खाली दर्शविल्या गेलेल्या सहा प्रकारांची विक्री रिटेल स्टोअरच्या नफ्यावर एक विशिष्ट आणि फायदेशीर भूमिका बजावते.
आणि आजकालच्या बाजारपेठेत टिकून राहायला असणारे कोणीही रिटेलर यांना सर्व सहा प्रकारचे सातत्याने पालन करण्याची आवश्यकता आहे. ग्राहक अनुभव आपल्या विक्री कौशल्ये नाटकीय परिणाम आहे. येथे सूचीबद्ध केलेल्या सहा प्रकारचे प्रमुख ग्राहक अनुभव वाढणारे म्हणून ओळखले गेले.
1. गंतव्य माल
ग्राहक आपल्या स्टोअरमध्ये का येतात? आपण कोणत्या उत्पादनाची विक्री करीत आहात जे आपल्या ग्राहकांना दोन किंवा तीन इतर स्टोअर्स पास करण्यास उद्युक्त करते? हे गंतव्य व्यापारी आपल्याला स्पर्धेपेक्षा वरच्या बाजूला उंचावेल. हे आपल्या उत्पादकाने विकले यापेक्षा जास्त चांगली उत्पादन किंवा एखादे उत्पादन असू शकते. बर्याच प्रकरणांमध्ये, हे मर्यादित संस्करण आयटम आहे पण जरी ते नियमित स्टॉक असले तरीही, आपण आपल्या स्पर्धांकडे दुर्लक्ष करून हे काय करता? आपल्या स्वाक्षरी व्यापार म्हणून विचार करा - जे आपण प्रसिध्द आहात
2. प्रतिमा वाढवा
या प्रकारचा माल ग्राहकांना आपल्या व्यापाराचा प्रभाव वाढवितो.
सर्व किरकोळ विक्रेत्यांनी त्यांच्या एकूण इन्व्हॉन्टरी मिक्सच्या भाग म्हणून कमीतकमी 10% अशा प्रकारच्या मालची देखभाल करणे आवश्यक आहे. लक्षात घ्या की जेव्हा ग्राहकांना या उत्पादनांनी वार केले जाते तेव्हा ते ते विकत घेण्याची आवश्यकता नसते; म्हणूनच आपण कमी आणि नियंत्रणीय ठेवू इच्छित आहात आपल्या ग्राहकांमधील शब्द-उद्घोषणा जाहिरात व्युत्पन्न करणाऱ्या व्वा घटक तयार करण्यासाठी प्रतिमा-वाढवायचे व्यापार आवश्यक आहे
उदाहरणार्थ, माझ्या बूट स्टोअरमध्ये, आम्ही अनेक कोल हॉन शैली आणल्या. टेक्सास मध्ये, जिथे माझ्या सर्व स्टोअरमध्ये सापडले होते, या ब्रँडला "उच्च अंत" असे म्हटले जाते आणि आपल्या स्टोअरमध्ये ती होती तर ग्राहकांच्या डोळ्यांमध्ये आपल्या सर्व उत्पादांची गुणवत्ता वाढवली.
3. व्यवहार बिल्डर्स
जेव्हा ग्राहक व्यवहार-बिल्डर आयटम विकत घेतात तेव्हा त्यांनी ते वापरण्यासाठी बरेच अधिक उत्पादने खरेदी करणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, कोणी जर कोणी गॅलन रंग खरेदी केला असेल तर त्यांना ब्रश, एक रोलर, एक ड्राप कापड, आणि पेंट वापरण्यासाठी आवश्यक इतर सर्व उपकरणे खरेदी करणे आवश्यक आहे. म्हणून, स्टोअर मालक पेंटच्या किंमतीवर मोठ्या प्रमाणात सूट देऊ शकतात आणि सामानांच्या मोठ्या मार्जिनवर अवलंबून राहू शकतात. आपल्या स्टोअरमध्ये अधिक व्यवहाराची-इमारत व्यापारी एकत्र करण्यासाठी मार्ग पहा. आणि या प्रकारच्या विक्रीसाठी बंडल तसेच आपला मार्जिन राखण्यास मदत करा. प्रशिक्षण हा आपल्या दुकानात विक्रीचा प्रकार बनविण्याचा मोठा भाग आहे. आपले कर्मचारी धोरण जाणून खात्री करा लक्षात ठेवा, कर्मचारी कमकुवत पेंट विक्री करेल आणि त्यांना चांगली नोकरी मिळवून देईल - नंतर सर्व काही त्यांनी विकले. आपल्याला धोरणानुसार त्यांना शिक्षण देणे आणि ते विक्रीसाठी जोडण्यासाठी त्यांचे विक्री कौशल्ये वापरत असल्याचे सुनिश्चित करण्याची आवश्यकता आहे .
4. वाहतूक बिल्डर्स
ग्राहकांनी आपल्या स्टोअरमध्ये पुन्हा पुन्हा आपल्याकडे आणत असलेले हे सामान काय आहे? ग्राहकांनी आपल्या दुकानात जास्त काळ ठेवलेले तुम्ही काय करता? उदाहरणार्थ, आपण सोयीस्कर स्टोअर असल्यास, आपण लॉटरी तिकीट घ्यावे. ट्रॅफिक बिल्डर्स सहसा उत्पादने असतात, तरीही ते परस्परसंवादी प्रदर्शनासारख्या दृश्यास्पद व्यावसायिक वस्तूंचे विचार असू शकतात. या प्रकारची उत्पादने आणि व्हिज्युअल मर्चन्डाइजिंग तंत्रज्ञानामुळे उपभोक्त्यांमध्ये भीती निर्माण होते.
5. नफा जनरेटर
हा उच्च मार्जिन्ससह आपण विक्री केलेला मर्चंडाईझ आहे. अर्थात, ग्राहक या उत्पादनांना "नफा जनरेटर" म्हणून परिभाषित करत नाहीत, परंतु आपण विक्री करत असलेल्या मर्चंडाईच्या मिश्रणात ते नेहमी समाविष्ट केले पाहिजेत. आपल्या विक्रेत्यांकडून क्लोजआउट्स खरेदी करण्याचा विचार करा जेणेकरुन आपण अधिक मार्जिन मिळवू शकाल, परंतु तरीही ग्राहकाला सूट दर्शवू शकता.
माझ्या जोडा स्टोअरमध्ये, मी इतर किरकोळ विक्रेत्यांकडून उत्पादने खरेदी केली. मी त्यांना स्वस्त दराने 50-75% मिळवू शकतो परंतु तरीही ते पूर्ण किंमत देऊन त्यांना विकतात.
6. टर्फ संरक्षक
किरकोळ विक्रेते सामान्यत: या प्रकारचे माल वाहून नेण्याचा आनंद घेत नाहीत, परंतु व्यवसायासाठी ते आवश्यक आहेत. उदाहरणार्थ, एक ट्रॅव्हल स्टॉप मोठ्या ट्रक्सद्वारे आवश्यक डिझेल वाहनाची वाहतूक करू शकते. ते इंधन वर पैसे कमावत नाहीत, ते स्टोअरमध्ये देतात त्या इतर उत्पादनांवर आणि कॉफी, खाद्यपदार्थ आणि वर्षासारख्या सेवांवर पैसे कमावतात. परंतु रिटेलर डिझेल इंधनावर विक्री करत नसल्यास कोणीही दुकानात येणार नाही. हे पुरावे आहेत की आपण विकू शकता त्या उत्पादनांचा आपण वैयक्तिकरित्या आवडत नसलेला पदार्थ असू शकत असल्यास, त्यामुळे आपल्या स्टोअरमध्ये ग्राहकांना काय आणेल यावर विचार करणे सुरू करा.