खालीलप्रमाणे आहे.
वर्ल्ड क्लास ब्रँडच्या उभारणीवर हॉवर्ड शुल्ट्स् कोट्स
- "स्टारबक्स कॉफीमध्ये बनवलेले आहे" हे पुढील पोर्च विस्तारीत आहे.जर आपण यूके पाहतो, तर इंग्रजी पब हे लोकांच्या घरांचे एक विस्तारीत आहे परंतु भिन्न पेयसाठी आहे.आपल्या स्टोअरमध्ये एक जमाव आणि सभासदाची जागा आहे कॉफी खरेदी करा. "
- "आम्ही हृदयपदावर कॉफी कंपनी असताना, स्टारबक्स कॉफीच्या कपापेक्षा खूपच अधिक प्रदान करतो.आम्ही एक समुदाय एकत्रिकरण स्थान देऊ करतो जेथे लोक एकत्र येऊन नवीन गोष्टी शोधण्यास एकत्र येतात."
- "स्टारबक्स कॉफीच्या पलीकडे काहीतरी सादर करते."
- "आमच्या ग्राहकांना उत्तम संगीत शोधण्याची आणि मिळविण्याचे अभिनव आणि अनन्य मार्ग प्रदान करणे हा स्टारबक्स अनुभव वाढविण्याचा आणखी एक मार्ग आहे."
- "जसं आम्ही संगीताने दाखवलं आहे त्याच प्रमाणे आमचा विश्वास आहे की स्टारबक्स गेम विपणन आणि वितरणासाठी गेमचे नियम बदलू शकतात."
- "स्टारबक्समध्ये आमची असुविधाजनक गुणवत्ता आणि प्रत्येक ग्राहकासोबत वैयक्तिक संबंध निर्माण करून आम्ही उत्पादन विकत घेण्याच्या मूल्याची स्थापना करतो."
- "स्टारबक्स कॉफीसह अमेरिकेत प्रेमसंबंध प्रस्थापित करीत आहे, रोमान्स आणि नवीन चव परत आणत आहे."
- "आम्हाला विश्वास आहे की स्टारबक्सचा अनुभव लोकांशी संवाद साधण्याचा हा ब्रँडच्या यशाचे निर्धारण करेल."
- "आम्ही जे काही करतो त्याच्याकडे आमच्याकडे पेटंट नाही, आणि आम्ही जे काही करतो ते इतर कोणाकडून कॉपी केले जाऊ शकते परंतु आपण हृदय आणि आत्मा आणि कंपनीचे विवेक त्याची कॉपी करू शकत नाही."
- "आम्ही ब्रँडला जाहिरातीचा एक भाग म्हणून पाहत नाही, परंतु आम्ही जे काही बोलतो ते स्टारबक्स आहेत .स्थान, भौतिक वातावरण खरोखर ब्रँडचे विस्तार आहे आणि कंपनीच्या यशासाठी तो अतिशय महत्वाचा आहे."
- "आपल्या संस्कृतीत, आपल्या मूल्यांना किंवा आपल्या मार्गदर्शन तत्त्वांनुसार, आपल्या जीवनात सुरुवातीला संस्थेमध्ये त्यांना बाण घेणं आवश्यक आहे जेणेकरून ते प्रत्येक निर्णय, प्रत्येक भाड्याची आणि आपण सेट केलेल्या प्रत्येक धोरणात्मक मार्गदर्शनाचे मार्गदर्शन करू शकतील."
- "आपल्या कॉफीच्या चवाने अशा गुणवत्तेचा अनुभव तयार केला आहे ज्यामुळे आपण गेल्या 20 वर्षांमध्ये लोकांना खात्री करण्यास सक्षम झालो आहोत की तरीही आपण डिनरमध्ये शोधलेल्या पारंपारिक कॉफीपेक्षा अधिक महाग आहे तरीही ते खूप चांगले मूल्य आहे."
- "आपल्या नेहमीच्या गोष्टींचा कॉफी नेहमीच कोरला जातो, त्यामुळे अनेक कंपन्यांनी आपल्या ब्रँडशी जपून न आल्याने चुका केल्या आहेत आणि ते स्वत: च्या प्रेसवर विश्वास ठेवतात.
- "जर आपण एक महान साहस तयार करू इच्छित असाल तर, आपल्याला महान स्वप्ने स्वप्न करण्याची धैर्य असणे आवश्यक आहे.जर आपण लहान स्वप्ने बघत असाल तर आपण काही लहान बांधकाम करण्यास यशस्वी होऊ शकता.बहुतेक लोकांसाठी हे पुरेसे आहे पण जर आपण मोठ्या प्रमाणात प्राप्त करू इच्छित असाल परिणाम आणि स्थायी मूल्य, ठळक असू. "