मी बिल ग्राहक कसे करावे?
जेव्हा आपण एखादा व्यवसाय सुरू कराल तेव्हा, आपल्या पहिल्या कामांपैकी एक म्हणजे आपण ग्राहकांकडून पैसे कसे गोळा कराल हे ठरविणे.
ग्राहकांकडून पैसे कसे मिळवायचे ते आपल्या व्यवसाय प्रकारावर अवलंबून आहे.
- जर आपण क्रेडिट किंवा डेबिट कार्ड्सद्वारे ग्राहकांकडून पैसे मिळवायचे असल्यास, आपल्याला एकत्रित करण्याबद्दल चिंता करण्याची आवश्यकता नाही.
- काही व्यवसाय केवळ रोख स्वीकारतात, परंतु चांगले व्यवसाय रेकॉर्ड ठेवू नकाशासह रोख व्यवसायात समस्या आहेत.
- आपण विक्रीच्या वेळी पैसे न मिळाल्यास, ग्राहकांना (इतर व्यवसायांसह) बिल करणे आवश्यक आहे, ज्याचा अर्थ आपल्याला हे बिल देण्यास सुनिश्चित करण्याचा मार्ग शोधण्याची आवश्यकता असेल.
ग्राहकांकडून पेमेंट मिळण्यासाठी नियम # 1
ग्राहकांकडून बिलिंग आणि गोळा करण्याबद्दल लक्षात ठेवणारी सर्वात महत्त्वाची गोष्ट ही आहे की विधेयक अनपेक्षित आहे आणि कमी पैसे आपल्याला मिळेल. त्यामुळे आपल्याला एका विशिष्ट संग्रह प्रक्रियेची स्थापना करण्याची आवश्यकता आहे आणि आपण प्रत्येक ग्राहकासह याचे अनुसरण करीत असल्याचे सुनिश्चित करा.
बिलिंग ग्राहकांसाठी सिस्टम
आपण ग्राहकांना क्रेडिट देण्यापूर्वी, क्रेडिट स्वीकारण्याबद्दल, क्रेडिटचे परीक्षण करणे, आणि आपल्या बिलिंग आणि संग्रह प्रक्रियेबद्दल ग्राहकांशी संप्रेषण करण्याबद्दल काही धोरणे तयार करून प्रारंभ करा.
मग ग्राहकांबद्दलची माहिती कॅप्चर करण्यासाठी एक प्रणाली सेट करा - ज्याचे तुम्हाला पैसे देणे, किती बक्षीस आहे आणि किती रक्कम दिली जाते
बर्याच व्यवसाय लेखा सॉफ्टवेअर प्रोग्राममध्ये ग्राहक मॉड्यूल आहे जे आपल्याला या डेटामध्ये प्रवेश करण्यास अनुमती देतात.
जेव्हा आपण आपले काम करता किंवा उत्पादन वितरीत करता तेव्हा ते चलने प्रविष्ट करू शकता, आणि ते आल्यावर ते पैसे भरता येतात. परंतु आपल्याला प्राप्त होणाऱ्या खात्यांची मागोवा ठेवण्यासाठी या कागदाचा पाठ ठेवणे आवश्यक आहे.
ग्राहकांसाठी एक बिलिंग धोरण ठरविण्याकरिता एक खाते प्राप्तीयोग्य वृद्धत्व अहवाल हे आपले साधन आहे.
बिल पाठवत आहे
जेव्हा आपण बिले पाठविण्याचे विचार कराल त्यावेळी संकलन नियम # 1 लक्षात ठेवा बर्याच व्यवसायांना महिन्यांतून केवळ एकदाच ग्राहकांना बिल पाठवले जाते, ज्याचा अर्थ ते सहा आठवड्यांपर्यंत मिळू शकतील (बिल पाठवण्यासाठी एक महिना, ग्राहक पेमेंट करण्यापूर्वी काही आठवडे आधी).
बिलांना अधिक वारंवार पाठवा, किंवा दरमहा फोन कॉल करा, ज्यामुळे ग्राहकांना देय द्यावे अशी आठवण करा. काही कंपन्या बॅचमध्ये बिल पाठवतात, ग्राहकांच्या एका आठवड्यासह दर आठवड्यात बिल भरतात ही बॅच बिलिंग अधिक निरंतर आधारावर रोख येणे चालू ठेवण्यास मदत करते.
आपल्या बिलिंग पत्र धोरणाची योजना करा
आपल्या कलेक्टिंग सिस्टममध्ये आपल्या ग्राहकांच्या प्रकारानुसार, फोन कॉल, अक्षरे किंवा दोन्ही समाविष्ट होऊ शकतात. एक धोरण म्हणजे तीव्र पातळी आणि तीव्रतेच्या विषयावर प्रारंभ करणे आणि हळूहळू अधिक आक्रमक होणे, नंतर आक्रमक होणे. ही वाढती पातळी धोरण फोन किंवा पत्र किंवा ई-मेल बिलींग रिमाइंडर एकतरसाठी कार्य करू शकते.
- स्तर एक - "अरेरे"
हे पत्र ग्राहकास देयक भरण्यास विसरले; हे आहे "आपण कदाचित हे पाठविले आहे परंतु देयक मेलमध्ये असणे आवश्यक आहे.
- पातळी दोन - चुकीचे काय आहे?
हे पत्र असे गृहीत धरते की ग्राहक पे करू इच्छित आहे परंतु असामान्य परिस्थिती देयक रोखत आहे. पत्र दोन देयक पर्याय सुचवितो, पण देय दिले पाहिजे जे एक फर्म तारीख देते.
- पातळी तीन - अल्टिमेटम
हे स्तर एक पत्र असावे. हे गृहीत धरते की ग्राहक देय होणार नाही आणि एक निश्चित तारीख देईल ज्याद्वारे देय दिले पाहिजे किंवा संग्रह प्रक्रिया सुरू केली जाईल. जोपर्यंत आपण प्रत्यक्षात या कर्जावर संग्रह जाण्याची इच्छा करीत नाही तोपर्यंत हा पत्र पाठवू नका.
जर ग्राहक फक्त पैसे देत नसेल, तर आपल्याला अंतिम चरण घ्यावा लागेल - व्यक्तीला लहान दावे न्यायालयात घेऊन जाणे किंवा एखाद्या कराराच्या एजंसीला बिल चालू करणे. आपल्या विकल्पांविषयी अधिक वाचा i फ्यू ग्राहक फक्त पैसे देत नाही.
बिलिंग ग्राहक: हे सर्व एकत्रित करा
शेवटी, बिलिंगसाठी आपल्या एकूण धोरणानुसार निर्णय घ्या. आपण पत्र पाठवाल? फोन वापरायचा? एक संयोजन? आपण बिल कधी पाठवाल किंवा फोन कॉल कराल?
अक्षरे आणि फोन स्क्रिप्ट्ससह एक सामान्य प्रणाली एकत्र ठेवा, नंतर आपण कायद्याचे पालन करीत आहात हे सुनिश्चित करण्यासाठी प्रत्येकाने आपल्या वकीलाद्वारे पुनरावलोकन केले आहे
मग आपण या ग्राहक खात्यांद्वारे कार्य करत असताना आपल्या खात्यास प्राप्त करण्यायोग्य वृद्धीचा अहवाल वापरा आणि बिलिंग धोरणांवर निर्णय घ्या.