स्टोअरचे नाव, स्थान आणि संपर्क माहिती
आपण ऑनलाइन 100% असल्यास, जाहीरपणे आपल्याकडे भौतिक पत्ता नसणार. तथापि, बर्याच ऑनलाइन विक्रेत्यांनी अगदी मूलभूत माहिती जसे की ई-मेल किंवा फोन नंबर यादीकडे दुर्लक्ष केले. या दिवसाच्या आणि जबरदस्त माहितीच्या युगात, आपल्या ग्राहकांना आश्वासन आवश्यक आहे की आपण फक्त इंटरनेट इंटरनेट रिटेलर नाही ग्राहकांना हे जाणून घ्यायचे आहे की जर एखादी समस्या उद्भवली किंवा त्यांना प्रश्न पडला तर ते एका खर्या व्यक्तीशी संपर्क साधू शकतात.
किंमतीसह उत्पादन किंवा सेवा वर्णन
हे समाविष्ट करण्यासाठी सर्वात मूलभूत गोष्टींपैकी एक असू शकते परंतु वेबसाइट मालक नेहमी याकडे दुर्लक्ष करतात सुलभ वाचण्यास, नेव्हिगेट करण्यास सोपे, उत्पादने आणि / किंवा सेवांच्या किंमती आणि शुल्कासह तपशीलवार शोधणे, म्हणून कोणतीही आश्चर्य नाही - यशस्वी वेबसाइट्समधील सर्वात महत्त्वपूर्ण घटकांपैकी एक आहे.
उत्पादने किंवा सेवांची चित्रे
लोक दृश्यमान असतात, म्हणूनच सोपा नेव्हिगेशन इतके महत्त्वाचे आहे. त्याच टिपेवर, आपल्या उत्पादनांची किंवा सेवांची छान प्रतिमा घेऊन (कदाचित ते सादर केले जात आहेत) दृष्टि-रुपाने आपल्या ग्राहकांकडे माहितीची संप्रेषणाची संप्रेषण करते आणि त्यांच्यासाठी ते खरेदी करत असल्यास त्यांना त्यांचे मूल्यांकन करणे सोपे होते. .
क्रमवारी प्रक्रिया
लोकांना सहजपणे आपल्या ऑर्डरिंग प्रक्रिया शोधण्याची आवश्यकता आहे. त्यांना अडखळविण्याची किंवा ते शोधण्याची गरज नाही. आपल्या ऑर्डरिंग प्रक्रियेस शोधण्यास सोपे आणि वापरण्यास सोपा असावा.
ओळी चालविली
आपण घेतलेल्या उत्पादनांची यादी आणि / किंवा आपण ज्या ग्राहकांना सेवा देत आहात त्या ग्राहकांना ते कोणत्या प्रकारचे व्यवसाय करीत आहेत ते यादी
लोकांना आपल्या व्यवसायाबद्दल शिक्षण / माहिती देण्यास वेळ नाही, म्हणून त्यांना आपल्या वेबसाइटवर सापडल्यानंतर ते शोधताना ते कोणत्या प्रकारचे व्यवसाय करत आहेत हे जाणून घेण्यासाठी त्वरित, सोपा मार्ग आवश्यक आहे.
कंपनी पार्श्वभूमी
पुन्हा एकदा, खरेदीदारांना "फक्त दुसरा किरकोळ विक्रेता" नको आहे. नजरेतल्या वेगवेगळ्या साइट्सच्या समुद्रात ते आपल्या कंपनीशी वैयक्तिकरित्या कनेक्ट करू इच्छितात. आपल्या कंपनीचे संक्षिप्त वर्णन आणि त्याची कथा आपल्याला इतर साइट्सपासून वेगळे करते.
हमी, परतावा आणि परतावा धोरण
आपल्या साइट अभ्यागतांना छान प्रिंट शोधणे नको आहे आपली हमी, परतावा, बदली, परतावा आणि इतर महत्त्वाच्या खरेदी घटकांवर आपली धोरणे अप-फ्रंट समाविष्ट करणे आवश्यक आहे, त्यांच्या ईमेल पुष्टीकरणातील तळटीप म्हणून नाही ते अनिश्चित असल्यास, ते खरेदीवर जोखीम आणत नाहीत.
"आपल्याला देखील आवडेल ..."
लोक खरेदी आणि खरेदी करायला आवडतात, म्हणून आपल्या साइटवर इतरांच्या मनोरंजक वस्तू, सेवा आणि माहितीचे दुवे समाविष्ट करणे ही एक चांगली कल्पना आहे '. आम्ही तरीही एका हायपर-कनेक्ट केलेल्या वयात राहतो, त्यामुळे आपल्या ग्राहकांना इतर साइट्स शोधणे सोपे होत नाही हे आपल्यासाठी एक गैरसोय नाही - हे प्रत्यक्षात आपली विश्वासार्हता बनविते आणि ग्राहकांवरील आपले लक्ष्य अधोरेखित करते.
अद्ययावत केलेली माहिती
आपण आपली साइट अद्ययावत केलेली नसल्याचे ग्राहकांनी पाहिले तर ते बंद केले आहेत.
जानेवारी आहे आणि आपण अद्याप ख्रिसमस विशेष देऊ करत असल्यास, हा एक लाल ध्वज आहे जो आपण आपला व्यवसाय आणि आपल्या ग्राहकांना गांभीर्याने घेत नाही.
कॅटलॉग
आपली कॅटलॉग ऑनलाइन आणि ऍक्सेस करणे सोपे असावी. "अधिक माहितीसाठी आम्हाला कॉल करा" काही इंटरनेट दुकानदार वाचू इच्छित नाही. ही माहिती वय असल्याने, त्यांच्या बोटांच्या टोकावर खरेदी करण्यासाठी त्यांना आवश्यक असलेली सर्व माहिती असली पाहिजे. ऑनलाइन आपली संपूर्ण कॅटलॉग येत नाही असे सूचक आहे की आपल्या ऑनलाइन व्यवसायासाठी आपल्यासाठी प्राधान्य नाही
या सर्व 10 बाबी एक बिंदूवर अधोरेखित करतात - आपल्या ग्राहकांसाठी खरेदी करणे शक्य तितके सोपे बनवा. आपल्या वेब साइटला दुय्यम प्राथमिकता आणि प्रत्येक इतर गोष्टींचा वापर कमी करा. अखेर, काय चांगले आहे - एक सुंदर वेबसाइट किंवा एक जबरदस्तीने यशस्वी आहे? यश मिळवा!