जेव्हा स्थितीचे वितरण होते परंतु आपण ते मिळविले नाही
आपण शिपमेंट प्राप्त न झाल्यास काय करावे
सर्व प्रथम, घाबरून चिंता करू नका आपल्याला असे काहीतरी अनुभव येत आहे जे खूप निराशा करू शकते, परंतु सामान्यतः याचे निराकरण केले जाऊ शकते अशी काहीतरी आहे येथे काय करावे ते येथे आहे.
प्रथम, शॅपेनशी संपर्क साधा
आपल्या ट्रॅकिंग नंबरसह, कॅरिअरला कॉल करा (यू.एस.पीएस., फेडएक्स, यूपीएस किंवा जे कोणी डिलिव्हरीसाठी जबाबदार होते) किंवा माझी ईबे द्वारे ट्रॅक करण्याऐवजी थेट त्यांची वेबसाइट तपासा.
काही प्रकरणांमध्ये, ड्रायव्हर संकुले सोडून देतात जरी आपण आपल्या दाराला उत्तर देत नसलात तरी चोरी टाळण्यासाठी त्यांना "गुप्त स्थान" (एक झाडाच्या खाली, एका चपराखाली, मागील स्क्रीनच्या दरवाजाजवळ) ठेवून द्या. हे असे झाल्यास, सिस्टममध्ये पॅकेजच्या स्थानाबद्दल एक टीप असू शकते.
लक्षात ठेवा कॅरिअरशी संपर्क साधणे वेळ घेण्याची शक्यता आहे, खासकरून आपल्याला हे लक्षात घ्यावे लागेल की आपल्या पॅकेजने प्रवास केलेल्या पोस्टल सिस्टममध्ये कोठे आहे आपला निश्चय ठेवण्याचा प्रयत्न करा, जरी आपण वेळेवर वेळ घालवला तरीही आपल्याला आपला प्रश्न सोडवला नाही.
वहनावळ पत्ता दुहेरी-तपासा
आपण ईबे आणि PayPal कडून प्राप्त झालेल्या ई-मेल पत्रव्यवहाराकडे पहा आणि दोन्ही साइट्सवरील आपली प्रोफाइल पहा. पॅकेज चुकीच्या पत्त्यावर पाठविल्यास, आपण कोणत्याही समस्येतील किंवा विवादामध्ये आपली स्थिती स्पष्ट करण्यासाठी योग्य आहात. आपला ईबे किंवा PayPal प्रोफाइल पत्ते चुकीचे असल्यास, त्यांचे निराकरण करण्याचा आता चांगला वेळ आहे-कोणत्याही अन्य शिपमेंट्स चुकीच्या पत्त्यावर जाण्यापूर्वी
विक्रेता सह तपासा
आपण अद्याप पॅकेज शोधू शकत नसल्यास किंवा चुकीच्या पत्त्यावर पाठवले असल्यास, आपल्या विक्रेत्याशी संपर्क साधा आणि परिस्थिती समजावून सांगा. ग्राहक विक्रेत्याच्या दृष्टीकोणातून, अनेक विक्रेते आपल्या मार्गातून बाहेर पडू शकतात आणि / किंवा ते घेतात जेणेकरुन शेवटी आपला आयटम प्राप्त होईल.
सर्वकाही अयशस्वी झाल्यास, विवाद दाखल करा
जर वाहक किंवा विक्रेता आपणास मदत करण्यास सक्षम नाहीत आणि फाईलवरील सर्व पत्ते योग्य नाहीत तर, हा ईबे विवाद किंवा क्रेडिट कार्ड विवाद दाखल करण्याचा प्रयत्न करण्याची वेळ असू शकते. या टप्प्यावर आपल्या शक्यता मिश्र आहेत. एका स्वरूपात, पुरावे तुमच्या विरूध्द असतात, कारण वाहक हे पॅकेज वितरीत असल्याची खात्री आहे, परंतु त्याच वेळी ईबे आणि क्रेडिट कार्ड प्रोसेसर दोन्हीही हे सुनिश्चित करण्यास स्वारस्यपूर्ण आहेत की आपण खरेदी केल्याने चांगले काम करा.
बहुसंख्य प्रकरणांमध्ये, गहाळ पॅकेजमधील गूढ या सूचीच्या वरच्या बाजूला सोडवले जाते आणि एक पॅकेज तिच्यावर मालमत्तेवर एक अयोग्य ठिकाणी किंवा जेव्हा एखादी शेजारी (काही दिवसांनंतर) ती आपणास वितरित करण्यासाठी सोडते. धीर धरा, आपल्यामागे अनुसरण करा, आणि सर्व संभवतः आपले पॅकेज तुम्हाला शेवटी वितरित केले जाईल- काही प्रकरणांमध्ये महत्वाचे विलंबानंतर - अखेरीस