नील McElroy च्या प्रसिद्ध मेमो बदलली ब्रँड धोरण
ब्रँड व्यवस्थापन एक कार्यकारी आणि दोन साबण सह सुरुवात
प्रोक्टर अँड गॅम्बलचे दोन सुरुवातीचे उत्पादन आयव्हरी साबण व क्रिक्स यांनी केले. खरेतर, असे म्हटले जाऊ शकते की आयव्हरी साबण फिसलपट्टीच्या ढेपणावर होते ज्याच्या ब्रँड व्यवस्थापनाने त्याचे प्रारंभ झाले होते. ब्रँड व्यवस्थापन हा नेक मॅकेलॉयचा मेंदूचा मुलगा होता, जो प्रॉक्टर अँड गॅम्बलचा कर्मचारी होता जो कॅमे साबुन मोहिमांवर काम करीत होता.
1 9 25 मध्ये नील मॅकेलोॉयने हार्वर्ड कॉलेजमधून पदवी संपादन केली आणि प्रॉक्टर अँन्ड गॅम्बल बरोबर पदवी घेतली. Camay साबण त्याचे फोकस झाले आणि जाहिरात मोहिम त्याच्या खेळ बनले. प्रोक्टर अँड गॅम्ल्सचा प्रमुख उत्पाद, आयव्हरी साबण, पामोलिव्ह आणि लीव्हर ब्रदर्स यांच्या प्रतिस्पर्धी साबणांविरोधात उत्कृष्ट कामगिरी करीत होता. एवढे चांगले, मॅक्लॉय यांना आढळून आले की त्यांच्या कॅम मोहिम थेट आयव्हरीसह बाजारपेठेमध्ये स्पर्धा करीत होती.
प्रॉक्टर अँड गॅम्बलच्या अध्यक्षा डेप्री यांनी स्थापन केलेल्या मॉडेलच्या अंतर्गत, कंपनीला एक पृष्ठ किंवा त्यापेक्षा कमी ज्ञानात्मक असलेले प्रशंसनीय आणि उचित धोरण मिळाले.
एक-पृष्ठ मेमो कॉर्पोरेट व्यवस्थापन मंडळांमध्ये अंतर्गत संप्रेषणासाठी एक मॉडेल म्हणून धरला गेला. परिस्थितीबद्दल विचार करण्यासाठी थोडा वेळ होता, मॅक्लॉयने तीन पृष्ठांचे एक मेमो तयार केले जे प्रोजेक्टर व गॅम्बल ब्रॅन्डना अधिक प्रभावीपणे कशा प्रकारे बढती देता याबद्दल त्याच्या कल्पना समजावून सांगतात. त्यांनी प्रणालीसाठी दावा केला की जे कॅमे व इतर प्रॉक्टर अँड गॅम्बल उत्पादनांवर अधिक स्त्रोत आणि लक्ष केंद्रित करेल.
मॅक्लॉयराची योजना एक बक्षीस अशी होती की प्रत्येक व्यक्तीचे प्रत्येक व्यक्तीचे प्रभारी असणे आवश्यक आहे. पुढे, मॅकलॉयने प्रस्तावित केले की प्रत्येक ब्रँडला प्रोत्साहन देण्यासाठी प्रत्येक संघात एक महत्वपूर्ण आणि समर्पित संघ कार्यरत असणे आवश्यक आहे आणि संघ केवळ आपल्या स्वत: च्या विशिष्ट ब्रॅंडवर केंद्रित असावा. ही कल्पना इतकी पूर्ण झाली की मॅक्लॉयरच्या मनात तो असा सल्ला दिला की संघाने ब्रँड मॅनेजर , ब्रँड सहाय्यक, ब्रॅन्डचा मागोवा घेणारे लोक आणि काही विशिष्ट पदांवर विशिष्ट कार्य आणि कामे यावर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे.
मेमोमध्ये असलेल्या कल्पनांनी पिन-बॉल ट्रॅजेक्सरी सारखी आणि कॉर्पोरेट पदानुक्रमासारखी प्रगतीची एक ओळ अनुसरून अध्यक्ष डीयूपीने, ज्याने McElroy च्या कल्पनांना अर्थ दिला होता, मॅकअलरॉयच्या कल्पनांचा प्लॅटफॉर्म म्हणून वापर करणे, आणि आयव्हरी साबण आणि क्रिस्कोच्या यशस्वीतेच्या उत्कंठामुळे गरम, प्रॉक्टर अँड गॅम्बलने ब्रँडचे व्यवस्थापन करण्याकरिता एक नवीन दृष्टीकोन विकसित केला. नवीन व्यवसाय तंत्र हे उत्पादन-केंद्रस्थानी होते आणि व्यावसायिक कार्यावर केंद्रित नव्हते.
पी & जी आचरण: मार्केट सेगमेंटेशन आणि प्रॉडक्ट विलफिशेशन रूट्स
या ब्रॅंड-केंद्रीत दृष्टीकोनातून तयार करण्यात आलेली रचना विकेंद्रीकृत निर्णयक्षमतेमुळे जवळजवळ त्या ब्रँडला एक वेगळे व्यवसाय म्हणून व्यवस्थापित केल्याची पदवी
या वेगवेगळ्या विपणनाने ब्रँडच्या व्यक्तिमत्वाला एका कंपनीच्या ब्रँड पोर्टफोलिओमधील अन्य ब्रँडपेक्षा निश्चितपणे वेगळे केले. ही प्रक्रिया (आता सामान्यतः मार्केट सेग्मेंटेशन म्हणून ओळखली जाते) सक्षम केल्या जात असलेल्या विशिष्ट ग्राहक गटांना सक्षम केले आहे. प्रॉक्टर अँड गॅम्बलच्या दृष्टीकोनातून, याचा अर्थ असा की आयव्हरी साबण आणि कॅमे साबण बाजारात इतका स्पर्धा करणार नाही कारण प्रत्येक ब्रँडसाठी विविध बाजारांना लक्ष्य केले जात असे. ग्राहकांनी आयव्हरी साबण आणि कॅमॅमेच्या साबणाचा वेगळा प्रकार पाहिला, उत्पादनांच्या गुणवत्तेवर आधारित एकापेक्षा जास्त पसंत केला किंवा त्यांच्या इच्छित जीवनशैलीशी संबंध गृहित धरला. यशस्वी विपणन आणि जाहिरातीसाठी उत्पादन भिन्नता एक प्रमुख दृष्टीकोन बनली. नैसर्गिकरित्या कोणत्या बाजारात कोणत्या विषयांना आकर्षित केले हे शोधण्यासाठी हे बाजार संशोधन घेतले.
ब्रॅड मॅनेजमेंटसाठी McElroy च्या योजना मोठ्या प्रमाणावर कॉपी केल्या होत्या आणि त्यातील आवृत्त्या आज संपूर्ण जागतिक ग्राहक उत्पादन उद्योगांमध्ये आढळू शकतात.
1 9 48 मध्ये डेमल्री निवृत्त झाल्यावर प्रॉक्टर अँड गॅम्लचे नील मॅक्लॉयॉय पुढे गेले आणि नंतर ते नंतर अध्यक्ष ईसेनहॉवरचे सेक्रेटरी ऑफ डिफेन्स झाले.
20 व्या शतकात विकसित झालेल्या मार्केटिंगमध्ये ब्रँड मॅनेजमेंटमुळे पोस्ट-वॉरच्या व्यावसायिक धंद्यात उदयोन्मुख नवकल्पना निर्माण झाले. यातील बर्याच नवकल्पनांनी केंद्रिय प्राधिकरण आणि विकेंद्रीकृत निर्णय प्रक्रियेत तणाव निर्माण केला. विशेषत :, बॅलन्स कॉर्पोरेट निर्णयानुसार प्राधिकरण वर, ऐवजी सर्वोत्तम निर्णय कसे कळवू आधारावर पाठविला गेला. या विकेंद्रीकृत संरचनेमुळे अमेरिकेतील इतर अनेक महामंडळांत ती आढळली. एक उल्लेखनीय उदाहरण म्हणजे अल्फ्रेड स्लोअनने विकसित केलेली जनरल मोटर्सची रचना. जनरल मोटरच्या बहुविध विभागांनी ब्रँड-गंभीर निर्णयांसाठी समान विकेंद्रीकरण केले.
स्त्रोत
अमेरिकन बिझनेस, 1 925-2000: हे कसे काम करते - पी अॅन्ड जी: ग्राहक विपणन चे चे बदलणे (2000, 2 मे) व्यवसाय नेत्यांसाठी कार्यरत ज्ञान केंब्रिज, एमए: हार्वर्ड बिझिनेस रिव्यू
ग्रे, पॉला (2010, ऑगस्ट 8) व्यवसाय मानवशास्त्र आणि उत्पादन व्यवस्थापकांची संस्कृती [इंटरनॅशनल प्रॉडक्ट मार्केटिंग आणि मॅनेजमेंट (एआयपीएमएम) चे व्हाईट पेपर]
मॅक्र्रा, थॉमस के. (2000) अमेरिकन बिझनेस, 1 925-2000: हे कसे काम करते व्हीलिंग, आयएल: हार्लन डेव्हिडसन. ISBN: 0-88295-985-9 (पुस्तक Harlan डेव्हिडसन च्या अमेरिकन इतिहास सीरीयाचा भाग आहे)