तथापि, आपण धन्यवाद कॉल त्यामुळे क्वचितच आहेत, मी नेहमी आनंदाने आश्चर्य आहे
जे हाक्स मी आवाज ऐकताना लगेचच उगाच सांगतो "हे सुसान, एक्सवायझेड चॅरिटीसाठी कॉल करीत आहे" हे जादूने एक स्मित आहे.
मी ब्रेक्स वरच्या तयार "नो" वर ठेवतो आणि काहीतरी सारखे प्रतिसाद देतो, "ओह ... तसेच, कॉल केल्याबद्दल धन्यवाद."
मी एकटा नाही पेनेलोप बर्कने सांगितले की, तिच्या दातांच्या संशोधनामध्ये, वैयक्तिकरित्या धन्यवाद घेतलेल्या 34 टक्के दात्यांनी कॉल केल्यामुळे पुन्हा त्या देणगीसाठी दान केले. देणगीदारांच्या धारणा कमी झाल्यामुळे आणि वाईट होत चालली असल्याने, दात्यांना परत येण्यास मदत करणारी कोणतीही गोष्ट वारंवार वापरण्यात येणारी एक पद्धत असावी.
नॉन प्रोफिट टाइम्सद्वारे केलेल्या एका अहवालात, एका फोन कॉलमुळे 47 टक्क्यांनी वाढ झाली.
जेव्हा धन्यवाद पत्र पाठवले गेले होते तेव्हाही 22 टक्के लोकांनी दिलेला संदेश सुधारित झाला. खालील देणग्या देखील मोठ्या होत्या.
परंतु फोनवर दात्याला धन्यवाद देण्याचे योग्य आणि चुकीचे मार्ग आहेत.
आपण "आभार" असे म्हणण्यावर कॉल करता तेव्हा लक्षात ठेवण्यासाठी येथे काही गोष्टी आहेत.
माझे नाव वापरा
हे स्पष्ट दिसते आहे, परंतु कधीकधी कॉलर्स ते विसरतात आणि फक्त त्यांच्या स्पेलमध्ये लावतात माझे नाव वापरल्याने मला एक मथळे मिळते आणि मला हे आश्वासन मिळू शकते की कॉल सौम्य आहे
तसेच, कॉल करण्याची सोय करण्याची वेळ आहे का असेही विचारा. मी कॉल केले आहे जेथे कॉलर बोलणे सुरू करतो आणि थोडा वेळ सोडू शकत नाही. माझ्याकडे बोलण्यासाठी वेळ आहे का ते तपासाद्वारे विचारशील रहा.
माझ्या मागील भेट उल्लेख.
किंवा दहा वर्षे दाता म्हणून काम करण्यासाठी मला अभिनंदन, किंवा मी फक्त मासिक देणगीसाठी श्रेणीसुधारित केले आहे.
मला कळवा की आपल्या धर्मादायसह माझ्या आणि माझ्या इतिहासाबद्दल तुम्हाला माहिती आहे
दुसरी भेट मागू नका! फक्त धन्यवाद म्हणत रहा
आणि मला आपल्या संस्थेला देत नसल्यास रडत नाही. फक्त म्हणा, "हो, आम्ही तुम्हाला आठवतंय! आणि आम्ही आभार मानू इच्छितो. "
जर मला उपलब्ध नसेल तर एक उबदार व्हॉइसमेल सोडा.
माझ्यासाठी, व्हॉईसमेल मिळणे खरे वस्तू म्हणून जवळजवळ तितके चांगले आहे आजकाल, आपण तरीही संदेश सोडण्याची शक्यता आहे, कारण लोक नेहमीच त्यांच्या फोनवर उत्तर देत नाहीत. त्या तरी आपण घाबरून नये संदेश जवळजवळ प्रभावी असू शकतात. आपण एक गोड संदेश सोडू शकता तर, हे मिशन पूर्ण साधण्याचा विचार करामला काही प्रश्न विचारा
चांगले प्रश्नांमध्ये "मला काय देत आहे?" किंवा "कोणाच्या ओळखीच्या व्यक्तीचे जीवन किंवा माझ्या जीवनावर चॅरिटेबिलिटीचा कसा प्रभाव पडला आहे?" आपण ज्या हेतू प्रकट करता आणि ज्या प्रेरणादायक गोष्टी आपल्याला प्रेरणा देतात त्यावर आश्चर्य वाटेल.
तथापि, दुसरे देणग्या मागू नका किंवा माझा मासिक देणगी वाढविण्याचा विचार करू नका. हा कॉल केवळ आभार व्यक्त करण्यासाठी आहे, विचारत नाही.एक स्वयंसेवक किंवा बोर्ड सदस्य मला कॉल करा
आभार व्यक्त करण्यासाठी "आभारी" बनवा. त्याला एक इव्हेंट बनवा आणि मजा करा.
देणगीदारांना विशेषतः ते जेव्हा बोर्ड सदस्याकडून कॉल करतात तेव्हा ते आवडतात. दादर-केंद्रीत निधी उभारणीचे पेनेलोप बर्क यांनी आपल्या संशोधनामध्ये असे आढळून आले की जेव्हा बोर्ड सभासदांनी भेटवस्तू घेतल्यापासून 48 तासांच्या आत दात्यांना संबोधित केले, तेव्हा लोक ज्यांना कधीही न बोलता त्यांच्या पेक्षा सरासरीच्या तुलनेत 39 टक्के जास्त वेळ दिला.
परंतु, आपल्याकडे मंडळाचे सदस्य, स्वयंसेवक किंवा आपल्या सेवा वापरणारे लोक अशा कॉल करतात, काही मूलभूत प्रशिक्षण देतात. जर तुम्ही लोकांना घरी येणा-या कॉल करण्याबद्दल विचारलेत तर त्यांना टिपाची एक यादी द्या आणि त्यांना आपल्यासोबत एक सराव करा, जेणेकरून आपण अभिप्राय देऊ शकता.
आपल्याकडे कॉल करण्यासाठी उपलब्ध असलेली स्वयंसेवक किंवा बोर्ड सदस्य नेहमी नसल्यास, आपल्या स्टाफ सदस्यांना कॉल करा. हे सर्व कॉल न करण्यापेक्षा चांगले आहे. सर्व विकासक कर्मचारी दर आठवड्यात आणि महिन्यासाठी एक निश्चित संख्येत अनेक धन्यवाद कॉल करण्याचे लक्ष्य ठेवू शकतात. संपूर्ण वर्षभरात आपल्याला धन्यवाद देण्यासाठी एक प्रणाली तयार करा आणि शेड्यूल करा.
आपण देणगीदारांच्या फोन नंबर कसे गोळा कराल?
टेलिफोन नंबरसाठी आपल्या देणगीच्या फॉर्मवर एक फील्ड तयार करणे सर्वात सोपा मार्ग आहे. बर्याचदा देणग्या त्यांना प्रदान करतील. जर ते तसे करत नाहीत, तर संख्या शोधत नाही. हे असे करण्यासाठी विलक्षण प्रकारचे आहे. आणि हे अनधिकृत देखील असू शकते कारण अवांछित फोन कॉलविरूद्ध लोकांची सुरक्षितता आहे . त्यांचे फोन नंबर भरणे म्हणजे देणगीदारांनी कॉल करणे खुले आहे.
कोणत्या दाताओं आपण कॉल करावा?
प्रत्येक दात्याला कॉल करणे शक्य होणार नाही, परंतु नवीन देणगीदारांना कॉल करा जे फक्त काही रुपयांपेक्षा जास्त देतात. कदाचित $ 50 किंवा $ 100 ची थ्रेशोल्ड सेट करा. मुख्य देणगीदारांना कॉल करा ... नेहमी ... आणि पटकन. दरवर्षी कमीतकमी मासिक दात्यांना कॉल करा. तुम्ही देणा-यांकडेही विचार करू शकता ज्यांनी त्यांच्या भेटवस्तू वाढवल्या आणि बर्याचदा दात्यांनी विशिष्ट मैलाचा दगड गाठला आहे. उदाहरणार्थ, दात्याला त्यांच्या एक वर्षांच्या, 5-वर्षांच्या आणि 10 वर्षाच्या वर्धापनदिनाला कॉल करा.
युवा दात्यांविषयी काय? फोन कॉलबद्दल त्यांना काळजी आहे का?
काही शोधाने असे आढळले की Millennials फोन कॉल करणे आणि प्राप्त करण्याव्यतिरिक्त इतर कोणत्याही गोष्टीसाठी स्मार्टफोन वापरतात.
हे संशोधन विनंत्या लागू होते, आणि आम्ही आपल्याला धन्यवाद कॉल, व्हॉइस मेल संदेश किंवा मजकूर कसे पाहणार हे आम्हाला कळत नाही.
जर तुमचे दात्या या पिढीतील असतील तर एकाच वयोगटातील कॉल करणाऱ्यांची संख्या ओळखा आणि मग तुम्ही आपला फोन आभार व्यक्त करण्याआधीच परीक्षा द्या.
फोन आपल्या दाता धारणा गोंधळ यादी धन्यवाद आणि त्या फोन कॉल त्यांच्या जादू काम पाहू.