आपल्या रिटेल स्टोअरसाठी योग्य प्रतिभा मिळवणे
बेबी बूमर वर्कफोर्समध्ये मिलेनियलस आकर्षित करणे आव्हानात्मक असू शकते. परंतु त्यांची संस्कृती जुन्या पिढ्यांपेक्षा वेगळी असताना ते किरकोळ क्षेत्रात चांगले गुण मिळवतात.
वर्तमान ट्रेंड दर्शविते की Millennials पैशाच्या पलीकडे अनेक गोष्टींमध्ये स्वारस्य आहे- ते कुटुंबीयांसोबत वेळ देतात, त्यांच्या करिअरसाठी त्यांच्या जीवनशैलीचा बलिदान करणार नाहीत आणि खूप संघ-देणारं आहेत. भर्ती सॉफ्टवेअर फाऊंड जॉब विथानुसार या वैशिष्ट्यांमुळे रिटेलमधील मुलाखतींमध्ये वाढ झाली आहे हे स्पष्ट होऊ शकते. 35 इतर उमेदवारांपेक्षा सरासरी रिटेल हाऊसची वाढ
हे कारण असू शकते कारण Millennials अधिक मुलाखती घेणे आणि जमा करण्यापूर्वी अधिक संभाव्य नियोक्ते चर्चा आहे, आणि हे रिटेलसाठी चांगली बातमी असू शकते.
मिलेनियल प्रतिभा कशा भरती?
- अनुभव वैयक्तिकृत करा मिलेनियलच्या शॉपिंग सवयींपेक्षा वेगळे नाही जे रिटेल स्टोअरमध्ये अनुभव घेतात , अर्जदार त्याच गोष्टीसाठी शोधत असतो. ते आपल्या स्टोअरमध्ये काम करण्यासारखे जीवन कसे असेल याबद्दल मुलाखत आणि भाड्याने घेण्याच्या प्रक्रियेचा पूर्वावलोकन म्हणून विचारात घेण्यात अर्थ होतो. उदाहरणार्थ, बॅकरूमऐवजी दुकानाबाहेर मुलाखत घ्या. त्यांना कॉफी किंवा दही किंवा आहार कोक आवडत असेल किंवा मुलाखत घेतल्यास ते खरेदी करा. आपण बोलण्यापेक्षा अधिक ऐकत आहात याची खात्री करा. व्यवस्थापकांसाठी हे सर्वात कठीण आहे, परंतु ते उमेदवारांना खंडित करते. ते ऐकले पाहिजे.
- रेफरल बोनस द्या. 2016 मध्ये वृत्तपत्रांव्यतिरिक्त किंवा खिडकीतील चिन्हे पेक्षा अधिक लोकांची नेमणूक केली गेली. आपल्या कर्मचा-यांना (आणि ग्राहकांना सांगा) की आपण भाड्याने घेतलेल्या रेफरलसाठी बोनस द्याल. तो तरी तो किमतीची करा कोणीतरी मुक्त लेटीसाठी एखादे गिफ्ट कार्ड दिल्याने कोणालाही प्रेरणा मिळणार नाही. माझ्या स्टोअर्समध्ये, रेफरलसाठी आम्ही 250 डॉलर्स स्टोअर क्रेडिट दिले. आता हा कर्मचा-यांकडून किंवा ग्राहकाचा मोठा क्रमांक आहे, परंतु ते यासोबत माल विकत घेतल्यामुळे माझ्या प्रामाणिकपणे माझ्या एकूण मार्जिनवर आधारीत मला अर्धा किंमत द्यावी लागली . आता हे निश्चितपणे एक विजय-विजय आहे
- सोशल मीडियावर रहा . सोशल मीडियावर नोकरीची संधी पोस्ट करा. Millennials या दिवस शोधत आहात जेथे आहे. आणि जेव्हा आपण करता तेव्हा सृजनशील व्हा. उदाहरणार्थ रेफरल बोनस शेअर करा लक्षात ठेवा, सोशल मीडियावर ते आपल्या अनुयायांबद्दल नाही, हे त्यांचे कशाबद्दल आहे ते आपले पोस्ट किंवा Instagram आपल्या वैयक्तिक नेटवर्कसह रीमार्केटिंग किंवा सामायिक करतील आणि आपल्याला ते हजारोंमध्ये पाठवत आहेत.
- टीम मुलाखत Millennials अधिक सामाजिक निसर्ग आहेत. आणि जेव्हा ते आपल्या मोबाईल डिव्हायसेसवर प्रेम करतात , तेव्हा त्यांना मानवी संपर्कास अधिक आवडते. आपले कर्मचारी तसेच उमेदवाराची मुलाखत घ्या. प्रथम, हे आपले विद्यमान कर्मचारी दर्शविते की आपण त्यांच्या मतेबद्दल कदर करतो आणि आपल्या स्टोअरमध्ये त्यांना व्यस्त ठेवण्यात मदत करतो आणि दुसर्यांदा, आपण संघाचे मूल्य असलेल्या उमेदवारासाठी मॉडेल - जे त्यांच्यासाठी काम करणा-या किरकोळ विक्रेते किंवा कंपनीची निवड करण्यामध्ये त्यांच्यासाठी उच्च प्राथमिकता आहे. तसेच, आपण आपल्या वर्तमान कर्मचार्यांना या नवीन भाड्याने स्वीकारण्यासाठी, त्यांना प्रशिक्षित करण्यासाठी, प्रशिक्षक व त्यांचे मार्गदर्शन करण्यासाठी आणि त्यांना भूमिकामध्ये पाठिंबा देण्यासाठी विचारत आहात. कल्पना करा की निवड प्रक्रियेत त्यांच्याकडे नवीन भाड्याने घेण्याची किती शक्यता आहे. लक्षात ठेवा, मी सहाय्यक व्यवस्थापकाबद्दल बोलत नाही, परंतु वास्तविक आघाडीचे कर्मचारी आहेत.
- छाया उमेदवाराला दुसर्या कर्मचा-यास छायाचित्र पाहण्यासाठी नेमके काय ते पहाण्यास परवानगी द्या. हे एक टिप आपल्याला खूप निराशा वाचवू शकते. आपण भूमिका स्पष्ट कशी केली हे महत्वाचे नाही, जोपर्यंत ते त्याचा अनुभव घेत नाहीत तोपर्यंत कोणीही कधीही समजणार नाही. एक लक्षात घ्या, की काही राज्यांमध्ये (कॅलिफोर्नियासारख्या) या विचारांवर विसंबून असू शकते कारण हे काम आणि निरीक्षण करणाऱ्या व्यक्ती दरम्यान एक उत्तम ओळ आहे. पण लक्षात ठेवा, ते फक्त आणखी काहीही बघत नाहीत.
- वर्तणूक प्रश्न वापरा . आपल्यापैकी बरेच जणांना थोडेसे काम करण्याचा अनुभव असेल, म्हणून ते आपल्यासाठी योग्य आहेत का हे जाणून घेणे कठिण आहे प्रथम, लक्षात ठेवा, आपण नेहमी आपली संस्कृती बसविणार्या लोकांना - इतर शब्दांमध्ये-त्यांच्या मूलभूत मूल्यांची आपल्या किरकोळ स्टोअरमधील मूलभूत मूल्यांसह जुळतात. परंतु जर आपण प्रसंगनिष्ठ (वर्तणुकीशी) प्रश्न वापरत असाल तर, आपण या उमेदवाराच्या पातळीवर आवश्यकतेनुसार कार्य करू शकता किंवा नाही याची दक्षता घेऊ शकता. उदाहरणार्थ, "मला एका किरकोळ दुकानात चांगले सेवा मिळाल्याबद्दल मला सांगा. ते असे काय होते?" किंवा "मला वाईट सेवा मिळाल्याबद्दल मला सांगा, हे तुम्हाला कसे वाटले? याबद्दल तुम्ही काय केले?" स्पष्टपणे सर्वोत्तम स्थितीत कामावर त्यांच्याबद्दलचे प्रसंगनिष्ठ प्रश्न मांडणे, उदाहरणार्थ, "आपण निराश ग्राहक असता त्याबद्दल मला सांगा, आपण काय केले?" परंतु तुम्हाला असे लक्षात ठेवायचे आहे की हजारो कामगारांपैकी बहुतेक कर्मचार्यांना मर्यादित कामाचा अनुभव आहे. परंतु त्यांच्याकडे जीवनाचे अनुभव आहेत जे ते आपल्याला "वायर्ड" कसे करतात याबद्दल एक टन सांगू शकतात.
- सामायिक करा उमेदवार काय काळजी घेतात बर्याच मुलाखतींमध्ये जे मी पाहतो, ते एक रिटेल स्टोअरमध्ये काय अपेक्षा करतात किंवा कशा प्रकारे अपेक्षा करतात याबद्दल व्यवस्थापक बद्दल बोलत एक टन आहे. परंतु, उमेदवार कधीही काही सांगू शकत नाही. प्रथम, आपल्यासाठी कार्य करणारी जीवन आपल्याबद्दल आहे आणि नाही त्या उमेदवारासाठी या मॉडेल. Millennials त्यांना लक्ष केंद्रित जे काम वातावरणात आहेत. म्हणून, आपल्या किरकोळ कंपनीच्या गोष्टींवर लक्ष केंद्रित करण्याऐवजी जे आपल्याला वाटते की आपण अद्वितीय बनू शकता, हजारो वर्षांच्या उमेदवारांनी नियोक्ता मध्ये शोधत असलेल्या गोष्टींवर लक्ष केंद्रित करा. अशी एक गोष्ट विकास आहे. Millennials त्यांना विकसित आणि त्यांना वाढण्यास मदत करणार्या कंपनीसाठी काम करू इच्छित आहे. म्हणून प्रशिक्षण आणि विकासाबद्दल आपल्या बांधिलकीबद्दल आणि आपल्या कंपनीमध्ये असे काय दिसते याबद्दल सांगा.
- चर्चा फायदे वेतन नाही आम्ही मागील गटांमध्ये पाहिल्याप्रमाणे मिलेनियल पेचेक फोकस केलेले नाहीत. ते अधिक पाहिजे प्रथम, फायदे करून, मी विमा किंवा आजारी पगाराबद्दल बोलत नाही आहे मी आपल्या स्टोअरसह कार्य करण्याच्या अतिरिक्त फायद्यांबद्दल बोलत आहे. उदाहरणार्थ, माझ्या स्टोअरमध्ये, मी कर्मचार्यांना शेड्यूल करू दिले आणि मंजूर करण्यासाठी मला दिले. त्यांना त्यांचे शिफ्ट आणि तास निवडायचे होते जे त्यांना हवे होते जे त्यांच्यासाठी मजबूत काम-जीवन शिल्लक आहे. आपल्यासाठी काम करणा-या "भत्ता" सामायिक करा ज्यात आपण भूतकाळातील वगळलेले इन्टॅडिबिल समाविष्ट केले आहेत. त्यांना उत्कृष्ट कामगिरी आणि उत्तम ग्राहक अनुभव देण्यासाठी आपण त्यांना दिलेल्या बक्षिसे आणि पुरस्कार दर्शवा. मान्यता हजारो वर्षे एक मोठा करार आहे.
- इष्ट व्हा नियोक्ता म्हणून आपण करू शकणार्या सर्वात महत्वाच्या गोष्टींपैकी एक म्हणजे उमेदवारांना अपेक्षित असणे. आपल्या स्टोअरचा सामाजिक विवेक आहे का? आपण समाजाचा फॅब्रिक एक भाग आहेत किंवा आपण फक्त त्यातून घेऊ नका? आपण आपल्या चांगली कामे किंवा सर्जनशील विक्री इव्हेंटसाठी बातम्या आहे? नसल्यास, आपल्याला मिलनियली प्रतिभा आकर्षित करताना कठीण वेळ असेल. सत्य आहे, जर आपण या शेवटच्या काही प्रश्नांसाठी होय उत्तर देऊ शकत नसाल तर आपण व्यवसायात रहाण्याकरिता कठीण वेळ काढणार आहोत. लक्षात ठेवा Millennials मध्ये बहुसंख्य कामगारांची संख्या वाढली जाते, ज्याचा अर्थ ते बहुतेक खरेदीदार असतील.
कित्येक वर्षांपासून कर्मचा-याने नोकरी सोडली तर दुसरीकडे काम करण्याची संधी गमावली. Millennials त्या बदलत आहेत. ते प्रतिबद्धतांच्या अभावी नोकरी सोडतात नोकरी त्यांना व्यस्त आहे का? किरकोळ विक्रेता समुदायात गुंतलेला आहे का? कंपनी विकास आणि पारदर्शी संपर्काद्वारे चांगले व्यक्ती बनण्यास मदत करते का? सर्व तीनशे सहस्त्रांपैकी साठ टक्के हे पहिल्या तीन वर्षांत किरकोळ नाहीत - पैसे किंवा करियरच्या प्रगतीसाठी नव्हे तर - कारण त्यांना एखाद्या नियोक्त्याकडून अधिक हवे आहे. आणि ज्या प्रकारे आपण भरती करतो आणि मुलाखत घेऊन ते अधिक सुरू होते.