लहान सामग्री घाबरू नका
फिलिप्रोप्रा क्रॉनिकलने म्हटले आहे की अमेरिकेत 35 टक्के लोक धर्मादाय संस्थांवर विश्वास ठेवत नाहीत. चांगली बातमी अशी आहे की बरेच लोक आहेत जे ना-नफा काम करतात त्याबद्दल चांगले अनुभव करतात. वाईट बातमी अशी आहे की ज्याकडे संवेदनाक्षम आहेत अशा संख्याबळ संख्या आहे
धर्मादाय क्षेत्रातील प्रत्येकजण देणग्यांद्वारे त्यांचे उद्दिष्टे किती चांगल्याप्रकारे गाठतील यावर नफ्यातल्या ओपनहेडच्या गुणोत्तराप्रमाणे आर्थिक निदर्शकांकडे दुर्लक्ष करू शकतात. तथापि, हे खरे आहे की आता जेव्हा देणगीदारांना त्यांच्या पैशांचे देय दान करायचे असेल तेव्हा ते विशेषत: आर्थिक समस्यांवर अवलंबून असतात. ते ओव्हरहेड खर्च, एक्झिक्युटिव्ह पगार आणि किती निधी उभारणीस खर्च होतात याबद्दल चिंतित असतात.
आजच्या वातावरणात, जेथे सार्वजनिक आहे, कारण चांगले कारण आहे, घोटाळया बद्दल spooked, नानफा कधी ते विश्वसनीय आहेत हे सिद्ध करण्यासाठी पेक्षा कठिण काम करणे आवश्यक आहे.
संभाव्य दात्यांनी आपल्या नानफा ब्लॅकलिस्ट नसल्याचे सुनिश्चित करण्यासाठी येथे काही कारवाई केली जाऊ शकते:
01 - निधी उभारणीसाठी विश्वासार्ह आणि खरा-प्रभावी मार्ग वापरा.
आपण काय करत आहात हे आपल्याला माहित असलेल्या देणगीदारांना समजण्यासाठी स्मार्ट, सुसंघटित निधी उभारणी तंत्र वापरा. व्यवसायांनी कठोर परिश्रम घेतले आहेत म्हणून, ग्राहक सेवा राजा आहे आणि या खेळामध्ये असणे देखील चांगली प्रतिष्ठा असणे अनिवार्य आहे. त्याच सत्य आहे ... कदाचित आणखी त्यामुळे ... नानफा साठी.
आपल्या देणगीदारांच्या आणि संभाव्य देणगीदारांच्या डोळ्यांद्वारे आपल्या संस्थेमध्ये कठोर परिश्रम घ्या आणि आपल्या गैर-लाभकारीतेला त्यांनी सहजतेने विश्वास ठेवू.
02 - जबाबदार व्हा.
आपली वित्तीय माहिती आपल्या वेबसाइटवर आणि आपल्या प्रकाशनांमध्ये उपलब्ध करा आपली पुस्तके पाहण्यासाठी आणि परत अहवाल देण्यासाठी बाहेरील लेखापरीक्षकास नेमणूक करा. साउंड अकाउंटिंग पद्धतींचा अवलंब करा आणि Sarbanes-Oxley Act चे तत्त्व अवलंब करा.
देणगीदारांना फक्त ओव्हरहेडसारख्या सोप्या आर्थिक मार्करांचा विचार करण्यापासून मदत करण्यासाठी, आपल्या परिणामांना दस्तऐवज करण्याचे पर्याय शोधा .आपल्या कार्यक्रमांचे कार्य सिद्ध करण्यासाठी एकत्रित करण्यासाठी योग्य मेट्रिक्सची निवड करा आणि नंतर त्या निष्कर्ष आपल्या दात्यांना कळवा. देणग्या मागवा, अहवाल द्या आणि नंतर विचारा.
03 - देणगीदार आणि स्वयंसेवकांना आपले सर्वात महत्वाचे प्रेक्षक बनवा.
आपल्या देणगीदारांना आपले सर्वोत्तम मित्र बनवा. आपल्या अंतराळ मंडळात आपले सर्वात विश्वासार्ह देणगी समाविष्ट करण्याचे मार्ग शोधा. आपल्या बोर्डवर काम करण्यासाठी त्यांना आमंत्रित करा, त्यांना त्यांचे कौशल्य स्वयंसेवक करण्याच्या संधी द्या, मोठे बदलांवर त्यांचे सल्ला घ्या.
04 - प्रश्न आणि तक्रारींचे त्वरित प्रतिसाद
ज्या संभाव्य दात्याला देऊ इच्छितो त्यापेक्षा दुःखी काहीच नाही पण कोणाशीही बोलू शकत नाही. दुर्दैवाने, हे सर्व बर्याचदा घडते, अगदी मोठमोठ्या संस्थांमध्येही त्यांच्या विकास कर्मचार्यांवर शेकडो.
उत्कृष्ट ग्राहक संबंध तंत्रज्ञानाचा वापर करण्यासाठी आणि सर्वात सामान्य समस्यांचे कसे हाताळले जावे हे जाणून घेण्यासाठी समर्थन कर्मचार्यांना अपेक्षा करा जे लोक लोक याबद्दल कॉल करतील. आपली वेबसाइट सेट करा जेणेकरुन कोणाशीही संपर्क साधण्यास योग्य व्यक्ती सापडू शकेल. चॅट बॉक्स सेट अप करा जेणेकरून लोक वास्तविक वेळेत प्रश्न विचारू शकतात त्या भयानक संपर्क फॉर्म टाळा आणि त्यांच्या ईमेल पत्त्यांसह की कर्मचार्यांची फोटो जोडा.
05 - वार्षिक अहवाल प्रकाशित करा.
वार्षिक अहवाल आज नेहमी पारंपारिक फॉर्म पालन करण्याची आवश्यकता नाही. आपला अहवाल केवळ ऑनलाइन किंवा एक व्हिडिओ असू शकतो. फक्त हे सुनिश्चित करा की, कमीत कमी दरवर्षी आपण आपल्या संस्थेच्या आर्थिक आरोग्यावर अहवाल द्या आणि दान देणार्या लोकांना आपण कशा प्रकारे मदत करत आहात हे सुनिश्चित करा.
06 - आपले पेपरवर्क अप-टू-डेट ठेवा.
आपले सर्व कागदपत्र अप-टू-डेट आहे याची खात्री करा. कर अभिलेख मिळत नाहीत त्यापेक्षा काही अधिक दात्याला मुळीच बंद होत नाही किंवा ते आपल्याला नॉन-प्रॉफिट ट्रॅकिंग साइट्स जसे की मार्गदर्शनास्टार किंवा चॅरिटीनेव्हिगेटर पाहतात तेव्हा ते कालबाह्य असतात.
तसेच त्या दस्तऐवज आपल्या ऑफिस आणि आपल्या वेबसाइटवर सहजगत्या उपलब्ध आहेत. याचा अर्थ रिसेप्शनिस्ट "हूह?" म्हणत नाही त्यांच्याबद्दल विचारले असता, किंवा त्यांना शोधण्यासाठी कार्यालय त्यांना वरची बाजू खाली चालू केले जात नाही.
07 - दात्यांचा आभारी आहे आणि त्यांना शुभेच्छा दिल्याबद्दल कोणी जबाबदार आहे.
शक्य असल्यास, त्यांच्याकडे एखादा प्रश्न किंवा समस्या असल्यास दात्यांना कॉल करू शकणारी हॉटलाईन प्रदान करा. पत्र आणि नोंदींचे आभार व्यक्त करा, एक आभार व्यक्त करा आणि मेलद्वारे किंवा ईमेलद्वारे न्यूझलेट्स पाठवा. आपली संस्था काय करू शकते ते सर्वात वाईट गोष्ट म्हणजे आपल्या देणगीदारांना मंजूर करण्यासाठी घेणे ते लक्षात येईल.