"इंटरनेटवर उपस्थित असलेल्या संस्कृती आणि समुदायांच्या उपभोक्ता वर्तनाची तपासणी करण्यासाठी विशेषतः तयार केलेले एक व्याख्यात्मक पद्धत" (कोझिनेट, 1 99 8).
एथनोग्राफी आणि नेटनोग्राफी
नैसर्गिकशास्त्र एक उत्कृष्ट गुणात्मक मानववंशविषयक दृष्टिकोन आहे जो सामाजिक संशोधनाचा "कॅडिलॅक" मानला जातो. मार्केट रिसर्चर्स साधारणपणे संशोधन आयोजित करण्यासाठी कमी खर्चिक पद्धतींचा वापर करतात, जसे की सखोल मुलाखत किंवा फोकस गट. नृवंशविज्ञान, फोकस गट किंवा गहन मुलाखतींवर नेटनोग्राफी वापरण्याचे फायदे कमी खर्चिक, कमी निकृष्ट आणि अधिक नैसर्गिक पद्धती (कोझिनेटस्, 200 9) आहेत.
सोशल मिडिया नेटवर्किंगचे परीक्षण व विश्लेषणावर आधारित सोशल मीडियाचा वापर करण्यासाठी नेटनोग्राफी चालू प्रवृत्तीकडे वळते, चार्ट आणि आलेख तयार करते. नेटनोग्राफी हा शब्द, जे पारंपारिक नृवंशविज्ञान संशोधन आणि इंटरनेटवरील लोकांना मुक्त वागणूळ यामधील संबंधांचे वर्णन करते, हे डॉ. रॉबर्ट व्ही. कोझिनेट्स यांनी केले, विपणन विद्यापीठात विपणन विभागाचे चेअर आणि यॉर्क विद्यापीठात शुल्यिक स्कूल ऑफ बिझनेस .
सोशल मीडिया आणि नेटिनोग्राफी
कोणत्याही इतर प्रकारचे संशोधन म्हणून सामाजिक मीडिया संशोधन हाच पूर्वापलीकडे आहे. संशोधकांना परिमाणवाचक शिबिर किंवा गुणात्मक शिबिरांमध्ये पडण्याची प्रवृत्ती असते, आणि अशा ग्राहकांनाही जे त्यांच्या सोशल मिडिया शोध निष्कर्षांची नेमणूक करतात आणि खरेदी करतात. जास्त गुणात्मक संशोधनाप्रमाणे, नेटनोग्राफी डिजिटल वातावरणांच्या सामाजिक संदर्भात (कोझिनेटस्, 2010) च्या समजुती आणि प्रतीकात्मक अर्थांचे, ऑनलाइन उपभोक्त्यांच्या उपभोग नमुन्यांची आणि इतर सांस्कृतिक माहितीचा अभ्यास करण्यासाठी सज्ज करण्यात आली आहे.
ऑनलाइन संभोगाच्या घटनेचा अभ्यास करण्यासाठी नेटनोग्राफीचा वापर केला जातो - माहितीचे ऑनलाइन विनिमय झाल्याने
सोशल मीडिया ट्रॅफिक सामान्यत: मध्यस्थीशिवाय उद्भवते. म्हणूनच, हे मुक्त वर्तन प्रामाणिक धारणा आणि मोकळ्या मतांची अभिव्यक्त करते ज्यामुळे डेटाचा प्रवाह येतो जो दीर्घ मुदतीनंतर अवलंबला जाऊ शकतो, संशोधक वेळोवेळी बदलांची मोजदाद करू शकतात आणि विश्लेषणात्मक साधने आणि अंतर्दृष्टी तयार करण्यासाठी पद्धती वापरु शकतात. ज्याप्रमाणे ethnographic संशोधनात ऑनलाइन सामाजिक संदर्भांमध्ये संप्रेषण नमुन्यांची आणि सामग्रीचे विश्लेषण समाविष्ट आहे, ही क्रिया विश्लेषण देखील एक नेटनोग्राफिक तंत्र आहे. कोझिनेट्स (1 99 0, पृष्ठ 366) नुसार, "या सामाजिक गटांना त्यांच्या सहभागींचे एक 'वास्तविक' अस्तित्व आहे, आणि म्हणून वागणूक यासह वर्तनाच्या अनेक पैलूंवर परिणामस्वरुप प्रभाव पडतो."
सोशल मीडिया नेटवर्किंग समुदायातील सहभागी , उत्पाद, सेवा आणि ब्रॅण्ड (मुनीझ आणि ओ'गिन 2001) बद्दल एकमेकांना प्रभावित आणि माहिती देण्यास अनेक संधी देतात. ब्रँड इक्विटीला ग्राहक समर्थनास (अॅमक्विस्ट आणि रॉबर्ट्स, 2000) जोरदार पाठिंबा आहे, ब्रँड लिफ्टची मागणी करणार्या कंपन्यांना गमावलेला एक घटक. प्रमाणीकृत डेटाऐवजी संदर्भित डेटामधील सांस्कृतिक अंतर्दृष्टी निर्माण करण्यासाठी नेटनोग्राफी सोशल मीडिया संशोधन पद्धतींमध्ये अद्वितीयपणे स्थानबद्ध आहे.
नृवंशविज्ञान संशोधनाच्या टप्प्याप्रमाणेच सहा अतिवृद्धीच्या चरणांमध्ये Netnography आयोजित केले जाते: संशोधन योजना विकसित करणे , डेटा प्रस्थापित करणे , डेटाचे विश्लेषण करणे आणि डेटा विश्लेषित करणे , नैतिक मानकांची पूर्तता करणे आणि संशोधन शोधणे आणि संबद्ध अंतर्दृष्टींवर अहवाल देणे .
स्त्रोत:
> गिंगा, दाईचु (2013), कोझीनॅट्सच्या पावलांवर: नवीन डिझाइन > नेटनोग्राफिक >> टॅक्सोनिनाइजेशन >. जर्नल ऑफ़ इंटरनेट अॅप्र्रीएसी , पीपी 418-419.
> कोझिनेट्स, रॉबर्ट व्ही. (1 99 8). > नेटनोग्राफी >: सायबरकल्चरची ग्राहक संशोधनासंबंधीच्या संशोधनाबद्दल प्रारंभिक प्रतिबिंब, "जोसेफ अल्बा आणि वेस्ले हचिन्सन, (एडीएस.), अॅडव्हान्स इन कंझ्युमर रिसर्च, खंड 25. प्रोवो, यूटी: असोसिएशन फॉर कंझ्युमर रिसर्च, पीपी. 366-371.
> कोझिनेट्स, आरव्ही (2010). Netnography: विक्रेत्याच्या गुप्त शस्त्र पांढरा कागद.
> मुनीझ, ए, जूनियर
> आणि > ओ'गिन, टीसी (2001), ब्रँड कम्युनिटी जर्नल ऑफ कंझुमर रिसर्च .