सौम्य व्यवहारांसाठी ईबे वर्णनांमध्ये अस्वीकरण वापरा

खरेदीदार सावध रहा सामान्य किरकोळ वापरले शब्द आहे, पण ते eBay वर उडता येत नाही बहुतेक वादांदरम्यान, खरेदीदारांशी अनुकूल वातावरण तयार करणे हे त्यांचे ध्येय आहे म्हणून ईबे सिक्युरिटीच्या बाजूने असेल. अखेर, ईबे कंपनी आणि ईबे विक्रेते आमच्या उत्पादनांची खरेदी करण्यासाठी खरेदीदारांशिवाय काहीच नसतात. परंतु याचा अर्थ विक्रेते आपली पॉलिसी सेट करू शकत नाहीत जोपर्यंत ते ईबेच्या हमीसह संरेखित करत नाहीत. खरेदीदार गोंधळ टाळण्यासाठी, ग्राहकांना आनंदी ठेवण्यासाठी, आणि शेवटी जेव्हा ते उद्भवतात तेव्हा विवाद प्राप्त करण्यासाठी सूचीतील अस्वीकरणांचा वापर कसा करावा हे जाणून घ्या.

ईबेची हमी काय आहे?

ईबे गॅरंटी म्हणते:

बर्याच ईबे विक्री सुगमतेने जातात, परंतु खरेदीसह समस्या असल्यास, ईबे मनी बॅक गॅरंटी खात्री देते की खरेदीदार ज्या वस्तू त्यांनी आदेश दिले आहेत किंवा त्यांचे पैसे परत मिळवतात ते प्राप्त होतात.

खरेदीदार ईबे मनी बॅक गॅरंटीचा वापर करू शकतात जेव्हा:

• त्यांना आयटम प्राप्त होत नाही
• त्यांना एक आयटम प्राप्त होतो जो सूची वर्णनसह जुळत नाही

ईबे मनी बॅक गॅरंटीद्वारे खरेदी खालीलप्रमाणे आहेत जेव्हा सर्व खालील सत्य आहेत:

• आयटम प्राप्त होत नाही किंवा सूचीमध्ये वर्णन केल्याप्रमाणे नाही.

• एक खरेदीदार अहवाल देतात की त्यांना ईबे मनी बॅक गॅरंटीच्या टाइमलाइन्समध्ये एक आयटम प्राप्त झाला नाही किंवा रिटर्नची विनंती केली नाही.

• खरेदीदाराने ई-कॉमवरील चेकआऊट किंवा ईबे इनवॉइसद्वारे खालील देयक पद्धतींपैकी एकासह खरेदी केली:

  • PayPal

  • PayPal क्रेडिट

  • क्रेडिट कार्ड किंवा डेबिट कार्ड

• आयटमला एकाच देयकात (PayPal क्रेडिटसह देयकांसह) देय देण्यात आला होता

कोणत्याही गोष्टीचे दोष उघड करा

ईबे वर अपूर्ण आयटम विक्री करण्यासाठी उत्तम प्रकारे दंड आहे

काहीवेळा खरेदीदार काही भागांसाठी वस्तू हव्या असतात, दुरूस्त करण्यासाठी, अप-चक्रावर ठेवतात किंवा त्यांना दोष किंवा नुकसान याची पर्वा नाही. ईबेच्या मार्गदर्शक तत्त्वांमध्ये राहण्याच्या चाचण्या, वर्णन आणि फोटोंमधील कोणत्याही दोष उघड करणे आहे. मजकूरासह आयटमचे फोटो नसावेत आणि फोटो नसताना छायाचित्राचे वर्णन करा.

दोषांचे काही उदाहरण उघड करणे;

• डाग
• रिप्स, अश्रू
• भोक
• गहाळ भाग
• कोणतीही परिधान (जास्त ते सामान्य)
• पाणी नुकसान
• दुर्गंध
• क्रेयॉन, मार्कर पेन, किंवा पेन्सिल मार्क
• काटकसर स्टोर्सने बनविलेले चोळीचे पेन्सिल गुण
• चिपकून ठेवा (किंमत टॅग, इत्यादी पासून गोंद)
• दरवडे, वेड लागणे
• काच, कुंभारकामविषयक, मातीची भांडी, भांडी यासारख्या दुर्मिळ गोष्टींवर चिप्स

हे अगदी सोपे आहे, खरेदीदाराने काळजीपूर्वक वर्णन वाचणे किंवा सर्व फोटो पाहण्यासाठी नाही केवळ इतकेच विक्रेते करू शकतात - आम्ही वाचकांना चित्र वाचण्यासाठी किंवा चित्रे पाहण्यासाठी सक्ती करु शकत नाही. दुर्दैवाने, खरेदीदार त्वरेने मिळतात एखादा खरेदीदार एखादी वस्तू वर्णन केल्याप्रमाणे नसेल अशा विवादासाठी आणि विक्रेतााने दोष प्रकट केला असेल तर, eBay विक्रेत्यासोबत जातील हा सहसा खरेदीदारच्या पश्चात म्हणून ओळखला जातो. जोपर्यंत विक्रेता मजकूर आणि लेख दोन्ही मध्ये दोष उघड, आणि सूची मध्ये स्पष्ट करते म्हणून, ईबे विक्रेता सह बाजूने जाईल

रिटर्न पॉलिसी उघड करा

eBay विक्रेते आपली स्वतःची रिटर्न पॉलिसी तयार करू शकतात जोपर्यंत ते ईबेसाठी काय परवानगी देतात त्यावरील व्याप्तीमध्ये आहेत उदाहरणार्थ, विक्रेते हे सांगू शकतात की खरेदीदार किंवा विक्रेता खरेदीदारच्या पश्चात्ताप परत वरून परतावा देते की नाही. बर्याच विक्रेत्यांना खरेदीदारांना परत करण्याचे वितरण देण्याची आवश्यकता असते विक्रेते परत परतावा पॉलिसीच्या एक भाग म्हणून एक्सचेंज किंवा रिफॅक्शन आयटमची ऑफर देऊ शकतात.

विक्रेते आयटमची खरेदी किंमतच्या 20% पर्यंत पुन: लॉचिंग शुल्क आकारू शकतात.

आयटमची योग्य स्थिती उघड करा

आपले वर्णन योग्य आणि अचूक आयटम स्थिती असल्याचे सुनिश्चित करा. पर्याय असे आहेत:

• टॅगसह नवीन
• टॅग न करता नवीन
• दोष सह नवीन
• अगोदर कुणाची तरी मालकी असलेले

एखाद्या पूर्व मालकीच्या वस्तूची विक्री करताना, नेहमी आपल्या आयटमवर अंडर-ग्रेड द्या. शब्द जसे उत्कृष्ट, नवीन, खूप चांगले आणि महान स्थितीत व्यक्तिनिष्ठ आहेत आणि जे आपल्यासाठी उत्कृष्ट वाटते ते एका खरेदीदारास उत्कृष्ट वाटत नाहीत. आयटमला "चांगली प्रसिद्ध असलेली स्थिती" म्हणून वर्गीकृत करणे चांगले आहे , जरी ते नवीनसारखे असले तरीही चुकांकरता जागा सोडून द्यावी त्याऐवजी खरेदीदारला आश्चर्य वाटेल

वर्णन आणि आपल्या eBay आयटम photographing आपल्या वेळी घ्या मजकूर आणि फोटोंसह आयटम अचूकपणे वर्णन करण्यासाठी विक्रेता म्हणून हे आपले कार्य आहे जेव्हा खरेदीकर्त्यांना आयटमच्या स्थितीबद्दल आणि लक्षात येते तेव्हा त्यांना आश्चर्य वाटणे आवडत नाही, व्यवहारानंतर त्यांना अंतिम अभिप्राय प्राप्त होतो.

सप्टेंबर 27, 2016 रोजी सुझान ए वेल्स यांनी अद्यतनित.