हद्दपार संबंध इतके महत्त्वाचे का?
खूपच जास्त. "स्टेकहोल्डर" या शब्दाचा अर्थ एखाद्यास, वैयक्तिक किंवा गटास सूचित करतो जो आपल्या नफाहेतूहितामध्ये स्वारस्य आहे.
ते थेट बोर्डाच्या सदस्यांसारखे लोक असू शकतात, आपण सेवा देत असलेले लोक, देणगीदार किंवा आपण अनुदान देत असलेल्या पाया.
इतर अनेक व्यक्ती किंवा गट भागधारकही असू शकतात, जरी ते अधिक अप्रत्यक्षरित्या गुंतलेले असतील जसे की विक्रेते जेथे आपण पुरवठा किंवा सेवा विकत घेत आहात
एक भागधारक कंपनी असू शकते जी आपल्या इव्हेंटपैकी एक प्रायोजक असेल .
या सर्व व्यक्ती आणि गट कशा प्रकारे आपल्या संस्थेने प्रभावित करू शकतात किंवा आपल्या नानफा काय करतात ते निर्धारित करण्यास मदत देखील करू शकतात.
ठराविक नानफा स्टेकहोल्डर
कर्मचारी
सदस्य (काही ना नफा देणारे किंवा मानद सदस्य आहेत)
स्वयंसेवक , बोर्ड सदस्य पासून आपल्या संस्थेची चालू ठेवण्यास मदत करणार्या उदार लोकांना
आपल्या सेवा किंवा लाभार्थी "ग्राहक" - लाभार्थी आपण सेवा देत असलेले बेघर लोक किंवा क्लायंट असू शकतात, जसे की वायएमसीए सदस्य जे उपक्रमांमध्ये भाग घेतात. व्यावसायिक व्यवसायांप्रमाणे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा अवश्य असणे आवश्यक आहे
देणगीदारांना , जसे की निधी, राज्य किंवा फेडरल एजन्सीज अशा निधी पुरवणा-या संस्था देऊ शकतात. प्रत्येक धर्मादाय संस्थेला असंख्य उत्पन्नाची टोपली असली पाहिजे. प्रत्येक स्त्रोतांना हितधारक आणतात ज्या त्यांना स्वारस्य ठेवण्यात आणि व्यस्त ठेवता आले पाहिजेत.
आपले स्थानिक समुदाय
प्रत्येक नफाहेतू मोठ्या समुदायाचा भाग आहे, समाजाचा नागरिक. अशा प्रकारे, ना-नफा समाजाच्या कामात भाग घेण्यास आणि सहभागी होऊन समाजातील नेते, संस्था, आणि सरकारी एजन्सीज यांना प्रोत्साहित करतात.
इतर नानफा बहुतेक धर्मादाय संस्था आता त्यांच्या लक्षात आणून देतात की ते आपले मिशन पूर्ण करू शकत नाहीत किंवा स्वत: निधी उभारू शकत नाहीत.
त्यांच्याशी स्पर्धा करण्याऐवजी इतर धर्मादाय संस्थांसोबत भागीदारी करण्याचा विचार करा.
भागधारकांविषयी तांत्रिक आणि कायदेशीर प्राप्त करणे
बर्याच प्रकारच्या आयआरएस-मान्यताप्राप्त नानफा आहेत , सर्व भिन्न कायदेशीर जबाबदार्या आणि कॉर्पोरेट संरचना. धर्मादाय संस्था किंवा 501 सी 3 धर्मादाय म्हणजे जे आम्ही "नानफा" मानतो त्याबद्दल आपण सहसा काय समजतो. ही अशी संस्था आहेत जिथे आम्ही दान करतो, स्वयंसेवक होतो आणि अनेक धर्मादाय सेवा प्राप्त करतो.
नफाहेतूहित भागधारक तीन कायदेशीर श्रेणींमध्ये पडतात: संविधानात्मक, संविदात्मक, आणि तृतीय पक्ष.
धर्मादाय नानफासाठी, आपल्या संस्थेच्या स्थापनेनंतर संवैधानिक भागधारक आपल्या मंडळाचे सदस्य किंवा ट्रस्टी होय. असमाविष्ट नसलेल्या संस्थांसाठी , मंडळाच्या सदस्यांना व्यवस्थापन समिती असे म्हटले जाऊ शकते.
कोणत्याही परिस्थितीत, संविधानात्मक भागधारकांची संस्था व्यवस्थापनाची जबाबदारी असते. एक धर्मादाय नानफासाठी, त्या बोर्ड जबाबदा-या चांगल्या प्रकारे परिभाषित केल्या जातात . खरेतर, मंडळाचे सदस्य जबाबदारपणे धर्मादादाचे व्यवस्थापन करीत नसल्यास कायदेशीर अडचणींमध्ये प्रवेश करू शकतात.
बोर्ड सदस्यासाठी सर्वात मोठे खड्डे खड्डे बुजवून जाण्यासाठी होणारा तुकडा व्याज विरोध आहेत . अशा संभाव्य विरोध विवादास्पद आहेत आणि त्यांना चतुराईने टाळले पाहिजे. मंडळाच्या सदस्यांनी त्यांच्या वैयक्तिक आवडींबद्दल किंवा त्यांच्या नातेसंबंधांवर किंवा इतर व्यक्ती किंवा संघटनेशी निष्ठा यांच्याबद्दलच्या धर्मादायबद्दल निर्णय घेणे आवश्यक नाही.
स्वारस्याच्या विरोधाभास टाळण्यासाठी असंख्य मार्ग आहेत, परंतु जेव्हा आपण बोर्ड सदस्यांची नियुक्ती करता तेव्हा जे मतभेद होतात त्याबद्दल शिक्षण ही सुरक्षेची पहिली पायरी आहे. मंडळाच्या सदस्यांना त्यांच्या संभाव्य संघर्षांना ओळखण्यास आणि घोषित करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे आणि मग एखादे संघर्ष अस्तित्वात असेल त्या मुद्यांवर मतदानापासून दूर राहणे.
धर्मादाय साठी करारबद्ध भागधारकांमध्ये सशुल्क कर्मचारी, फाउंडेशनसारख्या फंडर्सचा समावेश आहे, किंवा कोणत्याही व्यवसायातील, ग्रुप किंवा व्यक्तीस ज्यास धर्मादाय सह औपचारिक संबंध आहेत.
धर्मादाय साठी तृतीय पक्ष भागधारकांमध्ये धर्मादाय काय करते ते प्रभावित होऊ शकतात अशा सर्व लोक आणि गट समाविष्ट आहे. त्यामध्ये व्यवसाय, स्थानिक सरकार आणि समाजातील नागरिकांना समाविष्ट आहे.
भागधारक वि. ग्राहक
जरी धर्मादाय संस्थांच्या अनेक भागधारक व्यावसायिक दृष्टिकोनातून "ग्राहक" सारखे असतात, तरीही एक वेगळा फरक आहे
धर्मादाय संस्था त्यांच्या भागधारकांना त्यांच्या संघटनेत सामील होण्यावर अवलंबून असतात. जेव्हा आपण ग्राहक असतो, आम्ही एखादे उत्पादन विकत घेतो किंवा सेवा वापरतो, परंतु आम्ही वापरत असलेल्या व्यवसायांमध्ये भयभीतपणे सहभागी होऊ शकत नाही.
दुसरीकडे, धर्मादाय हितसंबंध सहभागी आणि स्वारस्य ठेवण्यासाठी विस्तृत कार्यक्रम विकसित करतात, अनेक संवादात्मक आणि कार्यक्रमांमुळे दातांना आनंदी ठेवण्यापासून किंवा स्वयंसेवकांकरिता फायद्याचे अनुभव तयार करण्यापासून . आम्ही या कारभार्याचा किंवा नातेसंबंध व्यवस्थापन म्हणतो .
धर्मादाय संस्थांसाठी ग्राहक सेवा व्यवसाय आणि त्याच्या ग्राहकांमधील संबंधांपेक्षा अधिक स्थिर आणि सखोल असल्याचे दर्शविते.
धर्मादाय सहसा असे समजतात की एकदा त्यांनी जे लोक किंवा प्राण्यांचे संरक्षण केले त्याप्रमाणे त्यांची सेवा दिली की, त्यांचे काम संपले आहे. तथापि, एक दीर्घकालीन टिकाऊ संघटना विकसित करण्यासाठी, ते त्वरीत शिकतात की त्यांच्या भागधारकांना वाढवणे व त्यांना पोषक करणे त्यांच्या प्राथमिक कार्यांसाठी त्यांच्या कारणासाठी तितके महत्त्वाचे आहे.