प्रभावी विपणन धोरणांकडे 12 पावले
खाली दिलेल्या सुचविलेल्या यादीमध्ये किरकोळ फुलाचा उद्योग व्यवसाय काही उदाहरणे स्पष्ट करण्यासाठी उदाहरणे वापरते.
1) बाजारपेठ
आपल्या वर्तमान बाजारात किंवा भविष्यातील बाजारपेठेबद्दल तुम्हाला खरोखर किती माहित आहे ? आपल्या ग्राहकांकडून आपल्याकडून ते का खरेदी करतात? अधिक गैर-ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी आपण काय देऊ शकतो? आपण अधिक फायदेशीर ग्राहकांना कसे विकू शकता? आपण वैशिष्ट्ये किंवा सेवा जोडल्यास, लोक त्यांच्यासाठी अधिक पैसे देतात किंवा ते अधिक ग्राहकांना आकर्षित करतील? आपण दुर्लक्षित करत असलेल्या सामान्य रिटेलच्या बाहेर बल्क, संस्थात्मक, औद्योगिक किंवा कॉर्पोरेट बाजारपेठ आहेत का?
फ्लोरिस्टः क्षेत्रीय व्यवसायांसाठी, खासकरून कार डीलर, कायदा फर्म, रिअल इस्टेट फर्मस इत्यादी क्षेत्रातील नियमित साप्ताहिक व्यवस्था कमी दराने विकल्याचा विचार केला आहे, पण 50 वस्तूंसाठी एका वर्षाचा करार केला आहे का?
2) स्पर्धा
ते कोण आहेत आणि ते काय करत आहेत ? बाजारपेठेतील एकूण बाजारपेठ म्हणजे काय आणि बाजारातील वाटा आणि नफा यांच्याबाबतीत तुम्ही कशाप्रकारे धारण केले आहे?
आपण प्रतिस्पर्धींच्या विरुद्ध कसे वर्चस्व नोंदवू शकता? आपल्या उत्पादनांमध्ये कोणते पर्याय आहेत आणि ते किती धोका आहेत?
फुलवाला: आपल्या अंत्यविधीच्या व्यवसायात घट होत असल्यास, कोणत्या सांस्कृतिक रूढींचे (उदाहरणार्थ "फुले नाहीत" घोषणा) येथे महत्वाचे आहेत आणि आपण त्यांचे प्रतिरूप कसे करू शकता (उदाहरणार्थ फुलांचे घर पाठवण्यासाठी किंवा फळांचे बास्केट पाठविणे, उदाहरणार्थ).
आपल्या व्यवसायाच्या बाजारपेठेतील हिस्सेदारी राखण्यासाठी आणि वाढविण्यासाठी प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता वापरा.
3) वितरण
नफा मिळवण्यासाठी तुम्ही तुमच्या वस्तू / सेवा कशा बाहेर घेऊ शकता? अनब्रॅन्ड संधी आहेत का? आपण आपल्या उत्पादनामध्ये एखाद्या व्यक्तीच्या बंडल करू शकता?
फुलवाला: क्षेत्रामध्ये (फोटोग्राफर, लिमो सेवा) हायस्कूलच्या सेवांसाठी सेवा प्रदात्यांसह भागीदार होऊ शकता आणि तरुण लोकांसाठी एक-स्टॉप पॅकेज ऑफर करू शकता? हे आपल्यासाठी एक चांगले नवीन विक्री चॅनेल बनू शकते.
4) पुरवठा शृंखला
आपण आपल्या कच्चा माल किंवा उत्पादक घटक साठी घाऊक विक्रेते दया येथे आहात? आपण आपूर्तिकर्ता कशी व्यवस्थापित करू शकता आणि त्यांच्यावरील अधिक खरेदीची शक्ती मिळवू शकता? आपण आपली उत्पादने सुलभ करू शकता आणि आपल्या पुरवठा गरजा कमी करू शकता? आपण मोठ्या प्रमाणावर खरेदी करू शकता आणि ते कुठेतरी कमी प्रभावी पद्धतीने ठेवू शकता? आपण स्वत: ला करत पेक्षा काही पूर्व विकत fabricated स्वस्त (किंवा उलट) खरेदी करू शकता?
फुलवाला: आपल्या परिसरातील वालुकामय गुलाब लावणार्या कॅलिफोर्नियातील गुलाबाच्या उत्पादकांना शोधून काढण्यासाठी इंटरनेटचा वापर करा आणि इतर क्षेत्रातील फ्लोरिस्ट्सचा एक तुकडा संगम करा. ते मानक बाजार दराने आपल्याला जास्त विविधता देईल, स्थानिक घाऊक विक्रेत्यांच्या सुट्यांच्या दरम्यान कमी उपलब्धता आणि किंमत गौसिंग करणार. त्यांच्याकडून घर्षण तयार राहा, तथापि
5) स्थाननिर्धारण
एकूण बाजारपेठेच्या संदर्भात आपले उत्पादने / सेवा कुठे आहेत? हे तुम्हाला हवे ते ठिकाण आहे का? आपण "सगळ्यांना सर्व गोष्टींमध्ये" किंवा आपण उच्च अंत स्थितीत (वेगळ्या सेवांसाठी प्रीमियम चार्ज करणे), किंवा कमी किमतीची स्थिती (इतर कंपन्यांच्या किमती कमी करणे, परंतु नफ्यासह, उच्च झाल्यामुळे कार्यक्षमता)? जर आपण खरोखर "मध्यभागी" असाल तर आपण नियमितपणे (आपण एक चांगला लेखा प्रणालीच्या साहाय्याने) चांगले कसे करावे याचे परीक्षण करावे.
फुलवालाः आपण चर्चच्या फुलांसारख्या वाढीच्या "पारंपारिक ओळी" बाहेर पडण्याचा विचार करा आणि वेगवान-वाढीच्या ओळींच्या दिशेने वाटचाल करा. आपल्या दुकानात ज्या स्थानावर आपण राहायला हवे आहे ते दर्शविते का?
6) पदोन्नती
अदृश्य वाटत आहे? आपण हे बदलण्यासाठी आपली विक्री आणि विपणन धोरण कशी बदलू शकता? आपल्या उत्पादनांचा प्रचार करण्यासाठी कोणती जाहिरात साधने अधिक जाणून घेतात हे आपण तयार करू इच्छित असलेल्या विपणन प्रतिमेच्या सुसंगत आहेत?
ते कसे चुकते? आपण प्रभावीपणे इंटरनेटवर प्रचार करत आहात?
फुलवाला: आपल्याजवळ व्यवसाय वेबसाइट आहे . कदाचित हे एक व्यावसायिक Facebook पृष्ठ तयार करण्याची वेळ आहे आणि आपण सामाजिक मीडिया मोहिमेद्वारे अधिक संभाव्य ग्राहकांपर्यंत पोहोचू शकता का ते पहा. ते आपल्या भावी बाजारपेठेपर्यंत पोचण्यासाठी भाग आहे.
7) किंमत
आपल्या मूल्यनिर्धारण धोरणाची काय योजना आहे ? विविध बाजार, नाशवंत उत्पादने, किंवा वेळ-आधारित विक्री प्रक्रिया किंवा विविध ग्राहक प्रकारांसाठी मूल्यनिरपेक्ष मूल्य ठरविणे का? आपण करत असलेल्या प्रत्येक गोष्टीसाठी आपण शुल्क घेत आहात?
फुलवाला: आपल्याजवळ ख्रिसमस येथे पोइंसेशियाचा दर असतो जो वनस्पतीच्या आकारावर आधारित असतो. डिसेंबरच्या पहिल्या तिमाहीत (लवकर विक्रीस प्रोत्साहन देण्यासाठी), आणि डिसेंबर 20 नंतर (अखेरच्या मिनिटांच्या खरेदीदारांकडून महसूल वाढवण्याकरता) किमती वाढविण्याचा विचार करावा का? आपण ज्यांना जानेवारी आणि फेब्रुवारीमध्ये नव्याने व्यवस्था खरेदी करता अशा लोकांसाठी स्प्रिंग बगेटसाठी सुट्टीच्या दोन रोख्यांच्या विक्रीसाठी किंवा कुपन्सबद्दल कधी विचार केला आहे का?
8) सेवा वितरण
आपण आपली उत्पादने / सेवा किती सुरेखपणे आणि कसे वितरीत करीत आहात? लोक समस्या काय संबोधित करणे आवश्यक आहे? आपण लोकांना फक्त त्यांच्या कामाची रचनाच नाही, तर त्यांची संपूर्ण भूमिका आणि मोहिमेत खरोखरच प्रशिक्षण देतो का? आपल्याला कसे कळते की आपल्या ग्राहक सेवा समाधानकारक आहे? ग्राहक निष्ठा निर्माण करण्यासाठी आपण असभ्यतेची परिस्थिती कशी वापरू शकता?
फुलवालाः ज्या ग्राहकांनी दर्जेदार / सेवाविषयक समस्यांचा समावेश केला आहे किंवा नाही हे पाहण्यासाठी तुम्ही कधी खरेदी करतांना खरेदी केली आहे (किंवा खरेदी कमी केली आहे)?
9) वित्तपुरवठा
आपली भांडवली रचना काय आहे? म्हणजेच, रोख रक्कम, बँक कर्ज घेण्याची, इतर कर्जाची रक्कम, गुंतवणूक केलेले निधी आणि आपल्या उत्पन्नाचे निव्वळ उत्पन्न काय आहे? आपण वार्षिक आर्थिक अहवाल आणि मासिक रोख अहवाल तयार करता ? आपण भांडवलचे इतर स्रोत पहायला हवे का? म्हणण्यापुरती स्वस्त स्रोत आहेत, बँक कर्ज , किंवा आपल्याकडे इक्विटी आर्थिक मदतीसाठी देवदूतांच्या गुंतवणुकदारांना किंवा उद्यम भांडवलदारांना प्रवेश आहे?
फुलवाला: उद्योग व्यापार गटाचा सदस्य (उदाहरणार्थ, एफटीडीयू), तेथे वित्तीय सेवा असतात किंवा ते प्रदान करू शकणारे कर्जदेखील उपयुक्त ठरू शकते? सीपीए खरोखर आपल्या पुस्तके पुनरावलोकन आणि आपली स्थिती व्याख्या करण्यासाठी आता आपण मोठे आहेत?
10) धोरण
आपण ग्राहक निष्ठा कशी तयार करू शकता? आपण विद्यमान ग्राहकांना (अधिक वारंवार वापर किंवा खरेदीस, त्यांच्यासाठी मोठ्या उत्पादनांची विक्री) किंवा नवीन ग्राहक (विद्यमान आणि नवीन उत्पादने) विक्री कशी वाढवू शकता? आपण नफा मिळवण्यासाठी नवीन क्षेत्रांत कसे प्रवेश करू शकता? वॉल-मार्ट किंवा इतर आउटलेटवर कोणते नवीन पर्यायी उत्पादने यशस्वी झाली आहेत ज्या आपण आपल्या पारंपारिक व्यवसायाचा भाग न झाल्यामुळे सॅंप केल्या आहेत? व्हॅल्यू समीकरणांवर परिणाम न साधता किती खर्च करता येतो?
फुलवाला: उन्हाळी विक्री कमी झाली आहे; आपण वसंत ऋतू मध्ये बागकाम कार्यशाळा धारण मानले? लॉन आणि बागकाम तज्ञांना आपल्या दुकानातील लॉन आणि गार्डन ची सामुग्री विकण्यास मदत करा. हे आपल्याला आपल्या ग्राहकांना भेट देण्यास मदत करेल जे या वर्षाच्या लॉन आणि उद्यान दुकानात आहेत.
11) व्यवस्थापन
आज कोणती जोखीम अस्तित्वात आहे आणि क्षितिजे काय आहेत? प्रत्येकाची शक्यता आणि परिणाम काय आहे? आपण दोन्ही कसे कमी करू शकता? अर्थास बनविल्या जातात का? तेथे आपण व्यापार गट आहेत पाहिजे? एखाद्याचे शोषण नसताना नैसर्गिक संबंध आहेत- व्हिडिओ स्टोअरसारख्या लोकांनी विशिष्ट वेळी पिझ्झा शॉपमधून पिझ्झाच्या पसंतीसह व्हिडियोचे ऑर्डर केले आहे का? किंवा ग्राहकांना त्यांचे व्हिडिओ स्थानिक स्टारबक्समध्ये परत करण्याची परवानगी देतात तर ते सकाळीच थांबतात?
फुलवाला: आपले दुकान एका मोठ्या शहरामध्ये स्थित आहे. अधिक यशस्वी केटरर्सची ओळख करुन त्यांच्याशी संपर्क साधा आणि जर एखाद्या आघाडीसाठी जागा असेल तर तुम्ही एकमेकांना मोठ्या घटनांमध्ये आणू शकता.
12) माहिती
फायदेशीर लाइन्स, खर्च आणि मार्जिनबद्दल आपल्याला आपली लेखणाची पद्धत कोणती माहिती आहे? जर "काहीच नाही" तर त्याचे निराकरण का करू नये आणि चांगले निर्णय घेण्यास सुरुवात करू नये? व्यापार समूह किंवा स्थानिक रीटेल असोसिएशन कडून आपल्याला काय सल्ला मिळतो?
फुलवाला: आपण लग्न, दफन, चर्च, वैयक्तिक, वनस्पती आणि पुरवठा ओळी आहेत. गेल्या वर्षी 500,000 डॉलर्सच्या विक्रीवर, तुमच्याकडे $ 40,000 (8%) एक निव्वळ नफा होता. कधी आश्चर्य वाटू नये की कोणत्या ओळी फायदेशीर होत्या? नुकसानी करणार्या कोण होते?
एक संलग्न विपणन धोरण अधिक विक्री बरोबरी
स्पष्टपणे ही प्रभावी मार्केटिंग धोरण विकसित करण्याच्या केवळ एक प्रारंभ आहे, परंतु सूचक यापैकी काही पुढे "ओके" तपासण्यास सक्षम होणे चांगले वाटते, परंतु आपल्या लक्ष्याची आवश्यकता असलेल्या त्या काही प्राधान्यांना प्राधान्य देण्यास ते सक्षम असले पाहिजे.