संपर्कासाठी किंवा खरेदी केल्यानंतर आपल्या विक्रेता सह अनुसरण करा

कारण विक्रेत्याच्या लक्ष्याची आपली गरज विक्रीशी संपत नाही.

बर्याच काळापासून, ईबेची खरेदी ही अगदी स्वत: ची एक गोष्ट आहे- आपण एकतर एक बिड खरेदी करा किंवा आताच खरेदी करा, नंतर PayPal सह देय द्या आणि संक्षिप्त प्रतीक्षा नंतर - आपल्या वस्तू वितरीत केल्या जातात

काहीवेळा, तथापि, विक्री झाल्यानंतर आपल्याला आपल्या विक्रेत्याशी पाठपुरावा करणे आवश्यक आहे. या गरजांसाठी तीन सर्वात सामान्य कारणे आहेत:

1. आपण आपल्या आयटमसाठी अपेक्षेपेक्षा जास्त वेळ प्रतीक्षा करत आहात आणि चढविणे ट्रॅक करणे आवश्यक आहे
2. आपण आपल्या विक्रेत्यास आपल्या आयटमबद्दल डिलीव्हन करण्यापूर्वी किंवा नंतर एक प्रश्न विचारण्याची गरज आहे

1. परतावा देण्यासाठी किंवा देवाणघेवाण करण्यासाठी आयटम परत करण्याची आपल्याला व्यवस्था करणे आवश्यक आहे
2. आपण त्याच विक्रेत्याकडून अधिक खरेदी करू इच्छित आहात

आपण वारंवार, जड ईबे दुकानदार असल्यास, आपल्याला कदाचित या सर्व गोष्टी कशा कराव्या हे आपल्याला कळेल, परंतु आपण ईबेच्या खरेदीबद्दल कमी परिचित नसल्यास, ही कार्ये काही कठीण वाटू शकते. ते कसे करावे ते येथे आहे.

प्रथम, सर्वात बेसिक पायरी: माझे ईबे

यापैकी जे कार्य आपण पूर्ण करण्यासाठी बाहेर बसता आहात, ते सर्व सारखेच सुरू करतात- आपल्या माझा ईबे परिसरात भेट देताना हे चरण पार पाडण्यासाठी माझे ईबेला भेट देण्यासाठी, पुढील गोष्टी करा:

1. आपल्या ब्राउझरच्या वरील-उजव्या बाजूस "माझे ईबे" शब्दांवर होव्हर करा
2. दिसत असलेल्या पॉप-अप मेनूवरून "खरेदी इतिहास" निवडा

आपण ईबे च्या मोबाईल अॅप्लीकेशनचा वापर करून मोबाईल डिव्हाइसवर असल्यास, "माझे ईबे" नियंत्रण टॅप करा (आपल्याला थोडी शोधावे लागेल परंतु हे असे आहे).

आपले वहनावळ ट्रॅकिंग

आपल्या ईबे खरेदी सूचीमध्ये, आपण अलीकडे केलेल्या प्रत्येक खरेदीसाठी ट्रॅकिंग माहिती दिसेल - अंदाजे डिलीव्हरी डेटसह - प्रत्येक सूची शीर्षक अंतर्गत

बर्याच बाबतीत, आपण दर्शविलेली ट्रॅकिंग नंबरवर क्लिक करून आपले पॅकेज ट्रॅक करू शकता.

जर कोणतीही ट्रॅकिंग माहिती दर्शविली नसेल तर, आपल्या विक्रेत्याने या वस्तूचे अद्याप पाठवलेले नाही, किंवा (तितक्याच शक्यता) त्यांनी ईबेच्या लेबल छपाई प्रणालीच्या बाहेर आयटम पाठविला आहे आणि स्वतःचा ट्रॅकिंग क्रमांक स्वतःच प्रविष्ट केलेला नाही

मार्जिन आणि ट्रॅकिंग तपशीलांसाठी आपल्याला त्यांचे अनुसरण करणे आवश्यक आहे.

एक प्रश्न विचारणे

एखाद्या विशिष्ट आयटमबद्दल एखादा प्रश्न विचारण्यासाठी विक्रेताशी संपर्क साधण्यासाठी, या चरणांचे अनुसरण करा:

1. आपल्या सूचीमधील कोणत्याही खरेदीच्या उजवीकडे "अधिक क्रिया" शब्दांवर होव्हर करा
2. दिसणार्या पॉप-अप मेनूवरून "संपर्क विक्रेता" निवडा

आपल्याला आपल्या चौकशीसाठी एक कारण निवडण्यास सांगितले जाईल सामान्य प्रश्नांसाठी, पहिला आयटम निवडा, "माझ्याकडे माझे आयटम वापरण्याबद्दल एक प्रश्न आहे किंवा मला विक्रेता संदेश पाठवायचा आहे."

नंतर, आपला संदेश प्रविष्ट करण्यासाठी "सुरू ठेवा" वर क्लिक करा. आपला संदेश प्रविष्ट करा, नंतर विक्रेत्यास तो पाठविण्यासाठी "पाठवा" क्लिक करा, जो नंतर आपल्याला प्रत्युत्तर देऊ शकेल.

रिटर्नची व्यवस्था

आधीपासून वितरित केलेले आयटम परत करण्यासाठी प्रक्रिया सुरू करण्यासाठी, या चरणांचे अनुसरण करा:

1. आपल्या सूचीमधील कोणत्याही खरेदीच्या उजवीकडे "अधिक क्रिया" शब्दांवर होव्हर करा
2. दिसणार्या पॉप-अप मेनूवरून "हा आयटम परत करा" निवडा

खालील पृष्ठावर, आपल्याला आपल्या परताव्यासाठी एक कारण निवडण्यास सांगितले जाईल आणि आपल्या परताव्यासाठी तसेच फोटोसह कारणाचा तपशील जोडण्यासाठी एक जागा दिली जाईल.

शक्य असल्यास, आयटम आणि आपला इच्छित रिझोल्यूशन ("मी परतावा घेऊ इच्छित आहे!" किंवा "मी या आयटमची देवाणघेवाण करू इच्छित आहे" उदाहरणार्थ, आपल्या विशिष्ट समस्येस एक वाक्य किंवा दोन प्रविष्ट करा) आणि आयटमच्या फोटोची समस्या, समस्या दृश्यमान असेल तर.

हे चरण आपल्याला प्रकरणाची पुनर्रचना मान्य करतेवेळी मदत करतील ज्यामुळे विक्रेत्याने आपले पाय धरले किंवा त्यास पाय सोडले असेल.

एकदा आपण संबंधित माहिती प्रविष्ट केल्यानंतर, ईबे आणि विक्रेत्यास सूचित करण्यासाठी परतीची विनंती करा "परतावा" जो परत इच्छित असेल आपल्याला ईमेलद्वारे परतावा पूर्ण करण्यासाठी सूचना प्राप्त होतील.

लक्षात घ्या की हे पाऊल थोडेसे घेतले जाणार नाही; जेव्हा खरेदीदारांनी परतावा मागविण्याची विनंती केली तेव्हा त्यांचा ईबे दोष दर वाढतो-आणि यामुळे भविष्यात ईबेवर विकण्याची त्यांची क्षमता प्रभावित होऊ शकते.

त्याच विक्रेता पासून अधिक खरेदी

एका आनंदी नोटवर, काहीवेळा आपण फक्त विक्रेत्याला काय ऑफर करतो त्यापेक्षा अधिक विकत घेऊ इच्छित असतो, परंतु ईबेच्या मुख्य शोध साधनाद्वारे (जे हजारो परिणाम परत मिळवू शकतात) पुन्हा त्याच विक्रेत्याचा मागोवा घेण्यासाठी पुन्हा एकदा जाऊ इच्छित नाही.

थेट विक्रेताच्या वर्तमान सूचीमध्ये जाण्यासाठी, या चरणांचे अनुसरण करा:

1. आपल्या सूचीमधील कोणत्याही खरेदीच्या उजवीकडे "अधिक क्रिया" शब्दांवर होव्हर करा
2. दिसत असलेल्या पॉप-अप मेनूवरून "विक्रेतेचे इतर आयटम पहा" निवडा

असे केल्यानंतर, त्याच विक्रेत्याने सध्या विकले जाणारे सर्व काही आपण पाहु शकाल आणि ते पुन्हा पुन्हा विकत घेऊ शकाल.