व्हॉइस मेल ग्रीटिंग्जचे व्यवसाय शिष्टाचार
व्हॉइसमेल ग्रीटिंग्ज सरळ गोष्टी आहेत, आणि व्यवसायामध्ये, ते बिनमहत्त्वाचे वाटू शकतात तथापि, एक व्हॉइस मेल ग्रीटिंग ग्राहक आणि सहकारी यांच्यासह बरेच नाटक मिळते - आपण आपल्या फोनवरून किंवा कार्यालयाबाहेर, दुसर्या ओळीवर असल्यामुळे आपण किती वारंवार फोन कॉल घेण्यास अक्षम आहात याचा विचार करा. सहकारी, सहकारी आणि इतर व्यावसायिक संपर्कांना फोन करताना आपण व्हॉइस मेल सुनावणी किती वेळा ऐकला आहे याचा विचार करा.
व्हॉइस मेल ग्रीटिंग्ज आपल्याला आणि आपल्या कंपनीला कसे समजतील आणि सकारात्मक व्यवसाय संबंध वाढविण्यासाठी सूक्ष्म आणि सोप्या मार्ग कसे प्राप्त करतील याबद्दल एक टोन सेट करते. जे लहान आणि त्याहून चांगले संदेश आहेत ते उत्कृष्ट आहेत. आणि आपल्या संदेशाद्वारे धावू नका. कार्यक्षम पण आरामशीर व्हा आणि आपला वेळ घ्या.
01 - लघु, अपीट ग्रीटिंग
02 - आपले नाव
आपले संपूर्ण नाव स्पष्टपणे स्पष्ट करा आणि प्रत्येक शब्दसंपत्ती उच्चार द्या जेणेकरून कॉलर आपल्याला कळवतो की ते त्या व्यक्तीच्या अपेक्षेपर्यंत पोहचले आहेत आणि त्यामुळे ते आपले नाव खाली इच्छितात तर ते लिहायचे आहेत. आपल्याजवळ दीर्घ नाव असल्यास, धीमा करा म्हणजे आपला कॉलर हे ऐकू शकेल.
03 - आपल्या कंपनीचे नाव आणि / किंवा विभाग नाव
आपल्या कंपनीचे नाव सांगणे आणि आपल्या विभागास कॉलरला कळले की त्यांनी योग्य ठिकाणी पोहोचले आहे- विशेषतः जर ते मालवाहतुकदारांच्या मालिकेतून किंवा कर्मचार्यांची किंवा विभागांच्या फोन प्रणालीची निर्देशिका दर्शवितात. बाह्य व्हॉइसमेल ग्रीटिंगसाठी हे विशेषतः महत्त्वपूर्ण आहे हे अंतर्गत कॉलसाठी वगळले जाऊ शकते.
04 - आपण कॉल घेण्यास अक्षम आहात असे निवेदन
थोडक्यात वक्तव्य (निवेदनात क्षमायाचना करणारे काही लोक) आपण त्यांची कॉल घेण्यास असमर्थ आहात की ते मानक आहे आणि कॉलरवर त्वरित माहिती मिळते की आपण त्यांना परत कधी पोहोचू शकता आणि सर्वात महत्वाचे संदेश बीप.
05 - एक संदेश सोडण्याचे आमंत्रण
आपल्याला एक सविस्तर संदेश सोडण्यासाठी कॉलरला आमंत्रित करा
06 - आपण त्यांचे कॉल परत येईल तेव्हा
आपल्या पॉलिसीने दिवसाच्या अखेरीस कॉल परत करणे असल्यास, आपल्या कॉलरला सांगा की जर एक पॉलिसी नसेल, तर कॉलरला आपण त्यांचे कॉल परत कधी येईल याचा अंदाज लावा. आपण आठवड्यातून दूर असल्यास ते त्यास कळू द्या.
07 - तत्काळ सहाय्य साठी संपर्क प्रदान करा
"व्हॉइस मेल जेल" मध्ये अडकलेल्या कोणालाही आवडत नाहीत, इतर पर्यायांसह प्रतिसादाची प्रतीक्षा करत नाही. जर कोणीतरी असेल तर कॉलर तात्काळ सहाय्यासाठी संपर्क करु शकतो, त्या व्यक्तीशी संपर्क कसा साधावा याबद्दल दिशानिर्देश द्या.
08 - ग्रीटिंग लांबी लघु ठेवा
हे लहान ठेवा: 20 ते 25 सेकंद जास्तीत जास्त लोक व्यस्त आहेत आणि वेळेचे वाया घालवू नका
09 - जास्त माहिती देणे टाळा
आपल्या कॉलर्सला फक्त आपल्याला आवश्यक असलेली माहिती देऊन त्यांना संदेश पाठवा किंवा आपल्या संपर्कात रहा.