देखभाल मागण्यांसाठी एक योजना तयार करा

समस्या उद्भवते आधी काय करावे

भाडेकरूंकडे देखभाल करण्याची विनंती असेल तर ते अपरिहार्य आहे. एक घरमालक म्हणून, ही विनंती अगदी सुरुवातीपासूनच हाताळणीसाठी एक योजना तयार करण्यासाठी आपल्या सर्वोत्तम हितासाठी आहे जेव्हा आपण तक्रारी हाताळत असतो तेव्हा आपण ताण कमी करण्यास मदत करतो.

तक्रारी हाताळण्यासाठी तुमची यंत्रणा काय आहे?

हाताळणीच्या तक्रारी सुलभ करण्यासाठी, आपल्यामध्ये एक अशी प्रणाली असावी ज्यामध्ये भाडेकरूंची आवश्यकता असते तेव्हा ते आपल्याला देखभालीच्या विनंतीसाठी सूचित करतात.

आपण जाऊ शकता असे दोन मूलभूत मार्ग आहेत:

1. औपचारिक विनंती: काही जमीनदार काही जणांना औपचारिक प्रक्रियेद्वारे देखरेखीसाठी विनंती सादर करतात. या प्रक्रियेस लीज करारनामाचा एक भाग म्हणून स्पष्टपणे सांगितले पाहिजे.
   
   या प्रक्रियेत सामान्यतः काही क्रमवारी लिखित विनंती समाविष्ट असते. विनंती सहसा खालील माहिती समाविष्ट करेल:
   
   • भाडेकरूंचे नाव
   • पत्ता
   • युनिट क्रमांक
   • फोन नंबर
   • तक्रारीची तारीख
   • तक्रारीचा प्रकार
   • तक्रारीचे वर्णन
   • विशेष विनंती
   हे असे असू शकते:
   
   • एक ऑनलाईन फॉर्म - आपल्या मालमत्तेच्या गुंतवणुकीसाठी आपल्याजवळ एक वेबसाइट असल्यास, आपण देखभालीसाठी विनंत्यांसाठी एक क्षेत्र जोडण्याचा विचार करू शकता. भाडेकराराने फक्त आपल्या वेबसाइटवर जा, फॉर्म भरा आणि पाठवा दाबा.
     
     किंवा
     
   • पेपर फॉर्म - हा एक हार्ड कॉपी असेल जो भाडेक एकतर स्कॅन आणि मेलद्वारे, फॅक्स, हात वितरीत करेल किंवा आपण अशा विनंत्यांसाठी केलेल्या काही मेलबॉक्समध्ये ठेवू शकता.

   तुमच्याकडे तात्काळ लक्ष देण्याची आवश्यकता असते अशा परिस्थितीत सामान्य कामकाजाच्या वेळेनंतर भाडेकरूंना आपल्या संपर्कात येण्याची क्षमता, मालमत्ता व्यवस्थापक किंवा दुरूस्तीची गरज असते अशा ठिकाणी तात्काळ कार्यपद्धती असल्याची खात्री करा जसे की बस्ट पाईप किंवा हिवाळ्यात उष्णता कमी .

1. अनौपचारिक विनंती: घरमालकांसाठी दुसरा पर्याय अनौपचारिक विनंती आहे. या प्रकारच्या विनंतीमुळे, जेव्हा भाडेकरार मध्ये समस्या असते, तेव्हा ते फक्त आपल्यास कॉल करण्याच्या किंवा आपल्या पसंतीच्या संपर्काच्या स्वरूपावर आधारित ईमेलद्वारे, आणि परिस्थितीचे स्पष्टीकरण देतात. जोपर्यंत आपणास तात्काळ लागू होत नाही तोपर्यंत आपण सेट केलेल्या सामान्य व्यवसाय तासांदरम्यान फोन विनंत्या होतील, ज्या बाबतीत ते आपत्कालीन परिस्थितीत असलेल्या आपत्कालीन प्रक्रियेचे अनुसरण करतील.

देखरेख विनंत्या कोण हाताळेल?

देखरेख ठेवण्याची तक्रार आणि विनंत्यांची जबाबदारी कोणावर असेल हे आपण ठरवणे आवश्यक आहे, ज्यामुळे तक्रारी जेव्हा आत येत नाहीत तेव्हा आपण ऑफ-गार्ड नाही. ते जेव्हा एखाद्या समस्येवर संपर्क साधतात तेव्हा त्यांना कोणकोणत्या संपर्क साधणे गरजेचे आहे हे जाणून घेणे आवश्यक आहे.

• आपण : देखभाल अनुरक्षण हाताळण्यासाठी जबाबदार असाल काय? आपल्याला अशा विनंत्यासाठी भाडेकरु आपल्याशी संपर्क साधण्यास आरामदायक वाटतात का? अशा प्रकारच्या विनंत्यांसाठी आपण भाडेकरुच्या अपार्टमेंटमधे जात आहात का? प्लंबिंग आणि इलेक्ट्रिकल दुरुस्ती हाताळण्यासाठी आपल्याकडे ज्ञान आधार आणि कौशल्य आहे का की आपण एखाद्या भाड्याने घेण्याची गरज आहे?
  
  आपण या देखभाल विनंत्या स्वत: ला घेतील असे आपण ठरविल्यास आपल्याला आपल्या कौशल्य सेटची जाणीव होणे आवश्यक आहे. आपण कदाचित दरवाजाचे निराकरण कसे करावे, मुख्य पाण्याची वाल्व बंद करून मजला टाइल कशी लावायची, पाइपला कसे जोडायचे किंवा धुतलेले धूर डिटेक्टर कसे स्थापित करावे हे आपल्याला माहिती आहे का? हे महत्वाचे आहे की आपण आपल्या मर्यादा समस्येपासून सुरवातीस समजू शकतो जेणेकरून आपण स्वत: ला हाताळण्यास सक्षम नसलेल्या दुरुस्त्यांसाठी योग्य प्रकारे योजना करू शकता.
  
• एक मालमत्ता व्यवस्थापक : आपण देखभाल विनंतीची काळजी घेण्यासाठी एक मालमत्ता व्यवस्थापकाला भाडे देणार का? आपण देखभाल अनुपालन करण्यास सोयीस्कर वाटत नसल्यास किंवा त्यांना काळजी करू इच्छित नसल्यास, आपण असे करण्यासाठी प्रॉपर्टी मॅनेजमेंट कंपनीची जबाबदारी घेऊ शकता. यापैकी एकतर कर्मचार्यांवर एक कुशल संघ असेल किंवा या विनंत्या पार पाडण्यासाठी बाहेरच्या कंत्राटदारांना नियुक्त केले जाईल. तो एक महाग पर्याय असूनही, तो आपल्याला निरंतर दुरुस्तीच्या विनंत्यांशी सामना करण्यासाठी डोकेदुखी वाचवतो आणि अधिक उत्पादनक्षम प्रयत्नांकरिता वाटप करू शकतील त्या वेळेचा खर्च वाचवतो.
  

• कोणीतरी पुढे : इव्हेंटमध्ये आपल्याकडे भाडेकरूंची तक्रार करण्यासाठी कौशल्य, ज्ञान किंवा इच्छा नसल्यास आणि आपल्या संपत्ती व्यवस्थापन कंपनीला असे करण्यासाठी पैसे खर्च करू इच्छित नसल्यास, आपण आपली संपत्ती अवघड जाणार नाही , आपण या समस्या काळजी घेणे कोणीतरी असणे आवश्यक आहे या पर्यायाने, आपण कोणालाही मासिक पगार दिले जाणार नाही; त्याऐवजी, प्रत्येक व्यक्तीच्या समस्येची काळजी घेण्याकरता आपण त्यांना पैसे द्याल.

  आपण आपल्या संशोधन आणि आपल्या क्षेत्रातील स्थानिक दुरुस्तीदार व कंत्राटदार शोधले पाहिजे. आपण हे पाहू इच्छित असाल:

  • एक घरमालक - कोण मुलभूत दुरुस्ती हाताळू शकेल.
  • इलेक्ट्रीशियन - विद्युत समस्यांची काळजी कोण घेणार.
  • एक प्लंबर - पाईप आणि ड्रेनेज समस्या सामोरे कोण शकता.
  • उशीरा रात्री आणि आठवडा - आपल्याला हेही माहीत आहे की हे लोक उपलब्ध असतील ते तास ते विचित्र तासांवर उपलब्ध नसल्यास, आपल्याला खात्री आहे की आपल्याकडे कोणीतरी आहे. आपण दोपहर 2 वाजता हवाईमध्ये आपल्या हनिमूनवर असताना आपण बॅकअप रिपेयरमन शोधत नाही
  • आणीबाणी संपर्क क्रमांक - स्थानिक फायरहाउस, पोलिस स्टेशन आणि विष नियंत्रण केंद्रांची संख्या नेहमी हाताशी आहे.