आपल्या किरकोळ व्यवसाय योजनेची विपणन धोरण

आपले ग्राहक कोण आहेत आणि आपण त्यांना कसे जाहिरात कराल ते परिभाषित करा

व्यवसाय योजनेचे विपणन धोरण विभाग ग्राहकांना कोण आहे आणि आपण ऑफर करता त्या वस्तू आणि सेवांबद्दल आपण त्यांना कसे शब्द मिळेल ते दर्शवितात . ग्राहकांना आपल्या व्यवसायाबद्दल माहिती नसल्यास, आपण व्यवसायावर फार काळ राहू शकत नाही. आपण विकू करत असलेल्या कोणासही ब्रेकिंगशिवाय हे तुमच्या व्यवसायाचे स्पर्धात्मक विश्लेषण देखील करते.

विपणन धोरण लिहिताना, खालील माहिती खालील समाविष्ट करण्याचे सुनिश्चित करा.

आपल्या ग्राहकांना परिभाषित करा

मार्केटिंग धोरणांमधील प्रत्येक विभागासारखे, आपल्याला खूप विशिष्ट असणे आवश्यक आहे. 25 ते 75 वर्षाच्या जुन्या लोकसंख्येपर्यंत पोहोचणे शक्य नाही. पिढ्या वेगळ्या पद्धतीने खरेदी करतात, ते वेगळ्या पद्धतीने खरेदी करतात आणि त्यांना त्यांची माहिती वेगळ्या प्रकारे मिळते. यामुळे आपण सर्व त्यांना पोहोचण्यासाठी ते खूप महाग करते. जसजसे आपण वाढू लागता तसतसे एका विस्तृत अधोरेखित लोकसंख्येवर लक्ष केंद्रित करणे आणि नंतर विस्तार करणे चांगले.

ग्राहकांचे कोणते समूह आपल्याकडून विकत घेतील?

ते सामाजिकदृष्ट्या विचार आणि जोडलेले आहेत का? ते पर्यावरण मध्ये स्वारस्य आहे? कोणत्या मासिकांमध्ये ते वाचतात? ते त्यांचे वेळ कसे घालवतात? आपल्या ग्राहकाची "जीवनशैली" जाणून घ्या .

हे आपल्याला आपल्या स्टोअरमध्ये कशा प्रकारचे इव्हेंट्स तयार करण्याची आवश्यकता आहे ते समजण्यास मदत करेल. उदाहरणार्थ, आपल्याकडे जुन्या ग्राहक असल्यास, स्टोअरमध्ये एक विनामूल्य आरोग्य स्क्रीनिंग मोठी ड्रॉ असेल. जर आपल्याकडे Millennials असेल, तर विनामूल्य Wi-Fi आपल्या व्यवसायात एक मोठे आकर्षण ठरेल.

जर आपले ग्राहक सामाजिकदृष्ट्या डोळस असतील, तर आपण आपल्या स्टोअरमध्ये पाळीव प्राण्यांचा अपवाद करू शकता.

माझ्या शूचे स्टोअर होते तेव्हा, आमच्याकडे स्थानिक स्टोअरमधील प्रत्येक स्टोअरमध्ये एक मांजर होता. एक ग्राहक त्यांना स्टोअरमधून वापरू शकतो आणि आम्ही फी द्यावी.

आपण आपल्या लक्ष्य बाजार जाहिरात कसे कराल?

जसे की पूर्वी चर्चा केल्याप्रमाणे, इथेच कठीण आहे - जोपर्यंत आपण आपल्या ग्राहकाची व्याख्या करण्याचा उत्तम कार्य केले नाही.

उदाहरणार्थ, जर तुम्ही Millennials पर्यंत पोहोचण्याचा प्रयत्न करीत असाल तर सोशल मीडिया आपल्या बजेटचा मोठा भाग बनवेल. आपण वृद्ध लोकांना पोहोचण्याचा प्रयत्न करत असल्यास, रेडिओ आणि ROP आपल्यासाठी एक चांगले खेळ असू शकतात.

कोणत्या व्यवसायांचा आपल्या विरुद्ध स्पर्धा आहे?

या विभागात दोन भाग आहेत माझ्या पुस्तकात "सांस्कृतिक!" मी दोन प्रकारच्या स्पर्धांवर चर्चा करतो - दृश्यमान आणि अदृश्य. दृश्य स्पर्धा स्पष्ट आहे. उदाहरणार्थ, आपल्याकडे जूता दुकान असल्यास, हे इतर स्टोअर ज्यांनी शूज विकले आहेत.

अदृश्य लोक कठीण असतात. हे गावचे दुकानदार आहेत जे प्रतिष्ठा आणि सेवेवर आपल्याशी स्पर्धा करतात. ते शूज विकत नाहीत (आमचे उदाहरण पुढे चालू ठेवत) परंतु शहरातील प्रत्येकजण रिटेल किंवा "सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव" घेण्याच्या "सर्वोत्तम" पद्धतीचे उदाहरण म्हणून त्यांना धरतो.

आपण आपल्या स्टोअरसाठी आपले दृष्टी शिल्प करण्यापूर्वी दोन प्रकारच्या विचार आणि दोन प्रकारांचा खर्च करा. आणि मग त्यास व्यवसाय योजनेत स्पष्ट करा. हे आपल्याला चांगले सर्व्ह करेल

आपला व्यवसाय स्पर्धा वेगळा कसा आहे?

हे पाऊल सर्वात रिटेलर्स सोपा आहे असा विचार आहे. परंतु सत्य हे आहे की ते सर्वात असफल होतात. ते "सेवा" यासारख्या अटी वापरतात जसे इतर किरकोळ विक्रेता सेवा प्रदान करत नाही हा विभाग विशिष्ट असावा आणि सर्वसामान्य नाही.

हे बॅंकर्स किंवा गुंतवणूकींसाठी नाही जे तुम्हाला परत पाठवण्याचा प्रयत्न करीत आहेत, परंतु जगण्याची संधी मिळत आहेत.

एक कारण आहे कारण अनेक लहान व्यवसाय पहिल्या काही वर्षात अपयशी ठरतात. स्पर्धेतून त्यांना वेगळे काय आहे हे माहिती नसल्याने मुख्य एक आहे.

आपले प्रतिस्पर्धी काठ काय आहे?

ईंट-आणि-मोर्टार स्टोर्ससह या विभागात थेट प्रतिस्पर्धी म्हणून आपण ऑनलाइन किरकोळ विक्रेते म्हणून विचार करत असल्याचे सुनिश्चित करा. आपले धोरण म्हणून "आपल्याजवळ उत्कृष्ट ग्राहक सेवा असेल" असे म्हणावे तितके भोईत होऊ नका. हे आता पुरेसे नाही आपल्या स्पर्धेच्या व्यवसाय आराखड्यात तीच समान ओळ आहे - त्याबद्दल विचार करा!

आपल्या व्यवसायाच्या प्लॅनच्या मार्केटिंग धोरण मध्ये बाजार विभाजन , स्पर्धात्मक विश्लेषण आणि इतर सर्व विक्री योजनांचा समावेश असेल. त्यास भरपूर संशोधन आवश्यक आहे. या विभागात चार्ट आणि आकृत्या तसेच अनेक पृष्ठांची आवश्यकता असू शकते.

जाहिरात, ब्रोशर्स किंवा इतर विपणन सामग्री व्यवसाय योजनेच्या परिशिष्टात समाविष्ट केले जाऊ शकते