स्टोअरfront विकल्प रिटेलिंग साठी Onmi चॅनेल रिटेल कॉल का?
ई-कॉमर्स फायदे
ऑनलाईन विक्रेते त्यांचे विक्री आणि नफा लवकर वीट आणि मोर्टार प्रतिष्ठानपेक्षा वाढवू शकतात कारण ऑनलाइन विक्री केल्यामुळे दररोजचे चौथे तास, आठवड्यातून सात दिवस राहण्याचा फायदा होतो.
ऑनलाइन विक्री केल्यामुळे रिटेलर जगाच्या कोणत्याही भागामध्ये अतिरिक्त खर्च न करता त्यांची विक्री विकू शकतात. याचा अर्थ ई-रिटेलर्स जागतिक बाजारपेठेत विस्तार करू शकतात किंवा अत्यंत केंद्रित सेगमेंटला लक्ष्य करु शकतात, जसे की मध्य पूर्वेतील महिलांना बुरकसची विक्री करणे.
मेन स्ट्रीटवरील लहान रिटेल स्टोअर राष्ट्रीय चेन रिटेलरशी स्पर्धा करण्याचा कधीही विचार करीत नसताना, एक मा आणि पे दुकान स्वतःला मोठ्या बॉक्सिंग प्रतिस्पर्ध्यांसह अधिक पातळीवरील खेळाच्या क्षेत्रात शोधू शकेल.
जेव्हा आपण संपूर्ण नवीन (संभाव्य) ग्राहक बेसमध्ये टॅपिंगसह ऑनलाईन उपस्थिती स्थापित करता तेव्हा लोक आपला ब्रँड शोधू शकतात आणि त्यांच्याशी संवाद साधू शकतात. बर्याच ऑनलाइन रहदारी सेंद्रीय आहे, याचा अर्थ जर आपण आपला ई-स्टोअर अचूक तयार केला तर ग्राहकांना पैसे न घेता आपण शोधू शकता. तुम्हाला फक्त फेसबुक, ट्विटर किंवा इतर सोशल मीडिया प्लॅटफार्मची गरज आहे. तसेच, पारंपारिक जाहिराती फारच महाग आहेत, परंतु आपण डिजिटल जाहिरातींमध्ये सहभागी झाल्यास ही किंमत नाममात्र आहे.
ऑनलाइन विक्रीचे तोटे
ऑनलाइन विक्री करणा-या सर्वात मोठा तोटा म्हणजे सुरक्षिततेसह सततचा लढाई. शॉपर्स त्यांच्या वैयक्तिक आणि क्रेडिट कार्ड माहिती प्रदान करण्यात अधिक आरामशीर होत आहेत, परंतु सुरक्षा समस्या अजूनही बर्याच ग्राहकांना ऑनलाइन खरेदी करण्यापासून ठेवत आहेत
केवळ ऑनलाइन विक्री करणार्या किरकोळ विक्रेत्यांना विश्वास निर्माण करण्यासाठी आणि त्यांच्या ग्राहकांशी नाते स्थापित करण्यासाठी कठोर परिश्रम करणे आवश्यक आहे.
वैयक्तिक विक्रय मर्यादित आहे जेव्हा ऑनलाइन विक्री आणि सायबर स्पेसमध्ये भरपूर स्पर्धा आहे स्टोअर मालकांना पुन्हा ग्राहक शोधणे कठीण वाटू शकते.
ऑनलाइन रिटेलर इतर देशांतील खरेदीदारांना समाविष्ट करण्यासाठी त्यांच्या ग्राहकाचा विस्तार करतात म्हणून ते त्यांच्या वस्तू वितरीत करण्यात अडचणी वाढवतात. किरकोळ विक्रेता सर्व डिलिवरेबलसाठी जबाबदार असतो आणि जर ग्राहकास त्यांची उत्पादने तत्काळ मिळत नाहीत तर शेवटी समस्या सोडविण्याची रिटेलरची जबाबदारी आहे.
ओमनी-चॅनेल रिटेलचा महत्त्व
ऑनलाईन विक्री करणार्या किरकोळ विक्रेते पारंपारिक वीट आणि मोर्टार स्टोर्सपेक्षा अतिशय वेगळ्या पशोब हाताळत आहेत. तथापि, Omnichannel किरकोळ म्हणून ओळखले जाते काय आहे वर ठेवले वाढती भर आहे, जे एकाधिक "चॅनेल" मध्ये विक्री करतात रिटेलर्स संदर्भित. आज एक किरकोळ विक्रेता ऑनलाइन स्टोअर, एक पारंपारिक वीट आणि मोर्टार स्टोअर आणि कदाचित मेल ऑर्डर किंवा कॅटलॉग व्यवसाय असू शकतो. आपण किती चॅनेल वापरता हे महत्त्वाचे नाही, ग्राहक अनुभव समान असणे आवश्यक आहे. तसेच, आपला ब्रँड सर्व चॅनेलमध्ये सुसंगत असणे आवश्यक आहे.
सर्वात महत्त्वाची गोष्ट अशी की, काही जणांना असे वाटले असेल की ईंट आणि मोर्टार रिटेल मृत असतात , काहीही सत्य नाही. ई-कॉमर्सच्या वाढीसह आणि प्रामुख्यानेही ग्राहक सतत विट आणि तोफ स्टोअर्स चालू ठेवतात, आणि हे लवकरच कधीही बदलत असल्याचे दिसत नाही.
ई-कॉमर्स आणि पारंपारिक स्टोअरफ्रन्ट रिटेल किरकोळ परिदृश्यात मोठा बदल होत नाही तोपर्यंत एकत्र येणे सुरूच राहील.