संदर्भ खालील कारणास्तव सर्वात लहान व्यवसायासाठी अर्थ प्राप्त होतो:
- रेफरल विपणन आपल्या विक्री खर्च आणि विक्री चक्र कमी करते. कमी वेळ थंड कॉलिंग प्रॉस्पेक्टसह, आपला छोटा व्यवसाय ग्राहकांवर आणि त्यांच्या प्रभावाच्या मंडळावर लक्ष केंद्रित करू शकतो.
- रेफरल आपल्या समाधानाच्या ग्राहकांचे स्तर तयार करू शकतात. इतरांना आपल्या कंपनीस संदर्भ देणारे अधिक समाधानी ग्राहकांसह चक्र स्वयं-कायम ठेवते.
- रेफरल्स आपले विक्री कमाई वाढवतात टॉम हॉपकिन्स, "विक्रय प्रॉस्पेक्टिंग फॉर डमीज" मध्ये, जगभरातील विक्रय विक्री प्रशिक्षक टॉम हॉपकिन्स यांच्या मते, अपवादात्मक नेतृत्वासाठी आपले शेवटचे प्रमाण 10 टक्के आहे आणि संदर्भित लीडसह 60 टक्के गुणोत्तर असते.
तोंडाचे विपणन करण्याच्या शब्दावरून व्यापारिक संदर्भांमधे प्रभावी आणि स्वस्त आहेत. आपल्याला रिफरलच्या स्थिर प्रवाहाची खरोखर गरज आहे जे आनंदी ग्राहक आहेत जे इतरांशी त्यांचे अनुभव सामायिक करण्यास भाग पाडतात.
त्यामुळे जर आपल्या व्यवसायाचा रेफरल अॅन्ड बांधण्याची आशा जागृत आहे तर मग काही व्यवसाय का करतात? कारण ते रेफरल तयार करण्याच्या चुकीच्या पध्दत वापरतात आणि मर्यादित यश मिळवतात.
आपले व्यवसाय यशस्वीरित्या रेफरल तयार करण्यासाठी स्थितीत आहे हे सुनिश्चित करण्यासाठी या टिप्सचे अनुसरण करा.
1. लक्ष्य सेट करा
व्यवसायामध्ये, परिणाम सुधारण्यासाठी परिणाम मोजा. वेळरेषासह स्पष्ट लक्ष्य सेट करा. उदाहरण, पुढील 10 आठवड्यांत रेफरल व्यवसायांमध्ये 10% वाढ.
2. परफेक्ट वेळ
पारंपारिक सेल्स विवेकाने संदर्भ देण्याची सर्वात चांगली वेळ जवळ असल्याच्या लगेचच आहे
या खेळात आतापर्यंत खूप आक्रमक आहे. रेफरल मागितण्यापूर्वी आपल्या सेवा किंवा उत्पादनाचा अनुभव घेण्यासाठी आपल्या ग्राहकांना वेळ द्या. रेफरलसाठी केवळ आपल्या व्यवसायासह आधीपासूनच आनंद झाला असेल तरच विचारा.
3. शीर्ष 20 वर लक्ष द्या
सर्व ग्राहक रेफरल उमेदवार नसतात आपल्या व्यवसायाबद्दल हर्षभरित शीर्ष 20% शोधा आणि त्यांना संदर्भ द्या. खात्री करा की त्यांचा नेटवर्क आपल्याला हवा असलेला क्लायंटचा प्रकार आहे
द्या आणि आपण प्राप्त कराल
रेफरल विचारण्यापूर्वी आपल्या ग्राहकांना अतिरिक्त सेवा आणि फॉलो-अप समर्थन द्या. जेव्हा आपण आपल्या ग्राहकांना स्वेच्छेने देतो, तेव्हा ते त्यांच्याकडे परत येतील.
5) ग्राहकाची योग्य प्रकार ओळखा
आपल्या संदर्भित ग्राहकांना आपण कोणत्या प्रकारचे ग्राहक मदत करू शकता याची माहिती द्या. ग्राहक जनसांख्यिकी एक स्पष्ट चित्र प्रदान आपल्या संदर्भ विपणन मदत करेल.
6. पुरस्कार कार्यक्रम तयार करा
नियमितपणे आपल्या संदर्भ करणार्या ग्राहकांना विशिष्ट बक्षिसे प्रदान करा. जर एखाद्या ग्राहकास आपल्याला 5 विक्री पुरविल्या जातात तर त्यांना विशेष काहीतरी द्या, उदा. डिस्काउंट
7. धन्यवाद-धन्यवाद
लिसा ए. मेनई, माझे विपणन व्यवस्थापक, शिफारस करतात की व्यवसाय रेफरल तयार करण्यासाठी ट्रस्टची स्थापना करतात. लिसा म्हणतात, "एक मूलभूत आभार व्यक्त करा जे वैयक्तिकृत केले जाऊ शकते आणि आपल्याला प्राप्त झालेल्या प्रत्येक रेफरलसाठी पाठवले जाऊ शकते.
आपल्या सिरिफ्रल स्रोतांना अत्यंत काळजीपूर्वक वागवा आणि तुम्ही केवळ न्यासची स्थापना करू शकणार नाही, तर आपल्या दरवाजाजवळ येणा-या उदबत्तीची अपेक्षा ठेवा. "
ही टिपा अगदी सोप्या आहेत परंतु जेव्हा नियमितपणे अंमलात येतील तेव्हा ते आपले रेफरल व्यवसाय चालवू शकतात आणि विक्रीची कमाई करू शकतात. आज प्रारंभ करा आणि आपले संदर्भ वाढवा.
एलिसा ग्रेगरी द्वारे संपादित.