ईकॉमर्सच्या भविष्याबद्दल जाणून घ्या

अलिकडच्या वर्षांत, ईकॉमर्स क्रांतीने शॉपिंगला त्या बिंदूवर रूपांतर केले आहे जिथे आपण कपडेही न घेता फार मोठा सौदा शोधू शकता. जरी आम्ही दरवर्षी ऑनलाइन किती वेळ आणि पैसा खर्च करतो तो वाढतो, ईकॉमर्सचा अनुभव त्याच्या स्थापनेपासून फारच थोडे बदलला आहे.

सुरुवातीला, ईकॉमर्सला "जेत्सोन-एस्क" ऑनलाइन प्रसंग म्हणून संबोधले गेले जे आपण ज्या पद्धतीने खरेदी करतो त्याचे रुपांतर करेल. बर्याच मागण्यांमध्ये, ती अपेक्षा पूर्ण जगली आहे, परंतु तरीही आतील स्टोअरच्या शॉपिंग अनुभवामुळे मिळविलेले अनेक मूलभूत गुणधर्म नसतात.

उदाहरणार्थ, जर आपण आपल्या पसंतीच्या बुटीक, चॉकलेट किंवा फिटनेस उपकरणे स्टोअरमध्ये नियमितपणे खरेदी करता, तर अशी शक्यता आहे की कर्मचारी किंवा मालक आपल्याला कळतील.

ते आपण जे खरेदी केले आहे ते लक्षात ठेवतील, आपल्या विशिष्ट चव किंवा व्यायाम निवडीशी परिचित व्हा आणि आपल्याला स्वारस्य असू शकतील अशा गोष्टी सुचवा. बहुतेक ऑनलाइन साईट्स कोणत्याही ऑफसेटिंग स्ट्रॅटेजीजपासून सुरू होतात ज्या ग्राहकांना समकक्ष ऑनलाइन अनुभव देऊ शकतात.

विकू शकणारे मानवी घटक जोडणे

जरी अनेक वेबसाइट आपली नावे लक्षात ठेवतात (नमस्कार "वापरकर्तानाव घाला", आपले स्वागत आहे!), आपण विकत घेतलेला शेवटचा आयटम किंवा आपल्याला वाटेल अशा अतिरिक्त आयटमची सूचना द्या, तरीही संपूर्ण अनुभव हा काही अंदाजाने आणि अव्यवहार्य आहे.

काही घंटा आणि शिट्ट्या असूनही, बहुतेक ईकॉमर्स वेबसाइट्स अजूनही इलेक्ट्रॉनिक कॅटलॉगपेक्षा जास्त नाहीत बर्याचदा कमतरता मानवी घटक आहे; घटक जो तुम्हाला विकतो, किंवा आपल्याला आपला विचार बदलण्याची खात्री देतो.

एकही सौदा नाही, नाही आश्चर्यांसाठी आहेत, नाही "करार sweetening आहे."

या संदर्भात, ई -कॉमर्स खरेदी-विक्री करताना - किंवा कदाचित तिरस्काराने - खरेदीदारांना आनंद वाटतो असा अनुभव प्रदान करण्यात अक्षम आहे. काही नाविन्यपूर्ण आणि गतिशील वेब तंत्रज्ञानामुळे धन्यवाद, हे सर्व बदलू लागले आहे

कल्पना करा आपल्या आवडत्या ऑनलाइन स्टोअरला भेट द्या आणि सर्व गॅझेटच्या होली ग्रेलवर ठोसा द्या, "Awesomematic DELUXE." हे आपण गेली तीन आठवड्यापासून स्वप्न बघत आहोत, त्यामुळे आपण त्याबद्दल सर्व वाचू शकता, प्रत्येक फोटोचे परीक्षण करा आणि प्रत्येक संभाव्य कॉन्फिगरेशनसह प्रयोग करा.

नंतर वीस मिनिटे विवेचन केल्यानंतर, आपण ते विकत घेण्याचा निर्णय घेत नाही, आणि आपल्या द्वि-तास स्थिती अद्यतनासाठी आपल्या Facebook पृष्ठावर परत जा आणि काही जोमदार "आवड!" आपण एखाद्या थेट व्यक्तीशी बोलत असलेल्या प्रत्यक्ष दुकानात असता तर ते कदाचित सौदा गोड करून किंवा किंमत कमी करून खरेदी करण्यास आपल्याला पटवून देण्यास समर्थ असेल.

आपण एखाद्या प्रेक्षक पर्यवेक्षकापासून "Awesomematic DELUXE" चे अभिमानी नवीन मालक म्हणून रुपांतरित केले असते. पण आपण ऑनलाइन शॉपिंग करीत असल्यामुळे, सामान्यतः एक सुलभ विक्री झाली असण्याची परिस्थिती त्याऐवजी बनली आहे, आपण आणि व्यापारी दोन्हीसाठी एक संधी नाही.

या वेळी, कल्पना करा की काही दिवस निघून गेले आहेत आणि आपण आपला आवडता ऑनलाइन स्टोअर परत शोधू शकता. पण मानकांऐवजी, (हाय "निमंत्रित वापरकर्तानाव :, स्वागत आहे!) संदेश, आपण" Awesomematic DELUXE, " आज केवळ 20 टक्के चिन्हांकित केल्याची प्रतिमा असलेल्या आपल्यास स्वागत केले आहे!

आपण आपल्या स्वप्नांच्या उत्पादनाला समोर आणि मध्यभागी कसे दाखवलं, हे थांबवण्यासाठी काय झालं हे खूप भाग्यवान होते आणि त्या दिवशी त्याच दिवशी खाली नमूद केले!

खरेदी करण्यासाठी पुरेसे भाग्यवान? कदाचित.

एक सानुकूल-सिलसिला, डायनॅमिक अनुभव

आणि येथे ईकॉमर्सचे भविष्य आहे: एक सानुकूल-तयार केलेला अनुभव जो आपली प्राधान्ये लक्षात ठेवू शकतो, विशिष्ट आयटममध्ये आपल्या स्वारस्याचा स्तर मोजू शकतो आणि किंमत आणि पर्यायांसाठी गतिमान समायोजन करू शकतो - हे सर्व विक्री करण्याऐवजी संधी गमाव डायनॅमिक प्रोग्रामिंगमधील प्रगती अंमलात आणून विचारशील डिझाइनसह, भविष्यातील ईकॉमर्स कॅटलॉग सारखा आणि कमी आणि सदर स्टोअरच्या अनुभवाप्रमाणे अधिक आणि अधिक जाणवेल.

वापरकर्ता विशिष्ट प्रचार

वापरकर्ता-विशिष्ट जाहिराती केवळ आपण कसे ऑनलाइन शॉप केलेले नवीन, गतिशील ईकॉमर्स अनुभव बदलेल याचे एक उदाहरण आहे. किरकोळ विक्रेता हे समजतात की नफा पेक्षा एक चांगला नफा चांगला आहे आणि ते आकार लहान मार्जिनसाठी अप करू शकतात.

शतकानुशतके इटन-मोर्टार व्यापाऱ्यांनी हे काही केले आहे परंतु ईकॉमर्सकडून ते फारशा अनुपस्थित आहेत.

आपण करार प्राप्त करत आहात असे आपल्याला वाटत असेल तेव्हा आपण खरेदी करणे अधिक शक्यता आहे मानवी समायोजन न करता - किंमत समायोजित करण्याची आणि स्पॉट वर सौद्यांची करण्यासाठी क्षमता - एक फायद्याचे आणि मोहक संधी मध्ये एक अवैयक्तिक ऑनलाइन खरेदी अनुभव केले असावे बदलू शकते.

वापरकर्त्यास अनुभव शिथिल करणे

उदयोन्मुख वेब तंत्रज्ञाने किरकोळ विक्रेत्याशी ग्राहकांशी संवाद साधण्याची परवानगी देतात त्याचप्रमाणे स्टोअरमध्ये ग्राहकांशी चांगल्या प्रकारे परिचित होऊन आणि गिर्हाईकच्या वैयक्तिक चवपर्यंत अनुभव टेलर करून, किरकोळ विक्रेते हितसंबंधांना उत्पादने सादर करू शकतात आणि काही व्याज घेतलेल्या गोष्टींवर वेळ वाया घालवू नयेत.

वेबसाइट्स आधीपासूनच काय शोधतात ते "माहित" करतील, ते ब्राउझ करण्यापूर्वीच. साइट्स अखेरीस व्यक्तीच्या वैयक्तिक चव म्हणून honed होईल सर्वत्र एक व्यक्ती दुकाने फक्त त्यांच्यासाठी बांधले, पुढील पिढीतील अनुभव असेल. या तंत्रज्ञानामुळे बाजारात प्रवेश करणे सुरू होते, ऑनलाइन व्यवहार - जे आधीपासून अमेरिका आणि जागतिक अर्थव्यवस्थेच्या महत्त्वपूर्ण भागाचे प्रतिनिधित्व करते - संख्या वाढणारच आहे.

इंटरनेटने माहिती शेअरिंग, व्यवसाय, नेटवर्किंग, उत्पादनक्षमता तसेच उत्पादकता आणि मनोरंजन यासारख्या प्रसंगी वेळ व्यर्थ घालवणार्या अगणित यश मिळविण्याचे मार्ग दिले आहेत. आम्ही राहतो त्या मार्गाने आणखी बदलण्यासाठी ईकॉमर्सच्या वचनामध्ये प्रगतीपथावर आहोत.

ऍमेझॉन आणि ईबे सारख्या वेबसाइट्सच्या परिणामी, ग्राहकांना आता प्रत्येक प्रकारचे उत्पादन आणि सेवा कल्पनीय आहे, परंतु हे फक्त हिमखंडच आहे. येत्या काही महिन्यांत आणि वर्षांमध्ये, नवीन तंत्रज्ञान उपभोगाच्या शॉपिंग अनुभवामध्ये क्रांतिकारी परिवर्तन आणि ऑनलाइन विक्रीत अधिक डॉलर्स चालविण्याचे काम करत राहील. ऑनलाइन शॉपिंगचा अनुभव स्टोअरमध्ये उपलब्ध असलेल्या कोणत्याही सेवा किंवा ऑफरपेक्षा जास्त होईल तेव्हा दिवस दूर नाही.

हे ईट-आणि-मोर्टार स्टोअर मालकांसाठी उदास पूर्वप्रासासारखे वाटेल, परंतु ऑनलाइन रिटेलरसाठी हे केवळ सूर्यप्रकाश आणि इंद्रधनुष्याशिवाय दुसरे काहीही नाही. आणि ऑनलाइन आणि ईंट-आणि-मोर्टार स्टोअर दोन्हीसाठी, दुहेरी इंद्रधनुष