नवा ग्राहक स्वागत पत्र लिहा

01 - कंपनी लेटरहेड

आपले नवीन ग्राहक स्वागत पत्र आपल्या कंपनीच्या लेटरहेडवर मुद्रित करावे, किंवा किमान आपल्या संपर्क माहितीचा समावेश असेल.

आपल्या कंपनीच्या ब्रँडिंगसह व्यावसायिक लेटरहेड असणे हे आपले स्वागत पत्र आणि सर्व क्लाएंट संप्रेषणातून आपल्या ब्रँडला अधिक मजबूत करण्याचा उत्कृष्ट मार्ग आहे. परंतु आपल्या नवीन ग्राहक स्वागत पत्रसाठी आपल्याकडे लेटरहेड नसेल तर आपण हे समाविष्ट करायला हवे:

• कंपनी नाव
• पत्ता परत करा
• दूरध्वनी क्रमांक
• ईमेल पत्ता

आपण एक फॅक्स क्रमांक, कंपनी वेबसाइट आणि आपल्याला उपलब्ध असलेल्या कोणत्याही इतर संपर्क पद्धती देखील समाविष्ट करू शकता.

02 - तारीख आणि प्राप्तकर्त्याचा पत्ता

आपल्या नवीन ग्राहकाच्या स्वागत पत्राच्या सुरुवातीस पत्रची तारीख आणि आपल्या प्राप्तकर्त्याचा मेलिंग पत्ता, सर्व संरेखित बाकी असतील.

प्राप्तकर्त्याचा पत्ता बॉक्स विशेषत:

• पूर्ण नाव (उपसर्ग सह)
• शीर्षक
• कंपनी
• पत्र व्यवहाराचा पत्ता

03 - ग्रीटिंग

आपल्या नवीन ग्राहकांच्या स्वागत पत्र या विभागात, आपण विशेषत: आपल्या प्राप्तकर्त्यास नावानुसार, त्यानंतर एका अपूर्ण बोनससह स्वागत कराल.

आपण प्राप्तकर्त्यांना त्याच्या किंवा तिच्या आधीच्या नावासारखे (जेन), किंवा अधिक औपचारिकपणे, एक उपसर्ग आणि शेवटचे नाव (म्हणजेच प्रिय सुश्री डो) असे संबोधले तरीसुद्धा, ग्राहकांशी आपल्या संबंधांवर अवलंबून असेल.

04 - स्वागत संदेश

नवीन ग्राहक स्वागत पत्रचे सुरवातीचे वाक्य अभिवादनानंतर येतो आणि ग्राहकाला स्वागत संदेश असावा.

नवीन ग्राहकाच्या स्वागत पत्र मध्ये उघडण्याच्या वाक्याचा एक उदाहरण येथे दिले आहे:

"संपूर्ण स्मिथ कन्सल्टिंग कर्मचारी वतीने, मी एक नवीन ग्राहक म्हणून आपले स्वागत करण्यासाठी या संधीचा वापर करू इच्छितो. आम्हाला आपल्याबरोबर असणे आम्हाला आनंद आहे."

05 - कंपनीची ओळख

आपल्या नवीन ग्राहकास स्वागत पत्र शरीरात आपल्या कंपनीचा परिचय, तसेच आपल्या क्षमतेचा पुनरावृत्ती समाविष्ट असावा.

येथे एक कंपनी परिचय उदाहरण आहे:

"स्मिथच्या सल्लागारामध्ये, आम्ही आपल्या ग्राहकांना प्रतिसाददायी, सक्षम आणि उत्तम सेवा देण्यावर स्वतःचा प्रामाणिकपणे अभिमान बाळगतो.आपले ग्राहक आमच्या व्यवसायाचा सर्वात महत्वाचा भाग आहेत आणि आतापर्यंत आणि जेव्हा आपण ग्राहक असता तेव्हा पूर्ण समाधान मिळवण्यासाठी आम्ही अथक काम करतो . "

या विभागात आपण स्वतःचा परिचय करून देऊ इच्छित असाल आणि आपल्या कंपनीसह त्याच्या किंवा तिच्या व्यवहारात आपण कोणती भूमिका बजावाल हे ग्राहकांना कळू द्या.

येथे वैयक्तिक परिचयचे एक उदाहरण आहे:

"मी तुम्हाला कळवित आहे की मी कंपनीत आपले प्राथमिक बिंदू आहे, आणि मी आपल्यास आपल्या प्रश्न, टिप्पण्या आणि अभिप्रायासह कोणत्याही वेळी माझ्याशी संपर्क साधण्यास प्रोत्साहित करतो."

06 - संपर्क माहिती

एका नवीन ग्राहक स्वागत पत्राचे सर्वात महत्वाचे भाग म्हणजे एक भाग जे आपल्याला संपर्क साधण्याचे विविध पध्दती समाविष्ट करते, सर्व एकाच ठिकाणी. आपल्या स्वागत पत्र या विभागात हे स्पष्टपणे नमूद करावे की आपल्या ग्राहकाने आपल्यास संपर्कात कसे राहू दिले आणि कधी प्रश्न केला असेल किंवा इतर प्रश्न असतील तर.

07 - आश्वासन

आपल्या नवीन ग्राहकास स्वागत पत्र या शेवटच्या भागाला ग्राहकाने पुन्हा एकदा आपल्या व्यवसायाबद्दल आभारी राहण्याचे आश्वासन दिले पाहिजे, त्यानंतर आपण ग्राहक म्हणून आपले स्वागत करून घेण्यास आनंदी आहोत आणि आपली खात्री आहे की ते समाधानी आहेत याची खात्री करण्यास आपण तयार आहात.

ही कल्पना सकारात्मक चिठ्ठीवरुन बंद करणे, आणि आपल्या नवीन ग्राहकांना स्वागत, कौतुक आणि महत्त्वपूर्ण ठेवण्याचे आहे.

आपल्या नवीन ग्राहक स्वागत पत्रच्या शेवटच्या वाक्याचा एक उदाहरण येथे दिले आहे:

"जेन, आपल्या सर्वात महत्त्वाच्या व्यवसाय गरजा असलेल्या स्मिथ कन्सल्टिंगला सोपविल्याबद्दल पुन्हा धन्यवाद. आम्हाला आपली सेवा देण्यास आम्ही सन्मानित आहोत."

08 - बंद करणे

आपल्या नवीन ग्राहकाच्या स्वागत पत्र समीकरणात व्हिलल्ड (निष्ठेने, सन्मानपूर्वक, आपल्या खर्यात, इत्यादी), आपले लेखी स्वाक्षरी आणि आपले नाव आणि शीर्षक समाविष्ट आहे.

पत्र वैयक्तिकृत करण्यासाठी आपल्या वास्तविक स्वाक्षरीसह संगणक-व्युत्पन्न स्वाक्षरी असणे नेहमी महत्त्वाचे आहे. आपली स्वाक्षरी ही निष्ठा आणि आपले नाव यांच्या दरम्यान असली पाहिजे, म्हणून आपण तेथे काही अतिरिक्त जागा सोडू इच्छिता.