विमा कंपन्यांचे प्रकार
इन्शुरन्स कंपन्यांमधील कार्ये काही प्रमाणात बदलतात ज्यात विमाधारक त्यांच्या उत्पादनांचे वितरण करण्यासाठी वापरतात. बर्याच विमा कंपन्या पुढील तीन गटांपैकी एक आहेत:
- डायरेक्ट रायटर्स मध्यस्थ (एजंट्स किंवा दलाल) वापरल्याशिवाय विमाधारकांना थेटपणे पॉलिसी विकणार्या विमा कंपन्या थेट लेखिका म्हणून ओळखल्या जातात. या विमा कंपन्या विशेषतः टेलिफोन किंवा वेबसाइटवरून ग्राहकांशी संवाद करतात. काहींना विक्री कार्यालये असतात जेथे ग्राहक पॉलिसी खरेदी करू शकतात. थेट लेखकांचे एक उदाहरण म्हणजे राष्ट्रीयव्यापी विमा.
- अनन्य एजन्सी इन्शुरन्स काही विमा त्यांच्या उत्पादनांना विशेष एजंटच्या माध्यमातून विकतात, म्हणजे एजंट जे केवळ त्यांच्यासाठी कार्य करतात उदाहरणे शेतकरी विमा आणि राज्य फार्म आहेत.
- स्वतंत्र एजन्सी विमाकर्ता बहुतेक विमा कंपन्या स्वतंत्र एजंट आणि दलाल यांच्यामार्फत व्यवसाय विमा पॉलिसी विकतात आणि सेवा देतात. त्याच्या पॉलिसी विकण्यासाठी एका स्वतंत्र विमा कंपनीस (एक करार आहे) नियुक्त केला जाणे आवश्यक आहे.
विमा कंपनी कर्मचारी
येथे मालमत्ता / हत्ती दुग्धशाळा विमा कंपन्यांच्या कर्मचार्यांनी केलेली मुख्य कामं आहेत. खाली नमूद केल्याप्रमाणे, ही कार्ये सर्व कंपन्यांमध्ये अस्तित्वात नाहीत
ग्राहक सेवा प्रतिनिधी
वर नमूद केल्याप्रमाणे, थेट लेखक म्हणून कार्य करणारे विमा कंपन्या त्यांच्या उत्पादनांचे वितरित करण्यासाठी एजंट किंवा दलालाचा वापर करीत नाहीत.
त्याऐवजी ते ग्राहक सेवा प्रतिनिधींच्या (सीएसआर च्या) माध्यमातून पॉलिसी विकतात. सीएसआर विमाकत्याद्वारे कार्यरत आहे. तो टेलिफोन, इंटरनेट किंवा स्थानिक विक्री कार्यालयाद्वारे ग्राहकांशी संपर्क साधतो. जेव्हा नवीन ग्राहक पॉलिसी घेतात, तेव्हा सीएसआर माहिती गोळा करते आणि एक कोट प्रदान करते. पॉलिसी जारी केल्यानंतर, सीएसआर दावेव्यतिरिक्त अन्य पॉलिसीशी संबंधित सर्व बाबींसाठी ग्राहकांचे प्राथमिक संपर्क राहते.
विशेष एजंट
एक विशेष एजंट एका विमा कंपनीच्या वतीने थेट विमा खरेदीदारांना पॉलिसी विकतो. एक विशेष एजंट विमा कंपनीचे कर्मचारी किंवा स्वतंत्र कंत्राटदार असू शकते. विमा खरेदीदाराकडून संपर्क साधला असता, एजंट माहिती गोळा करतो आणि कोट प्रदान करतो. जर ग्राहकाने पॉलिसी खरेदी केली तर एजंट विमा कंपनीसह पॉलिसीधारकांचे प्राथमिक मध्यस्थ बनतो. एजंट पॉलिसीची सेवा देतो आणि त्याच्याशी संबंधित सर्व बाबी हाताळतो मात्र दावे वगळता
विक्री प्रतिनिधी
काही विमा कंपन्या नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी विक्री प्रतिनिधी नियुक्त करतात. हे कर्मचारी संभाव्य ग्राहकांशी संपर्क साधतात आणि कंपनीच्या उत्पादनांची विक्री करतात. भूतकाळात, अनेक विमा कंपन्या ज्यांनी स्वतंत्र एजंट्सचा उपयोग केला ते विक्री कर्मचार्यांना नोकरी करतात. या कामगारांनी एजंट्सशी जवळच्या नातेसंबंधाचा विकास करून व्युत्पन्न केले.
अलिकडच्या वर्षांत, अनेक विमा कंपन्यांनी त्यांचे विक्री कर्मचारी काढले आहेत अंडरराइटर्स आता विक्री प्रतिनिधींद्वारे सादर केलेल्या कार्यांसाठी जबाबदार आहेत.
व्यावसायिक अंडररायटर
अंडर रायटर्स सीएसआर, एजंट किंवा दलाल यांच्याकडून पूर्ण झालेले अनुप्रयोग प्राप्त करतात. विमा लेखक असे निर्णय घेतात की विमा अर्जदारांनी विमा उतरवण्याच्या विम्याची मार्गदर्शक तत्वे दर्शवली आहेत. समजा आपण एक व्यावसायिक स्वयं धोरण खरेदी करू इच्छित आहात. अंडररायटर आपल्या अनुप्रयोगाचे पुनरावलोकन करतो. तो किंवा तो आपल्यास कोणत्या प्रकारचा व्यवसाय चालवतो, आपले नुकसान इतिहास, आपला आर्थिक डेटा, आपले कर्मचारी चालवण्याचे रेकॉर्ड आणि इतर विविध माहिती.
अंडररायटर ही माहिती निर्धारित करते की आपली कंपनी सरासरी, सरासरीपेक्षा जास्त किंवा सरासरीपेक्षा कमी धोका आहे. आपले जोखिम आपल्या प्रीमियममध्ये दिसतील. चांगले जोखीम वाईट जोखमींपेक्षा कमी असते.
जेव्हा आपण पॉलिसी खरेदी करता तेव्हा अंडररायटरची नोकरी समाप्त होत नाही. तो आपल्या प्रीमियम आणि तोटा अनुभवावर लक्ष ठेवत राहील. अंडरसाइटर्स दरवर्षी धोरणे पुनरावलोकन करतात. आपल्या पॉलिसीचे नूतनीकरण केले जावे किंवा नाही हे ठरविल्यास ते ठरवेल आणि तसे असेल तर, जे प्रीमियम आकारले जाते.
विमा समायोजक
दाव्याशी संबंधित बाबींवर पॉलिसीधारकासह विमा समायोजक इंटरफेस. एक समायोजक इन्शुरन्स किंवा स्वतंत्र कंत्राटदाराचा कर्मचारी असू शकतो. पॉलिसीधारक पॉलिसीधारकांच्या वतीने विमा कंपनीच्या समायोजकांशी वाटाघाटी करण्यासाठी सार्वजनिक ऍडजस्टर ठरवू शकतो.
आपण दावा दाखल केल्यानंतर, विमा समायोजक आपल्या नुकसानाच्या तपशीलाचे पुनरावलोकन करेल आणि कोणत्याही मालमत्तेची (आपल्या किंवा दावेक्यांची) क्षतिग्रस्त होईल. तो साक्षीदार, दावेदार, चिकित्सक, पोलिस आणि अन्य व्यक्तींची मुलाखत घेईल ज्यांच्याकडे दावा संबंधित माहिती आहे. नुकसान झाकून ठेवले आहे किंवा नाही हे समायोजक आपल्या पॉलिसीचे पुनरावलोकन देखील करेल. तो किंवा ती तुमच्याशी (किंवा दावेकर्याने) सेटलमेंटसाठी वाटाघाटी करू शकतो आणि देयके अधिकृत करू शकतो.
दावे निरीक्षक
हक्क दागिन्यांची योग्यरित्या हाताळणी केली गेली आहे काय हे निर्धारित करण्यासाठी समायोजकांद्वारे प्रदान केलेल्या दाव्याची माहिती पुनरावलोकन करतात परीक्षक प्रत्येक दाव्याचे पुनरावलोकन करत नाहीत. ते जटिल, गंभीर, शंकास्पद असलेल्या किंवा अन्यथा अतिरिक्त लक्ष देण्याची आवश्यकता असलेल्यांकडे लक्ष केंद्रित करतात. पाहणीकर्ता विमा कंपनीच्या संगणक प्रणालीमध्ये क्लेम पेमेंट्स, राखीव रकम आणि अन्य डेटा समाविष्ट करतात. ते साक्षीदार, वकील, डॉक्टर आणि इतर दावे यांमध्ये सहभाग घेऊ शकतात. परीक्षक ते निश्चित केले जाईपर्यंत दावे मागोवा घेतात आणि सर्व खर्चांची पडताळणी झाली आहे.
नुकसान नियंत्रण प्रतिनिधी
बहुतेक विमाधारक लॉस कंट्रोल विभागाद्वारे जोखिम नियंत्रण सेवा देतात. हानि नियंत्रण कर्मचारी इमारती, वाहने आणि अन्य विमाधारक मालमत्तेची भौतिक तपासणी करतात जेणेकरून ते सुरक्षित आणि धोक्यांपासून मुक्त असल्याचे सुनिश्चित करतील. निरीक्षकांनी पॉलिसीधारकांना त्यांच्या मालमत्तेवर संभाव्य धोक्यांबद्दल शिक्षण दिले आणि त्यांच्या इमारती सुरक्षित ठेवण्यासाठी ते कोणत्या उपाययोजना करू शकतात.
आपण कामगार भरपाई कव्हरेज असल्यास , निरीक्षक आपल्या कर्मचार्यांना योग्य सुरक्षा उपकरणे वापरत असल्याची खात्री करुन घेण्यासाठी ते देखरेख करू शकतात. आपल्याजवळ व्यावसायिक वाहन कवरेज असल्यास , नुकसान नियंत्रण प्रतिनिधी आपल्या वाहनांची तपासणी करू शकतात. एकदा तपासणी पूर्ण झाल्यानंतर, धोका कमी करण्यासाठी किंवा जोखीम दूर करण्यासाठीच्या शिफारशीची शिफारस करू शकतात.
काही शिफारसी वैकल्पिक असू शकतात. इतर अनिवार्य असू शकतात, म्हणजे आपले संरक्षण पूर्ण करण्यासाठी आपण आवश्यक बदल करणे आवश्यक आहे. नुकसान नियंत्रण अहवाल अंडररायटरकडे अग्रेषित केला जातो, जो आपल्या जोखमींचे मूल्यांकन करण्यासाठी पुढील माहितीचा वापर करतो.
प्रीमियम लेखापरीक्षक
बर्याच विमा पॉलिसी वार्षिक लेखापरीक्षणानुसार असतात . प्रिमियम ऑडिटर आपल्या वित्तीय रेकॉर्डचे पुनरावलोकन करण्यासाठी आपल्या आवारात जाऊ शकतात. डेटा योग्य असल्याचे सुनिश्चित करण्यासाठी तो आपल्या वेतन, विक्री आणि इतर नोंदींचे विश्लेषण करू शकतो. लेखापरिक्षक काही ऑडिट टेलिफोनद्वारे करू शकतात. लेखापरीक्षक आपले अंतिम प्रीमियम निश्चित करेल आणि आपल्या प्रारंभिक (ठेव) प्रीमियमसह त्याची तुलना करेल. जर दोन नंबर भिन्न असतील तर आपल्याला अतिरिक्त प्रीमियम आकारण्यात येईल किंवा परतावा प्राप्त होईल.
अॅक्टिव्हिटी
आपण देय असलेल्या दरांनुसार विमापत्रे निर्धारित करतात भविष्यातील नुकसानाबद्दल अंदाज देण्यासाठी ते गणिती मॉडेल वापरतात ते किंमती विकून आणि भविष्यातील अनुभवाची पूर्तता करून नवीन उत्पादने तयार करण्यात मदत करतात. विमा कंपन्या विमा कंपन्या इतर विमाधारकांशी स्पर्धा करण्यासाठी कोणते शुल्क आकारतात हे ठरवतात परंतु तरीही ते फायदेशीरच राहतात.