आपल्या स्टोअरमधील व्यस्त शॉपिंग वेळेपैकी सर्वाधिक तयार करा
चिन्हांकित
26 डिसेंबरसाठी आपल्या खुणा तयार ठेवा आणि त्यांच्यासाठी जानेवारी पर्यंत प्रतीक्षा करू नका. जितक्या लवकर आपण हे व्यापारी चालू कराल तितक्या लवकर आपण स्टोअर ताजेतवाने करू शकता. अनेक रिटेलर्स इन्व्हेंटरीची साफ करण्यासाठी जानेवारी पर्यंत "क्लिअरन्स" विक्री करतात तेव्हा प्रतीक्षा करतात. हे एक चांगला सराव असताना, याचा अर्थ असा आहे की आपण फेब्रुवारी पर्यंत ताजे वस्तूंची मागणी करीत नाही. याचा अर्थ आपला स्टोअर मार्च पर्यंत "नवीन" नाही.
स्टाफिंग
आपण नेहमीपेक्षा अधिक लोकांना वापरत आहात. वाहतूक त्यातून विकले जाण्यासाठी ते विकण्यास प्रवृत्त होईल. एक्सचेंजेसमध्ये त्या परत रुपांतरीत करण्यास मदत करण्यासाठी आपल्या स्टोअरचे कर्मचारी. बरेच रिटेलर्स फक्त रिटर्न हाताळण्यासाठी स्टाफ करतात एक्सचेंजेस आणि नवीन विक्री हाताळण्यासाठी आपले ध्येय असायला हवे. जेव्हा ते रिटर्न प्रक्रिया करत असतील तेव्हा प्रत्येकजण ते सूचक विक्रीत प्रशिक्षित करते. तसेच, आपण क्रिसमसपूर्वी बर्याच भेट कार्ड विक्री करत असल्यास, आपल्या पुष्कळशा रहदारी नवीन विक्री होतील. विकण्यास तयार रहा.
ग्राहक अनुभव
ख्रिसमस नंतर दिवशी भेट कार्ड हंगाम अधिकृत लाँच चिन्हांकित करा की विचार करा.
लोक आपल्या स्टोअरमध्ये आहेत जे त्यांचा ख्रिसमससाठी मिळालेले भेटवस्तू कार्ड वापरतात अशा प्रकारे विचार करा की त्या ग्राहकाच्या अनुभवांना आपण थोडे अधिक जोडू शकता. अखेरीस, ते आपल्या स्टोअरमध्ये पहिल्यांदा असू शकतात, म्हणून आपल्याला त्यांना व्वा करणे आवश्यक आहे.
जाहिरात
आपल्या जाहिरात खर्च कमी करा. लोक आपली सामग्री विक्रीवर आहेत हे माहित आहे-आपण किरकोळ आहात!
प्रत्येकजणची सामग्री विक्रीवर आहे आपले पैसे वृत्तपत्रात देण्याऐवजी, ते स्वतःला द्या किंवा अजून, या दिवसात ग्राहकांशी आपल्या कर्मचारीांच्या सेवेस प्रवृत्त करण्यासाठी त्याचा काही वापर करा. किंवा आपल्या ग्राहकासाठी प्रोत्साहन घेण्यासाठी ते काही वापरू शकता.
बाउंस बॅक
ग्राहकांसोबत आपल्या बाउंस बॅक कूपन्ससह उदार व्हा. परत येण्यासाठी प्रोत्साहनांसह त्यांचा बॅग स्टफ करा ग्राहक जानेवारी मध्ये "खरेदी उन्माद" मोडमधून बाहेर पडतात, म्हणून त्यांना आपल्या दुकानात काही उत्कृष्ट प्रोत्साहनांसह खरेदी करण्याचे प्रयत्न करा.
स्टोअर एटमॉफीअर
ख्रिसमस संपला आहे. स्टोअर प्रतिबिंबित करण्याचा प्रयत्न करा संगीत बदला. हार घालणे आणि पुष्पगुच्छ आणि डिसेंबर प्रचारात्मक साईन फॉरवर्ड करा आणि स्टोअरला एक नवीन स्वरूप द्या. ख्रिसमसच्या अगोदर अनेक लोक येत होते. कल्पना करा की तीन आठवड्यांपूर्वी असताना एका दुकानात एक स्टोअर शोधावा लागणार आहे काय? शिवाय किरकोळ विक्रेत्यांमध्ये कोणीही असे करीत नाही, म्हणून आपण आपल्या ग्राहकांशी बोलत आहात की आपण भिन्न, अद्वितीय आणि विशेष आहात
पूर्ण किंमत विक्री
पूर्वी आम्ही आपल्या माकेटडाउनची किंमत ठरविल्याचा उल्लेख केला आहे, परंतु मजला वर ताजे पूर्ण मूल्यवर्धित माल मिळविण्याचा हा एक उत्कृष्ट वेळ आहे. लक्षात ठेवा, यापैकी बरेच ग्राहक पैसे इतर कोणाचाही वापरत आहेत (गिफ्ट कार्ड) जेणेकरून ते उरलेल्या एकापेक्षा नवीन आयटम शोधण्याची जास्त शक्यता असते.
आणि नवीन आयटमची पूर्ण मार्जिन आहे.
व्हिज्युअल मर्चन्डाइजिंग
तो आपल्या व्हिज्युअल मर्केंडाइजिंगसाठी देखील जातो . "ख्रिसमस" डिस्प्ले काढा आणि स्टोअरमध्ये काही ताजे पॉप द्या. प्रत्येक एंडकॅप आणि प्रत्येक डिस्प्ले टेबल बदलण्यासाठी भाग पाडण्यासाठी सक्ती करू नका, परंतु स्टोअरची ताजी उभारणी करण्यासाठी त्यांना पुरेसा आहे.
सीआरएम
सीआरएम मध्ये ग्राहक माहिती संकलित करताना सुट्टीच्या दरम्यान, आमचे कर्मचारी ऐवजी आळशी होतात. ग्राहकासाठी ईमेल पत्ते आणि अन्य संपर्क माहितीचे महत्त्व यावर काही वेळ घालवा. आपल्या निष्ठा कार्यक्रमास सुमारे तीव्रतेची भावना पुन्हा लिहा. पुन्हा, ख्रिसमसच्या आधी इतक्या भेटवस्तू कार्ड विकल्या जात असताना, आमचा कार्यसंघ या महत्त्वपूर्ण गोष्टींच्या सवयीतून बाहेर पडतो.
कर्मचारी प्रेम
आपल्या कर्मचार्यांनी फक्त त्यांच्या आयुष्यातील सर्वात कंटाळवाणा चार आठवडे निघून गेल्याचे विचारात घ्या. आणि आता आपण त्यांना आणखी अधिक देण्यास सांगत आहात.
आपण सुट्ट्या दरम्यान आपल्या कर्मचा-यांना सुदृढ ठेवण्यासाठी कल्पनांचा सराव करत असल्यास, या आठवड्यात आपण त्यांना काळजी दर्शविण्याकरिता फक्त काहीच करू शकता. स्टारबक्स आपल्यावर चालतात, ब्रेक रूममध्ये एक मालीशेज आहेत, आपण या विक्रीच्या हंगामात आपल्यासाठी जे काही केले आहे त्याबद्दल आपल्या कौतुकाने दाखवण्याच्या काही संधी आहेत.
सर्वात महत्त्वाची गोष्ट अशी की या आठवड्यात ग्राहक मोठ्या रिटेलरकडून जास्त अपेक्षा करत नाहीत. बहुतेक किरकोळ विक्रेते "गॅस बाहेर" आहेत आणि अगदी नवीन वर्षापर्यंत कोस्ट. जर आपण आपले नंबर गाठले तर ते नक्कीच मागे बसायचे आणि धडपडत राहणार नाही. पण ख्रिसमसनंतरच्या आठवड्यापेक्षा ग्राहकांना आनंद वाटतो. आम्ही सर्व शेवटच्या छाप सर्वात महत्त्वाचा आहे हे मला माहीत आहे- या वर्षी आपल्या स्टोअरचा शेवटचा छाप येत्या पुढील काळात आपल्यास येईल.